Avis clients de Feu Vert Toulouse Portet Sur Garonne

Évaluations clients Feu Vert Toulouse Portet Sur Garonne

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétent

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  équipe réactive, soudée et très aimable, à votre service

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon centre auto

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis content ,

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  profféssionel

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a de l'horizon dans la mécanique. Du travail donc et feu vert a su corriger les problèmes de ma voiture. Et je remercie l'ensemble des agents. Compte tenu de l'attente, je suis toutefois content de la réparation.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trs correct

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et personnel à l’écoute.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de chaleur, c'est assez austère. Sinon accueil sympathique.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La direction

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétences et bon accueil

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mme Christine C. Votre satisfaction est notre priorité . À bientôt dans votre magasin FV Portet La direction

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la seule chose que je reproche a feut vert c est qu on ma fait un devis pour la courroie de distribution tarif 511 euro et a la sortie j en est eu pour 749 euros car il a fallu changé les gallets alors que moi je croyais que c etait compris dans le devis en général quand on fait un devis doit mettre le tarif complet que le client n est pas de surprise car j avais trouvé moins cher ailleurs gallet compris

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Patrick R. Je vous remercie de votre notation, et je vous apporte une réponse à votre questionnement. Je vous confirme que dans la tarification initiale, les galets (tendeur et/ou enrouleur) de la distribution sont inclus. Le devis complémentaire qui vous a été soumis concerne les galets (tendeur et poulie de vilebrequin) de la courroie accessoire qui eux ne sont pas compris dans le remplacement de la distribution, cela dépend de l'état de ces derniers. Belle journée. Le Directeur de Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Nathalie G. Les équipes vous remercient de votre avis. Belle Journée à vous Votre centre de Portet

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après remplacement pneus arrières le téchnitien m'a téléphoné pour me dire que les pneus avant étaient eus aussi très usée et que les rotules de diréction étaient à remplacer ce qui m'a laissé perplexe ! Il m'a gentiment fait un devis de réparation!

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Jacqueline D. Je vous invite à nous joindre, et ensemble nous recontrôlons votre véhicule en votre présence. Nous vous invitons aussi à braquer les roues soit à droite, soit à gauche, afin de regarder l'usure interne de vous pneumatique avant. A votre écoute. Le Directeur de Feu Vert Portet

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous pour 10h30, 1 heure après la voiture était toujours sur le parking, fin de l'intervention à 12h45. À quoi ça sert de prendre un rendez vous ?

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Raymond G. Nous sommes navrés de ce contre-temps, comme expliqué de vive voix, nous avions un impondérable sur le véhicule précédent ce qui a décaler la restitution de votre véhicule. Bonne journée

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l'ensemble mais pas d'appel quand le travail est terminé (>1/4 h) La fiche des contrôles effectués n'est pas jointe à la facture POURQUOI?

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Henri D. Des SMS de fin de travaux sont automatiquement envoyés à la sortie des véhicules en fin de prestation, il se peut que le système n'est pas bien fonctionné dans votre cas.Nous tenons à votre disposition le duplicata des points de contrôle. Bonne journée

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil dans l'ensemble

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Laure S. Les Equipes vous remercient de votre commentaire. Excellente Journée. Votre Centre De Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Christine Y. Nos vous remercions de votre natation. Excellente Journée Le Directeur de Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils Intervention rapide

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Fabienne A. Les équipes de Portet de remercient de votre commentaire et de votre notation. A bientôt Les équipes de Portet

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Centre fréquentable, sans plus.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr Sylvain N. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ,nous faisons au mieux pour mieux vous accueillir et vous servir (n’hésitez pas à nous donner vos suggestions). L'Equipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Mme Linda B. ravie de vous compter parmi nos clients fidèles ,et merci pour votre note :) à bientôt dans votre centre feu vert Portet .

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Mr Michel G. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes .La direction

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais été déçu !

