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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéVoir avis à la fin du questionnaire : perte d'enjoliveur.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace, amical et rapide.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, Depuis le début que j'ai des voitures je fais entièrement confiance au technicien de Feu Vert. Tout mes travaux sur ma voiture se sont passé à la perfection et le retour sur les différents travaux à faire sur la voiture correspondent totalement à la vérité. Merci et je recommande Feux Vert pour les différents travaux pour les voitures.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéPas terrible, très peu professionnel.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent service ! Bravo
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez vous en ligne rapide
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéCela était une dernière visite et prestation car je vends mon véhicule, mais depuis des années je suis cliente et ai toujours été satisfaite. Continuez comme cela
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai changé 2 pneux d'avant et fait un contrôle de géométrie-parallélisme au centre Feu Vert Montesson le 18/10. L'ouvrier a oublié d'installer le capteur de valve sur un pneu, ce qui a déclenché un message d'alerte sur le tableau de bord dès le jour même. Il me faut y retourner pour le faire installer, les personnelles n'ont pas l'aire d'être gênées par leur oubli. ça ressemble quelque chose banale chez eux.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéInquiétudes sur la compétence et l'organisation dans cette boîte. Doutes sur l'honnêteté de la démarche commerciale
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAttention à ne pas oublier d'envoyer le SMS pour prévenir que la voiture est prête ! Je suis arrivé pour récupérer le véhicule à 19h05. Le garage fermait. l'équipe a été parfaite et a rouvert la partie garage pour sortir le véhicule.. J'ai trace d'un coup de fil à 19h13 sur le mobile alors que je reprenais le véhicule.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiépas de personnel a votre écoute surtouts en caisse la caissière ne connaisser rien de se que fessais en prestation feu vert obliger d'attendre dans la fil pour avoir un vendeur pour le reste 10/10 surtouts l accueil téléphonique
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent qui répond facilement à nos questions.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et bon mécanicien
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil rien à signaler
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès correct en terme d'aide à l'achat conseils.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiémerci au personnel
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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