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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur au guichet a répondu a mais questions
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRetard, 2,5h pour une simple vidange et un filtre. Des prestations non effectuées sans appel en amont pour prévenir. Une voiture maculée de gasoil après l’intervention. Un technicien qui m’engueule presque parce que je n’avais pas sorti l’écrou antivol du coffre. Bref pas pro et Tres grosse déception
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéErreur sur les prix Prix affiché très différent du prix facturé !!!!! Dommage! Merci de bien vouloir faire un geste commercial
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et des conseils avisés Une équipe qui ne pousse pas à la consommation
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, efficasse, pas très cher. Feu vert a réparé en 1h ma roue avec un clous pour 31€. Très content
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMerci à l'équipe présente ( en l'absence de Guillaume vraiment disponible et professionnel ) pour m'avoir dépanné pour une réparation de pneu crevé runflat sans avoir pris de rdv.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéNickel, rien à redire.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPas de protection sur le volant et changement de vitesses
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, rapide, prix compétitif !
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPas de retour de la commande internet de la part de Feu vert, j’ai été directement au magasin.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aurai souhaite avoir le directeur du magasin (Daniel)
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel pro, accueillant, prise en charge rapide.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, parfait. Merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrés bien reçu et travail correctement fait.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéBoutique RAS Personnel pas tous au point manque relationnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide. pratique j'ai pu faire mes courses pendant l'entretien à côté de carrefour Montesson
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéserviable ,tjrs trop long
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