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr Serge G. Merci et au plaisir de vous revoir . Votre équipe Feu vert Portet

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétence et sérieux

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Mr Jean Etienne .Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes .Votre équipe Feu vert Portet

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  prestation conforme à mes attentes

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du conseiller

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La pose d'un attelage devait se faire sans découpe de mon pare-choc mais apparemment le descriptif du produit ne dit pas qu'il faut découper la jupe sous le pare-choc. Donc déçu pour ça car pas prévu. Et l'habillage avec une trappe amovible coûte 150€ du coup une trappe à finaliser moi même.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Romuald C. Lors de votre commande, nous vous avons effectivement qu'il n'y avait pas de découper. Lors du montage, le 15 Octobre, nous nous sommes aperçus sur la notice de l'attelage, qu'il n'y avait effectivement pas de découpe, car la jupe sous le bouclier doit être remplacée par une jupe pré-découpée à commander chez le constructeur. Nous avons aussitôt arrêté le travail et vous avons informé qu'il fallait commandé une pièce chez le constructeur. Vous avez donné l'accord pour découper la jupe sous le pare choc, à 10h45 (comme indiqué sur votre facture), nous vous avons montré à la restitution comment installé la trappe découpée afin de rendre quasi invisible la découpe. Vous n'avez à ce moment là manifesté en aucune façon votre mécontentement. Le Directeur De Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait rien à dire

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux. Très bon accueil. Personnel très qualifié et faisant leur travail avec sérieux.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon travail et bien accueilli reneault pourrait prendre des leçons chez vous

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel competent mais très expéditif

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service pour un achat et changement de batterie dans l’urgence. Malgré le planning chargé des mécaniciens, le vendeur nous a changé lui même la batterie. Merci à lui

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres satisfait

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Venu pour un changement de pneus, prix serrés et plus avantageux que sur le net (!), par contre, 2h pour changer 2 pneus... un peu long, mais ça permet d'aller faire des emplettes à côté finalement. Sinon la monte est nickel, rien à redire, en tout cas aucun défaut constaté suite à la reprise du véhicule. Merci

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez pris sur internet ; annulé 10 minutes avant, une fois que nous étions déjà sur place. Il a fallu se réorganiser afin de réaliser ces travaux. La personne à l'accueil nous a indiqué que "ce n'est pas de leurs faute" car ils ne gèrent pas le site internet ..... Il faudra indiquer aux clients que le site ne sert à rien donc!

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu et respect des rendez-vous. La seule chose qui n’est pas normale c’est que les points de fidélités ne sont pas reconduits après la date d’expiration. Cela fait la deuxième fois que je les perds. Bien dommage !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La direction

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin agréable et personnel à l'écoute du client.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueillant et de bon conseil

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ssssssssssssssssssssss

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Dominique R Nous vous remercions pour cette excellente notation. Par contre, la suite de caractère /"s/" empêche le site /"Avis Vérifiés/" de publier votre notation. Si vous pouviez revoir votre commentaire. En vous en remerciant. LE Directeur de Portet

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Pas de commentaire

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bonne prise en charge du véhicule. Le personnel est très professionnel !

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel à l’écoute arrangeant sans prise de rendez-vous travail propre rien na dire , je prend la route avec sérénités et en sécurité.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du centre feu vert de Portet sur Garonne

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Peggy D. Merci de cette excellente note. A très vite. Belle Journée. Le Directeur de Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le personnel très poli très accueillant dès votre arriver je n'ai rien a dire je le recommande

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Yvette B Un grand merci pour ce message. Belle Journée

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous pris pour le remplacement d'une batterie, j'arrive pour récupérer ma voiture à l'heure de restitution, et ce n'est pas le bon véhicule qui a été pris en charge, même marque, même modéle, mais pas la bonne immatriculation !!!!! Ce n'est pas très professionnel

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Corine H. Je suis tout à fait en accord avec vous, le technicien ayant effectué la prestation s'est permis de ne pas prendre votre dossier, mais uniquement les clefs d'une Yaris pour effectuer le remplacement de la batterie.. En ayant pris le dossier, il se serait aperçu que le numéro de clef ne correspondait ni à la prestation, ni à l'immatriculation. Nous avons immédiatement remplacé votre batterie aussitôt l'erreur mise en évidence, et nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le désagrément Le Directeur de Portet

