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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait lors de mes venues au centre Feu Vert. A recommander sans hésitation.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéImpeccable comme toujours, ils sont aussi professionnels que certains garages ou certains concessionnaires. Le prix est plus qu'attractif et les mécanos que j'ai eu à cotoyer expliquent quand on ne comprend pas l'intervention. Après explication on a compris. La facture est simple et les contrôles nécessaires sont mentionnés sur papier. Vraiment parfait et ils ne poussent pas à la consommation. Ils respectent ce que vous leur demandez sauf s'ils estiment nécessaires de procéder à une intervention complémentaire et indispensable.La courtoisie et l'amabilité font également partie de leurs qualités.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTemps d'attente long, on voit passer plein de personnes qui semblent occupées à d'autres choses
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéLe travail est propre pas de problèmes
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTravail sérieux et soigné avec excellent professionnalisme. Rapport qualité prix excellent.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéEfficace, bon rapport qualité prix.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéParfait rapport/qualité prix juste un manque d'explications et de conseils
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéRdV pris par Internet mais la pièce prévue (plaquettes avant) a été utilisée par un autre collaborateur du centre (sans que leur informatique puisse leur dit qui ????) le jour de la remise du véhicule. De plus, je n'ai pas été appelé par mobile à l'issue de la pièce montée (et récupérée il est vrai rapidement auprès d'un autre de leur magasin). Ressenti plus que mitigé pour 30 mn de montage et 3h d'immobilisation pour un RdV planifié via internet, pourtant la seule optique possible Laurent (Houilles)
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLe boulot est fait
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai du revenir au Centre feu vert après la vidange car j’entendais un bruit dans le moteur Dommage que j’avais déjà payé, l’accueil était complètement différent et personne a réglé mon problème de bruit
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéMal conseillé il m'a été vendu un produit très cher alors qu'un produit de qualité moindre à un prix plus raisonnable aurait eu le même résultat
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéGentillesse de l’équipe. Professionnels.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéAprès une petite frayeur, sur place, sur la disponibilité des éléments nécessaires pour traiter mon véhicule, la prestation s'est déroulée conformément à mes attentes.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéToujours de bon conseil et ne force pas du tout à la vente ce qui est appréciable
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire, personnel sympathique et travail correcte. Je recommande :)
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, l'équipe du centre Feu vert de Montesson est très professionnelle et toujours à votre écoute. Je recommande.
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