Avis clients de Feu Vert Dreux

Évaluations clients Feu Vert Dreux

• 5 / 5

  

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  Rapide et travail à priori correct.

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très efficasse

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AaA

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace, mais cher

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien accueilli

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’équipe des Coralines Dreux est super

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et sérieux. Pas d'attente lors du rv.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et personnel sympathique

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d intervention

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable . Dépannage très rapide dans la journée suite à une crevaison. Remplacement des 4 pneus. c est rare de nos jours!

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon acceuil, et prise en charge sérieuse. Même si il y a eu des rayures sur une des jantes, la remise en état chez un carossier a été prise en charge par Feu Vert sans chercher à discuter. Il y a un vrai sens du respect du client.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très pro bon pour changer des pneus ces tous

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous dans la journée pour depose pose de pneus sur une nouvelle jante, accueil très pro et très cordial, travail bien fait, 30% moins cher que la concurrence.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .LE RDV ETAIT UNIQUEMENT PRIS POUR LE CONTROLE TECHNIQUE (PREVU DANS LE CONTRAT ENTRETIEN)

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...................................

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience !!! Feu vert Dreux ne me verra plus tant que la direction n'aura pas changé !

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai mis 1 car mettre 0 à des gens qui travaillent pour nourrir leurs familles c’est insultant.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un changement de batterie, je suis tombé en panne 10 minutes après. Les cosses étaient mal vissées

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  aucune coordination entre le site web et feu vert Dreux

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE SANS SURPRISE

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRTES BIEN

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Surfacturation temps passé 30 minutes temps facturé 1 heures no comment !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur Leraitre, Nous regrettons cette mauvaise note, car lorsque vous nous avez fait part de votre réclamation, nous vous avons remboursé une demi-heure de main d'oeuvre. Il est à noter qu'il s'agissait d'une prestation commandée en e-reservation, votre facture avait été payée en ligne avant même que nous ne réalisions l'intervention. Nous sommes navrés de n'avoir pas réussi à vous satisfaire alors que nous avons répondu favorablement à votre demande, nous espérons malgré tout vous revoir dans notre centre-auto prochainement. La Directrice

• 5 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre très bien

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Diagnostic de panne 22 euros. Mais je demande le remplacement de la pièce alors on me dit c.edt une boîte automatique on ne s y connait pas. Mais quand vous acceptez de diagnostiquer la panne pourquoi ne pas de me dire que vous ne faites pas pour les boîtes automatiques?

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top. Le personnel de feu vert s’est occupé de moi de suite, en 30 minutes mes pneus étaient changés!!!simple et efficace!!!!!

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Voilà 5-6 ans que je fais mes révisions chez Feu Vert, on ne m'a jamais dit que mon lave glace ne fonctionnait pas ! Et cette année, aucun commentaire sur mes pneus arrières qui sont trop vieux ! Ces deux éléments ayant été soulevés lors de mon contrôle technique. Bien cordialement

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  jusqu'à présent j'étais satisfaite mais dernièrement j'ai trouvé que la prestation laissait fortement à désirer? Ce n'est plus comme les autres fois

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple vidange un peu chère!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Arnaqueurs! La valise a soit disant trouvé pleins d’anomalies… et à peine 10min après, mon arrivée, devis salé, près de 4500€ avec des explications très douteuses. Après ce rdv je me suis rendue Chez la marque de la voiture… après diagnostique: un capteur à changer, total 250€! Comment dire, soit leur valise n’est vraiment pas adaptée soit ils se disent qu’une femme va forcément paniquer et payer ces réparations!!!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Celà dépend des centres, celui de Dreux est particulièrement satisfaisant.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail effectué

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ...

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super chaleureuse

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, respect des horaires, superbe promotion sur les prix; à suivre pour une prochaine fois.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service premium pour tarifs low costs Tres bel avcueil, evoute et qualite des travaux realises

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service et accueil bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle expérience client

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien juste que l'on paie les protections et ils ne les mettent pas

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil commande prête dans les temps .