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rien à signaler

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Hélèna B. Nous vous remercions de votre visite, et de votre commentaire. Bonne Route. L'Equipe de Portet

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Gérard B. Merci de votre visite ainsi que de votre confiance. Belle Journée

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu cher

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Eric G. La tarification de votre réparation de votre pneumatique, a nécessité son démontage afin de le réparer de l'intérieur avec une mèche /"PRP/", son rééquilibrage, et le remplacement de l'obus de valve (si valve électronique) ou de la valve. Concernant le prix, nous nous sommes rendus lundi 11 octobre chez nos concurrents, à prestation équivalente dans la zone de Portet/G, nous sommes soit au même prix, soit moins cher. Restons à votre disposition. Le Directeur du Centre de Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Fabrice D. Merci pour votre notation. L' Equipe de Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R À S

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à une commande en cours pour les amortisseurs il y a 3 semaines et j’ai aucune info.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas mal

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très professionnel , a réussi à me dépanner très vite alors que pas prévu.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Xxxxccc

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et efficace Le matériel proposé me donne satisfaction

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, sympathique et souriant, travail de qualité.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous pris sur internet mais arrivé au centre, les pneus commandés n’étaient pas arrivés. j’ai du revenir le lendemain.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Emmanuel B. Nous sommes désolés de votre expérience, votre centre de Portet est tributaire comme vous des délais annoncés par les manufacturiers, ainsi que des transporteurs. Habituellement ils sont respectés. Nous n'avons pu que vous trouver un rendez-vous au plus rapide selon vos disponibilités. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le Directeur de Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous, nous sommes très contents et très satisfait pour l’achat dans votre magasin.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le nouveau système des caisses est plus pratique pour les clients.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Pierre A. Nous vous remercions de votre commentaire, ce système d'encaissement a effectivement pour but de fluidifier l'attente en caisse. Ce concept est le premier sur Toulouse, et va être déployer sur toute la France. Merci de votre visite. Le Directeur de Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  0000

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Florence D. Pour une longévité de vos nouveaux pneus, pensez à contrôler votre pression tous les mois. Bonne route.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montage de 4 pneu , j'ai voulu tester resultat déçus de la prestation jantes abîmées et graisse partout , traces de cambouis sur la carrosserie plus jamais feu vert portet !!!

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr B. Majid ,nous vous remercions pour votre visite du 23 Septembre .Vous manifestez votre mécontentement suite au changement de pneumatiques est nous en sommes navrés .Je tenez à vous précisez que suite aux points de contrôle atelier nous avons bien précisez que les jantes étaient abîmées avant la prestation !!!! Pour la présence de graisse sur les jantes c'est tout a fait normal car pour tout changement pneumatiques dans n'importe quel enseigne il y a une utilisation graisse afin d'éviter toute déchirure du pneumatique .Encore navrés pour votre position sur notre qualité de service !!! Votre équipe fv portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Michel G, Les équipes vous remercient de votre notation. Bonne route. Votre Centre de Portet.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Malgré le retard des pneus pour des raisons de "blocage à la douane", les employés ont été très professionnels et m'ont tenu au courant des diverses avancées au niveau de la commande.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Cécile C. Nous vous remercions de votre notation ainsi que de votre avis. Quand nos fournisseurs nous communiquent un retard de livraison, nous avertissons nos clients afin de trouver avec eux un produit de substitution comme nous vous l'avons proposé. Merci de votre visite. Votre Centre de Portet.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue de la prestation, j'ai du revenir le lendemain pour faire une réclamation car le véhicule ne passait pas au contrôle technique malgré l'assurance que tout avait été correctement réalisé

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Murielle M. Effectivement, nous nous sommes trompés pour la valeur de réglage de vos phares. Nous avons repris la prestation immédiatement sans rendez-vous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Le Directeur De Feu Vert Portet

