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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéFidèle à Feu Vert pour ce que je ne peux faire moi-même
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis furieuse (réparation faite le 23 mars 2022). J'ai pris rendez-vous une semaine à l'avance pour changer une ampoule pour un feu de croisement. la personne me donne l'heure prévue, prend toutes mes coordonnées. La veille, je reçois une confirmation par SMS. Je me rends, bien à l'heure, à mon rendez-vous, et là surprise!! je n'existe pas. La personne qui m'accueille met en doute ma parole, j'ai dû lui montrer le SMS. J'insiste lourdement en leur disant qu'il s'agit juste de changer un feu et non de démonter la voiture.. J'obtiens enfin qu'ils enregistrent ma demande. Après une demie-heure d'attente, j'y retourne pour demander quand sera faite ce petit changement, l'accueil me répond qu'ils le feront "quand ils auront le temps". Je me plains, quelques minutes plus tard, 2 techniciens, arrivent, travaillent 3 minutes, vérifient à peine que le feu fonctionne à nouveau. Je passe à la caisse et paie cette somme exorbitante de 30 euros (pour 3 minutes de travail ). Que Feu vert se réjouisse, ils ne me reverront pas.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil prix intéressants
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéétablissement sérieux et très professionnel !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès compétent
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité 7
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel 👍
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéLe technicien casse une pièce de ma voiture et on veut me faire payer le remplacement de celle ci je ne recommanderai pas
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait changé les freins Av/Ar amortisseurs Ar sur ma voiture. La commande par internet ne donnait pas les bons prix pour mon véhicule. J'ai dû me déplacer le soir même pour signer un devis avec les bons tarifs. On m'avait dit que mon dossier serait prêt à mon arrivée. Après 10 min d'attente la personne a la réception atelier me dit que mon dossier n'était pas sorti, il a mis 5 min pour me sortir des papiers . Arrivé à la caisse , la caissière me dit que le bon n'est pas valide, elle appelle le gars qui arrive en soufflant pour au final dire qu'il ne sait pas faire et me demande d'aller voir son collègue. Sauf qu'il y avait 3 personnes qui attendaient . Apres 10 min d'attente je suis parti ..en colère. Le lendemain matin je reçois un email m'informant que ma commande est annulée. J'en repasse une sur internet pensant quils avaient rectifié les prix. Eh bien non ...jai du revenir au magasin. Le rendez-vous pour les réparations se passe bien (respect des horaires). Malheureusement je m'aperçois qu'il y avait un bruit sur l'amortisseur. Je repasse chez feu vert. On me fixe un rdv. Bêtement je pensais que c'était pour la réparation. Et bien non juste pour le diagnostic, j'ai du reprendre rdv pour le changement de l'amortisseur qui visiblement était défectueux..dommage pour un produit neuf. Heureusement tout a été pris en garantie. Aucun dédommagement pour les X allers retours et les contraintes d'emploi du temps car les rdv étaient en semaine. Donc au final je suis mitigé sur cette prestation. D'autant plus que visuellement les amortisseurs n'ont pas l'air de 1ere qualité. Quant aux freins , au bout de 2 semaines j'entends par moment des bruits stridents au freinage quand je roule fenêtre ouverte.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéConvivial
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéPersonel insuffisant compétent pour le rayon. Velos au moins 2 pour remplacer celui qui s'absente.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLeur produit sont bien et pas trop cher. Mais l'amabilité juste zéro aucune politesse, juste bon à payé et encore même pas de merci . PS: JE MAIS UNE ETOILE CAR OBLIGATOIRE SUR LAVIS MAIS IL EN MÉRITE MEME PAS UNE SEUL
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéUne difficulté extrême a avoir quelqu’un en ligne pour fixer un rdv Des interlocuteurs pas toujours aimables Aucun service client
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiécorrecte
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéClair précis rapide Excellent conseiller
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéIls n'ont pas fait ce que je demandais et j'ai plutôt eu l'impression qu'il essayaient de me vendre un contrat plutôt que vraiment prendre soin de mon véhicule. De plus, la facture n'a aucun détail, on paye un forfait sans détail de main d'oeuvre et de prix des pièces détachées
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