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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéPrestations réalisées avec professionnalisme.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSans problème. Très bien
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSans
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, Amabilité mais manque de conseils ; qualité/prix des pneus et de formations ;l'assurance des pneu.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité prix est bien équilibré en revanche selon le personnel les devis et conseils diffèrent tellement que ça ne donne pas confiance. Entre 1 qui nous annonce un véhicule à modifier avec un devis à presque 1000 euros et un mois après tout va bien 200 euros pour nettoyer des tuyaux qui le sont déjà en plus j'avoue que ça pose un gros souci de confiance et de remise en question. J' irais vers le concessionnaire pour la réparer en cas de panne ou garage sans doute.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, pour l'instant rien à redire et cela fait pas mal d'années que je fais entretenir mes véhicules chez feu vert. Continuez comme cela.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéCentre agréable, prestation très bien.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour merci de mettre en place une vrai procédure de réception de véhicules.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéFacturé 2 montages pour les 2 ampules du même bloc phare contrairement à ce qu'il m'a annoncé au moment de la facturation.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une commande sur le site internet et le produit était disponible le lendemain J'en ai profité pour utiliser mon chèque fidélité Merci Feu vert Par contre, je préfère les chiens aux chats 🐱
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai changer les 4 pneu et valves je suis venu de loin , dans 20kilometres j'ai le témoin de pression qui s'allume et un pneu à plat j'ai due dépenser encore 50€ chez un autre garagiste car le travail est n'est pas fait en plus ils m'ont fait un diagnostic de plusieurs points le compte rendue est fait car ils on mis la clip est OK et ma voiture l'a clim il marche suite à un accident et mes feut de croisement son mal réglé on m'a mis que c'est OK juste il veulent vendre on mettant que la géométrie n'est pas bonne malgré que j'ai aucun soucis avec !!! Je déconseille touts le monde d'y aller si non faites une assurance spéciale garage feu vert avant de confié votre voiture !!!
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéRappel nécessaire au contrat d entretien pour eviter de payer en double, mauvais contrat d entretien fourni et oubli d indiquer les pièces nécessaires a l entretien qui m a valu 1h de marche pour fournir le nécessaire 😭 Sinon bonne gestion du ctrl technique du véhicule dc bilan plutôt clement en conséquence
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéDepannage rapide et efficace
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation effectuée conformément au planning
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide équipe sympa merci à vous
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéKeep going et Bonne année 2024
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la commande
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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