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de Portet

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu, Facturation abusive, explications pas claires, ils vous promettent des prestations gratuites et vous font payer après.. Si vous n'avez pas de choix et que vous devez faire réparer votre voiture chez eux, enregistrez leurs appels pour avoir un suivis. Si non, ils vont nier tout ce qu'ils vous ont dit au téléphone.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Esperance M et Monsieur Jérôme M. Vous êtes venus pour effectuer le remplacement de votre pompe à eau et courroie de distribution sur votre Ford ainsi que sur votre Golf. Sur la Ford, vous nous avez demandé de remettre le cache distribution que vous aviez ou que vous aviez fait enlevé. Ce cache était cassé et un morceau frottait sur la courroie, donc impossible à remettre, de plus des morceau de l'hélice de votre pompe à eau s'étaient brisée, et nous avons dû enlever les plus grosses parties accessibles dans le bloc moteur Sur la Golf, les vis de la poulie de vibrequin qui avaient déjà été remplacé lors d'une présente intervention n'étaient pas le bon modèle, empreintes non conforme et abimées et longueur trop courte. Pour chaqu'un de vos véhicules, nous vous avons avertis par téléphone et transmis des photos, et même montré les pièces. Nous avons remplacé les pièces défectueuses par des pièces conformes d'origines, vous pouvez retrouver sur les factures respectives la référence exacte des pièces constructeurs et leurs prix identiques au prix de vente public constructeur. Pour la Golf, les pièces étaient disponible, seules les vis ont été facturés sans main d'œuvre. Pour la Ford, le cache de distribution était sur commande, il a fallu de nouveau immobilisé le technicien pour redémonter et remonter , le bocal de refroidissement, le support moteur (soit 31 € de main d'œuvre). Il n'y a pas là de facturation /"abusive/", juste le temps de facturation d'une remise en état conforme de véhicule, qui ont été /"touché/". Le Directeur de Feu Vert Portet

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des bandit, des escrot

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Esperance M et Monsieur Jérôme M. Vous êtes venus pour effectuer le remplacement de votre pompe à eau et courroie de distribution sur votre Ford ainsi que sur votre Golf. Sur la Ford, vous nous avez demandé de remettre le cache distribution que vous aviez ou que vous aviez fait enlevé. Ce cache était cassé et un morceau frottait sur la courroie, donc impossible à remettre, de plus des morceau de l'hélice de votre pompe à eau s'étaient brisée, et nous avons dû enlever les plus grosses parties accessibles dans le bloc moteur Sur la Golf, les vis de la poulie de vibrequin qui avaient déjà été remplacé lors d'une présente intervention n'étaient pas le bon modèle, empreintes non conforme et abimées et longueur trop courte. Pour chaqu'un de vos véhicules, nous vous avons avertis par téléphone et transmis des photos, et même montré les pièces. Nous avons remplacé les pièces défectueuses par des pièces conformes d'origines, vous pouvez retrouver sur les factures respectives la référence exacte des pièces constructeurs et leurs prix identiques au prix de vente public constructeur. Pour la Golf, les pièces étaient disponible, seules les vis ont été facturés sans main d'œuvre. Pour la Ford, le cache de distribution était sur commande, il a fallu de nouveau immobilisé le technicien pour redémonter et remonter , le bocal de refroidissement, le support moteur (soit 31 € de main d'œuvre). Il n'y a pas là de facturation /"abusive/", juste le temps de facturation d'une remise en état conforme de véhicule, qui ont été /"touché/". Le Directeur de Feu Vert Portet

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service lamentable. Retour et reprise extrêmement difficiles. Pas de remboursement, éventuellement un avoir au même endroit (pas de possibilité de transférer sur un autre Feu Vert), un vrai piège! Nous avons passé une bonne demi-heure pour ramener 2 malheureuses barres de toit non montées car dangereuses (60 kg max et non 80 comme conseillés!), et notre argent est toujours dans leur caisse...

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Bernard R., Nous vous avons répondu le 15 septembre à votre avis. Il n'y a aucun piège, nos conditions générales de vente sont affichées à l'entrée de tous nos centres, ces conditions respectent le droit du commerce concernant l'achat et la reprise des produits en magasin. En entrant et achetant dans notre enseigne, vous acceptez automatiquement ces conditions. La limitation de poids sur un pavillon est imposée par le constructeur automobile, compte tenu de la résistance des points de fixation d'origine, cette information est disponible sur le manuel d'utilisation du véhicule. Le Directeur de Feu Vert de Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel extraordinairement sympathique et serviable

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil des plus chaleureux, rendez-vous rapide, intervention express, c'est parfait !

