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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéLe technicien qui s'est occupé de mon véhicule a été très sympathique et m'a parfaitement expliqué l'intervention qu'il allait pratiquer sur mon véhicule. Il a cherché à me rendre service.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéAccueil très sympa et travail professionnel
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéOK
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service assuré. Bon conseil des mécaniciens
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPrise en compte rapide et écoute
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéc etait convenu que je payais la facture en plusieurs fois sans frais et je vois que j 'ai 13 euros environ de frais sinon j'aurai payé en une fois avec la carte bleue Etant client depuis plusieurs années avec plusieurs voitures je suis déçu
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour. Nous prenons bonne note de votre message. Nous vous prions de bien vouloir vous présenter en centre muni de votre facture. Nous examinerons avec attention votre demande. Bien cordialement. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéService rapide. Juste surpris qu.on me donne avec la facture la fiche de contrôle de la voiture (contrôle gratuit） mais non remplie.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien le seul bémol je n'ai pas reçu le sms pour venir récupérer ma voiture sinon rien à redire.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiémoyen accueil depend de la personne
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis assez déçue par vos services. Je suis sous contrat chez vous et cela fait plusieurs fois que je récupère mon véhicules sans que les niveaux n'est étaient regardés. Ce n'est pas normal ! Deplus, vous avez changé un pneu sur mon véhicule et il n'a pas été gonflé correctement, et n'avez pas vérifiez les autres pneu du véhicule. J'ai du le faire moi même. Je paie justement un abonnement pour que ce genre de chose ne se passe pas !!!!!!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos commentaires et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous faisons remonter immédiatement votre commentaire aux intéressés . Nous restons à votre écoute. Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéOk feux vert
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai fais un parallélisme au mois de septembre, depuis quelques jours la voiture part à droite. Je prends donc rdv lundi pour faire un équilibrage des roues. Le résultat tombe: il faut faire un parallélisme. Je ne comprend pas comment 5 mois après avoir fait un parallélisme, on me demande d’en faire un autre? Je n’ai pas eu un seul accrochage, ni pris un nid de poule, ni un dos d’âne trop fort. Ce n’est pas normal que 5 mois après on me dise de refaire un parallélisme, si ce dernier avait été correctement fait dès le départ! De plus on me fait payer 3,90 de « norme covid » alors que dans l’atelier certains ne portaient pas le masque, ou sous le nez. Et 2,54€ de « contribution recyclage déchet » il faut m’expliquer à quel moment on a des déchets lorsqu’on fait un équilibrage ? Donc je me suis retrouvée à payer plus de 30€ pour que ma voiture tire toujours à droite et que le volant force tout autant. Point positif, d’où la deuxième étoile, j’ai bien été accueillie.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons de ne pas avoir su vous donner toutes les explications nécessaires par rapport à la problématique évoquée . Nous restons à votre disposition pour échanger sur le sujet quand bon vous semblera . Cordialement Le directeur de centre
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéCompréhension
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation Délai d attente respecté pour remplacement liquide de refroidissement
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifié4 rdv pour 2 amortisseurs coupelles à changer au bout d un mois car non conformes....!! celui qui a monté a fait fort, rdv pour le signaler , un autre rdv pour verifier ce que j avais fait expertiser par un garage vu le bruit occasionné, rdv pour vérifier, pas de pieces😭😤, un autre pour rdv reparation.... Cela fait trop pour 2 amortisseurs, reparation banale, 4 rdv 200km aller retour!!!!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Croyez bien que nous prenons bonne note de votre commentaire . Nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe Feu Vert
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