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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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F. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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P. O.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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M. S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLe centre de Montesson me paraît sérieux. La centrale / le groupe derrière le site internet beaucoup moins (cf. le problème remonté)
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G. B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRAS Tout est très bien
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P. P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPrise de RV rapide, accueil agréable et délai d'intervention très correct.
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C. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire c'était parfait sauf à la remise de mon véhicule j'aurais aimé que le mécanicien me dise ce qu'il avait fait et s'il y avait des choses à changer prochainement sur mon véhicule Sinon ne changer rien c'était très bien
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F. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéVoir mon commentaire précédent sur le signalement de mon problème
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F. J.
7 janv. 2025
Avis vérifiépas de notification pour me dire que la commande était prete accueil tres moyen
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M. P.
5 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande, un retrait de commande internet rapide et conseillé, pour un samedi je valide à 100% mon expérience à feu vert montesson
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I. L.
4 janv. 2025
Avis vérifié5 mois pour remplacer des patins de freins velo electrique, pas de devis des promesses pas tenues, à la fin vaut mieux pas acheter de velo électrique chez feu vert car les autres magasins cycle ne repareront pas et on se retrouve avec un système incompetent (remarque : je ne juge pas.la.competence du personnel)
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F. T.
3 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation conforme à ce qui avait été prévu. Rdv à l heure
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J. M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéDéjà fait
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M. P.
1 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis passé par internet pour commander un article pour mon véhicule, je l'ai reçu rapidement. Je suis satisfait.
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F. K.
1 janv. 2025
Avis vérifiéMon papa et moi sommes contents des réparations et de la prévisite pour le contrôle technique
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P. O.
1 janv. 2025
Avis vérifiéHhj
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J. R.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBien reçu et contrôle suite à parallélisme mal fait. Tout va mieux.
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B. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, claire et précis
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P. G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéXxxx
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