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et produits de qu6

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très correct dans l'ensemble.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Pierre M. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne route L’équipe Feu Vert Portet

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas mal

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Ruddy H. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le passage en caisse n est pas très pratique et donne l impression de passer devant tout le monde ou de se faire passer devant ...

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Pierre D. Depuis la rénovation de l'accueil, tous nos points de conseil sont équipés, d'un encaissement par carte, seul un est aussi équipé d'un rendu monnaie. Ainsi chaque collaborateur peut en fonction de votre moyen de paiement vous encaisser et ainsi réduire l'attente en /"caisse/". Il est vrai, que si vous patientez derrière une personne qui demande un devis chronophage, comme, un embrayage, en remplacement de Filtres à particules, il se peut que l’encaissement peut être un peu plus long, que sur un point point de conseil. Merci de votre retour. Le Directeur de Feu Vert Portet

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge et bon travail, cependant prix au-dessus de la moyenne, avec une prestation ajoutée et facturée (30€) sans m’avoir consulté au préalable.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme que le diagnostic liaison au sol aurait dû être remisé à 100%, puisque la géométrie a été réalisée sur votre véhicule. Cette somme vous sera remboursée lors de votre prochain passage. Je vous remercie de votre confiance auprès de notre Enseigne. Le Directeur de Feu Vert Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Stéphane D Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Le Directeur de Feu Vert Portet

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service lamentable. Aucune reprise digne de ce nom de barres de toit (non utilisées). Mauvaise foi et aucune flexibilité!

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Bernard R. Comme indiqué sur votre ticket de caisse ainsi que sur les conditions générales de vente affichées à l'entrée de tous nos centres, les produits peuvent être repris hors commandes spéciales, et produits saisonniers dans un délai de 8 jours à conditions que l'emballage n'est pas été ouvert ou que le produit n'est pas été monté. Vous êtes venus du centre de Fenouillet chercher des barres de toit le samedi 11 septembre, le lundi 13 septembre vous nous les ramener en nous indiquant que vous vous sentez pas en sécurité et après contrôle de vos barres de toit, ces dernières avaient été monté, comprenez que nous ne pouvons pas remettre en vente des produits /"d'occasions/", et nous ne faisons pas non plus leur location. Le Directeur de Feu Vert Portet

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je vous prie de croire que ces barres n'ont jamais été montées. Que vous pourriez (dans le doute que je peux comprendre) faire confiance à vos clients! Ce n'était ni une commande spéciale (même si elle a été réservé par l'autre centre Feu vert) ni une commande saisonnière à ce que je sais... Je demandais juste un peu de flexibilité...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuses et en-dehors disponibles et agréables.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thierry T. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! L’équipe Feu Vert portet

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montage et équilibrage très cher, accueil relatif en fonction des membres de l’équipe. Ça m’as dépanné quoi

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Joffrey B. Après relevé de prix auprès de notre concurrent dans la zone commerciale, la tarification de notre montage équilibrage est au même prix. Seul un concurrent est moins cher, où vous vous êtes rendu pour commander les pneus, et les faire monter. Selon, vos dires, une fois vos pneus démontés, ils se sont rendus compte qu'il ne les avait pas, ils vous ont remonté vos anciens pneus, de plus la prestation géométrie n'est pas réalisée chez eux. Puis vous êtes venu commander chez nous vos pneus le samedi 28 août, réceptionnés le mardi 31 août, montés sur votre véhicule le 1 Septembre. Il y aura toujours des enseignes moins cher, mais vous avez perdu votre temps, car au final l'offre de service n'est pas complète (géométrie non réalisable) et de plus elle n'a pas été réalisée (pneus non montés). Quant à l'accueil, nous nous excusons si nous n'avons été au niveau de vos attentes. A votre écoute. Le Directeur de Feu Vert Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge rapide.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Mickael S. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route Le Directeur de Portet

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel très agréable, prix très satisfaisant

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Marine H. Nous vous remercions de votre commentaire. Il sera transmis aux équipes. Votre Centre Feu Vert de Portet

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Concurrence Norauto bien aussi

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Jean-François R Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l’ensemble

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Géraldine K. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Votre Centre De Portet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil !

