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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
Réactivité
"Accueil super personnel à l écoute et sympathique"
"Accueil rapide, personnel à l'écoute, totalement satisfaite de mes passages chez Feu Vert."
"pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner…"
pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner l'entretien de ma voiture.
Expertise des équipes
"Bonne organisation, arrangeants, ponctuels, respect du devis, et des conseils"
"Intervention à l'heure du rendez-vous, répondant aux attentes. La conversation avec le technicien a été instructive et sympathique."
"Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en…"
Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en charge du véhicule. Prise de contact par téléphone et messagerie pour information de la disponibilité du véhicule. Je crois que l'on peut appliquer méthode, rigueur, sociabilité et respect à cette entreprise et ces intervenants.
Accueil et amabilité
"C est bien merci pour l accueil et tous l équipe"
"Accueil agréable travail bien fait je suis contente je reviendrai"
"Accueil et rapidité de la prise en charge Réputation méritée"
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBien mais dommage que le prix n'est pas celui convenu au départ car changement de modèle de batterie. Mais j'ai été prévenu par téléphone au préalable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour et merci de votre retour sur votre expérience en effet il peut arriver que les véhicules acceptent plusieurs batteries à des prix différents, ce fut un plaisir d'avoir pu partager sur votre véhicule, à bientôt, le responsable commerce
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéDéçu, pas par la prestation, car au lieu des 3/4 d'heure annoncés à la réservation 1h 1/2 de réalisation ! Et un rdv manqué par la suite....
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour et merci de votre retour sur votre expérience en effet le délai qui vous a été annoncé au préalable était trop court, car sur votre véhicule nous avons fait le maximum pour ne pas abîmer vos jantes et accompagné d'un diagnostic obligatoire je fais redescendre l'information a nos équipes afin de nous faire progresser, cordialement, le responsable commerce
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéRapidité et accueil rapide
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le responsable commerce
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéje recommande très bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. le responsable commerce
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéserviable disponible, pas d'embrouille sur le temps passé, correctement géré à la différence du feu vert d'Aurillac qui est une catastrophe en terme de gestion du personnel.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le responsable commerce
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et aimable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le responsable commerce #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéVendeur sérieux et compétent. Bon accueil.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. le responsable commerce
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel, gentillesse et disponibilité
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le responsable commerce
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le responsable commerce
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéénorme doute voir suspicion sur l'intervention. Le véhicule est en panne le lendemain... Et pourtant a priori seuls les pneus ont été remplacer.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour et merci de votre retour d’expérience, en effet je comprends votre incompréhension mais je vous confirme bien, nous avons réalisé seulement les pneus sur votre véhicule , je vous invite a nous recontacter afin que l'on discute sur votre panne après intervention pour voir si il y a corrélation avec notre prestation, cordialement, le responsable commerce
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéVendeur exceptionnel très accueillant, très sympathique. Il m'a donné de bons conseils
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéExcellent ACCUEIL. Très pro dans le conseil et dans la livraison du vélo. Personnel à l'écoute, commercial mais pas trop insistant. Parfait !
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéformi
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéMerci pour l’aide apportée pour monter le coffre de toit !
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait par la qualité du service
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très attentionné et très compétent
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRdv rapide, réponses claires, s'assure de la bonne compréhension du client.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéPrix intéressants et accueil très chaleureux et professionnel.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéSérieux, Professionnel, Efficace
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