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Systématique. A chaque fois que je ramène une voiture on traite la demande la réparation est faite mais on dit que.il faut remplacer les pneus parceque ce ci cela. Je ramène ma deuxième voiture qui a été recalé au CT pour usure des plaquettes de frein. On paye la réparation et me dit qu.il faudra remplacer les amortisseurs arrière car le contrôle technique ne s.est pas aperçu de la défaillance. Ridicule sachant que je venais de laisser une addition de près de 470 euros. C.est énervant de se substituer aux agents chargés du CT.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Venu pour faire une révisions complète plaquettes et disques avant. En passant ils ont vu qu'un amortisseur arrière était cassé et ils ont pu s'arranger pour me le changer dans la foulée ( parallélisme obligé). (le total m'a coûté un bon 600€). Le lendemain sur l'autoroute à 130, toute la voiture tremble. J'appel, ils me disent que c'est l'équilibrage des roues, je ne vois pas comment, vu que normalement, ils n'y ont pas touché. Frustré, je vais dans un autre garage pour l'équilibrage, où ils me décèlent et me MONTRENT que mes pneus avant sont mort et que mon frein à main est à régler, des problèmes qui était pourtant bon 1 semaine avant dans les fameux "points de contrôle" qui auraient dû être fait lors de ma révision. Déçu.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont super disponibles et agréables.... Action/Réaction... très appréciables !! Merci 👍

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait aimables et compétents

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat fait par Internet avec retrait chez Feu Vert. Très bon accueil.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  basique

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il son au top

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente par rapport l'heure prévue 1h45 au lieu d'1h sans prévenir du retard ???

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  trop cher pas les mêmes prix que sur le site internet!

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bah, rien de plus, tout est top :)

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais d'intervention convenables. Prix un peu élevé mais personnel agréable. Gros bémol : un souci de réglage m'a obligée à revenir très vite après mon départ, après une dizaine de kilomètres : odeur de brûlé, frein à main mal réglé; Bonne réactivité ensuite pour régler le souci.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel serviable et a l écoute

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et competents

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation réalisée .

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top. Je fais pleinement confiance à Feu Vert, tant au niveau des conseils et recommandations, qu'au niveau des interventions, et çà dure depuis 10 ans.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours à votre écoute mais dans l ensemble j en suis contente

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le technicien n’a pas su installer correctement l’autoradio. Pas de caméra de recul, pas de commande au volant. Soit disant pas compatible. Surtout pas installé correctement. Peut-être une mauvaise connaissance du produit .

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Font peur aux gens sur un danger immédiat pour forcer la vente, hors aucun danger imminent après diverses consultations auprès d'autres professionnels. Force la vente et profite du fait que l'on soit une femme et que l'on ne connaisse pas le domaine. Attitude décevante qui fait perdre confiance.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, consciencieux

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'avais fait changer l'embrayage, et la pédale au bout de 2 mois restée enfoncée, je suis retourné chez Feu vert et le mécano a trouvé la panne à savoir le tuyau de cde d'embrayage . Parfait.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétent, rapide et efficace

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, bien ranger. Accueil très agréable. Entretien de ma voiture au top. Je recommande

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien reçu par du personnel professionnel. les facilités de pairement sont appréciables

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnels très serviable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont vraiment parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Ma fille a déposé sa voiture pour remplacer les pneus avant et faire un parallélisme.on lui a dit que les freins avant été à faire en urgence ,que la batterie était morte,qu il y avait une grosse fuite d huile et qu il n avait pas fait le parallélisme car les amortisseurs avaient une grosse fuite aussi . J ai dit à ma fille de ne rien faire et que je viendrai voir .(j habite en Bretagne ) J ai emmené la voiture au contrôle technique pour avoir leur avis . Freins à 50% d usure Léger suintement au niveau du moteur Toute petite trace au niveau d un amortisseur avant Batterie en très bonne état (80% au tester ) Résultat rien à faire sur la voiture mais une grosse peur pour ma fille de rouler avec la voiture . De plus ,on lui a dit avoir monté des pneus toutes saisons et j ai contrôlé et ce n est pas des pneus toutes saisons (ma fille me donne la facture ce soir pour que je contrôle ce qu ils lui ont facturé. Donc pour ma part ,feu vert Dreux sont des voleurs