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait, mais la salle d'attente est tres inconfortable.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d'avis

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service. A vôtre écoute.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Philippe M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Vos Equipes de Portet vous remercient.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai amené ma voiture pour la vidange, j'ai un contrat de maintenance, on m'a tout vérifié, lors de la remise des clés on me dit qu'il faut changer les injecteurs "crasseux" quand je pars et que je roule 5 km mon véhicule ralentit et j'ai le message" problème moteur, ramenez votre véhicule au garage". je n'ai que 113000km et mon véhicule roulait parfaitement avant de l'emmener chez feu vert. on y retourne (je dois encore y revenir ce lundi c'est toujours le même message

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Suzanne D. Après la restitution de votre véhicule, vous êtes revenus quelques minutes après nous signalant un voyant moteur ainsi qu'un message d'alerte, après contrôle de la prestation en atelier, nous avons interroge la mémoire du calculateur de votre voiture, selon le rapport qui vous a été donné, il s'agit d'un défaut /"furtif/" sur un débit d'air inférieur à la consigne. Nous vous avons indiqué le vendredi 3 septembre que si le défaut réapparaissait, il faudrait que l'on vous remplace de nouveau le filtre à air, ce dernier, de marque, pouvant avoir un défaut de fabrication. Vous nous avez contacté le samedi 4 septembre, nous indiquant de nouveau la même anomalie, nous avons convenu un rendez vous le lundi 6 septembre pour remplacer cet élément défectueux. Lors de votre arrivée le lundi 06 septembre, nous interrogeons de nouveau le calculateur, selon le rapport qui vous a été de nouveau donné, le même défaut apparaît. Après remplacement de l’élément défectueux et un essai routier, par nos soins ainsi que par les vôtres, le véhicule vous a été rendu.Nous avons essayé de vous joindre le mardi 07 septembre au matin et dans l'après-midi, pour prendre de vos nouvelles sans succès. L'anomalie venait document à l'appui d'un défaut de fabrication du filtre à air. Concernant /"le changement des injecteurs crasseux/", il s'agit d'un nettoyage du système d'injection, car selon la valise dont vous avez les rapport, vous aviez le débit de l'injecteur n°2 inférieur à la consigne. Restant à votre disposition, Le Directeur de Feu Vert Portet

  Réponse de A A

  

  Signaler

  En effet vous, vous avez été réactifs ce lundi 6 sept 2021, je vous remercie , je suis bien rentrée à mon domicile distant de 60 km. La voiture marche. Merci à M. le Directeur de m'avoir appelé , mais je n'ai pu répondre, mon téléphone n'accepte pas les numéro privés cachés ET IMPOSSIBLE de vous rappeler. Je reviendrai sans problème chez FEU VERT PORTET, Remerciement à tout le Personnel et à la DIRECTION. CORDIALEMENT. Suzanne D.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS TRÈS SATISFAIT

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Jean Claude L Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe de Feu Vert Portet

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil à revoir! A mon arrivée, j'attends devant un des comptoirs environ 5min. Jusque là pas de soucis, ils sont occupés ce que je peux comprendre. Par contre trois personnes faisant partie de Feu Vert me sont passées devant sans me dire bonjour, ni même savoir ce que je voulais. C'est assez désagréable et pour une première impression, vraiment pas top. J'ai retrouvé des traces noires de doigt (graisse?...) sur le pare-soleil conducteur et sur le montant gauche côté porte conducteur. Les mécaniciens doivent vraiment faire attention à ça, ce n'est pas acceptable.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Vincent F. Je vous remercie de notre échange téléphonique du 30 août à 15h00. Je vous présente de nouveau nos excuses au nom du personnel de Feu Vert Portet si notre accueil ainsi que notre prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition selon les termes convenus leur de notre conversation. Le Directeur de Feu Vert Portet

Avis affichés par ordre chronologique