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et regrettons votre ressenti. Votre fille est venue dans notre centre le 5 janvier dernier pour : - le remplacement de deux pneumatiques, - un réglage de parallélisme, - un diagnostic gratuit du véhicule portant sur 50 points de contrôle. Lors de ce diagnostic, notre mécanicien a décelé une fuite sur l'amortisseur AV gauche et le dépassement du kilométrage préconisé (environ 80 000 km) pour les amortisseurs AR. Il a testé votre batterie qui présentait une puissance au démarrage de 275 A au lieu de 520 A et enfin, il a noté le remplacement des disques et plaquettes AV à prévoir. Ce diagnostic est réalisé alors que les roues sont démontées sur la base de mesures comparées aux cotes mini constructeur. Il a pour vocation d'indiquer au client l'état de son véhicule afin que celui-ci puisse prévoir les travaux à réaliser dans le cadre de son entretien. La mission du contrôle technique est toute différente. Le contrôle technique juge de la dangerosité du véhicule. Les contrôles sont réalisés visuellement, sans mesures et sans démontage. Nous avons une obligation de conseil, notre diagnostic a été réalisé de bonne foi et nous n'avons en aucun cas forcé votre fille à réaliser les travaux. A noter qu'il s'agit d'un véhicule de 2004 (19 ans) et 187 365 km, il est donc bien légitime que des travaux d'entretien soient nécessaires. Pour en revenir à vos accusations de vol, l'Ordre de Réparation signé présentait un montant de 247.84 €, finalement la facture ne présentait qu'un montant de 177.94 € car nous avons jugé qu'il n'était pas opportun de réaliser le réglage du parallélisme compte tenu de l'état des amortisseurs. Ceci montre au contraire l'honnêteté dont nous faisons preuve depuis 20 ans. Je comprends qu'il soit plus agréable d'entendre que votre voiture ne nécessite aucun travaux, mais malheureusement il est de notre responsabilité de vous tenir informé de l'état de votre véhicule dans le cadre de son entretien. Bien cordialement. La Direction

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Et bien je pense qu une formation serait nécessaire aussi bien à votre technicien que à votre personne . J ai bien fait contrôler le véhicule au contrôle technique et de plus je ne vous ai pas dit mon métier .je suis responsable après vente dans une concession automobile en Bretagne .donc je réitère mon propo ,feu vert Dreux ,donc vous ,êtes des voleur . Ce n est pas parce qu un véhicule a 19 ans qu il est à mettre à la casse .c est un véhicule qui a toujours était entretenu en temps et en heures . De toute façon , je pourrais vous dire où vous démontrer les choses vous resteriez sur votre position .et moi aussi . Bonne continuation à vous (c est de l humour biensur ) Cordialement Tony ARRABITO

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  une etoile en moins pour le site qui est un peu deroutant Et pour l'instant impossible de connaitre le nombre de point sur ma carte .. Et personne ne sait me repondre ...Pas top

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Je suis content de la révision faite sur ma focus mk3

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  travail effectué correct cependant délai intervention TROIS QUART D'HEURE ! on a bidouillé mon ordinateur de bord, et sur la fiche 50 points de contrôle on me met climatisation froid et gaz ok alors que depuis juin je n'est plus de clim ???

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  TRES BIEN

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Ayant fait songer mais pneumatique chez feu Vert on m'a instamment prévenu qu'il fallait que je change les disques avant et arrière de mon véhicule on m'a soumis un devis le lendemain mon véhicule passer le contrôle technique on m'a assuré que mes disques de frein avant et arrière n'avait aucun problème sauf qu'il fallait que je change les plaquettes de frein arrière urgemment si c'est pour faire du chiffre cela refroidi de revenir dans ce garage mais pour la pose des pneumatiques je n'ai rien à redire

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Personnel au top et serviable je recommande

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  Très bonne prise en charge pour le changement de quatre pneus hiver : prestation rapide et bon rapport qualité prix.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  rien a dire

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Efficace

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Parfait délai respecter entretien fait correctement sans mauvaise surprise j’ai été ravie mon conjoint y a été aussi du coup pour l’entretien de sa voiture .. parfait

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bien efficace mais pas tout en stock

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  excellent

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  serieux,

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Rendez vous rapide, révision faite correctement dans les délais annoncés et surtout à un prix vraiment abordable.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique