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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont régulièrement soulignés, tout comme l'efficacité des interventions. De nombreux clients apprécient le bon rapport qualité-prix et recommandent le magasin de Sallanches pour sa capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Réactivité
"Bonne expérience,rdv rapide,prestation bien effectuée,acceuil sympa."
"ce que j'ai aimé le plus dans cette entreprise est la bienveillance des employés. ce jour là, l'employé a remarque un petit problème sur le tableau…"
ce que j'ai aimé le plus dans cette entreprise est la bienveillance des employés. ce jour là, l'employé a remarque un petit problème sur le tableau de bord et il a proposé de le régler avant l'intervention . je conseillerai mes proches à réparer leur voiture dans cette entreprise .
"Processus d'accueil et de prise en charge nuls, orientation client inexistante, grande approximation, attitude désinvolte dénotant un manque de…"
Processus d'accueil et de prise en charge nuls, orientation client inexistante, grande approximation, attitude désinvolte dénotant un manque de sérieux total. Une belle bande de bras cassés!
Accueil et amabilité
"Mécano très professionnel super attitude et explication top pour le client"
"Personnel à l'écoute et professionnel ,"
"Equipe très sympa"
Expertise des équipes
"Équipe à l'écoute Avec un échange À la hauteur De mes attentes!"
"Il nous on permis de voir des points négatif et on fait un devis. Je les remercie"
"Accueil agréable Réparation rapide et professionnelle Explications précises et claires"
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Eadaoin R.
6 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très déçu du service reçu lors de la prise en charge de ma voiture chez Feu Vert à Sallanches. Le français n'est pas ma langue maternelle (Google m'aide à traduire cet avis), et je comprends que cela doive être frustrant pour le personnel d'aider régulièrement des clients qui ne le parlent pas couramment. Mais un simple sourire ou un bonjour rapide ne demande pas beaucoup d'effort et peut grandement contribuer à mettre quelqu'un à l'aise. Malheureusement, les seuls mots qui m'ont été adressés concernaient le montant que je devais payer. Aucune information n'a été donnée sur les résultats de mon parallélisme avant que je ne le demande, et lorsque j'ai insisté pour obtenir plus de détails, on m'a remis une photocopie du rapport sans aucune explication, sans sourire, sans rien. Je me suis senti mal accueilli et sous-estimé en tant que client. Je ne retournerai pas chez Feu Vert et je recommande à tout le monde d'envisager d'aller ailleurs.
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Christelle G.
3 août 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a servit était réactive et professionnelle et de bon conseil
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Stephane D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéCommande sur internet en urgence d'un porte velo. Arrivé au magasin commande pas prête malgré le mail indiquant que tout était prêt. On nous a proposé le modèle d'exposition éparpillé dans le magasin. La personne présente à nos côtés ne semblait pas maîtriser son sujet loin de là et a manqué de professionnalisme et savoir être. Alors oui il était l'heure de fermer le magasin mais aucune offre nous a été faite et nous avons dû mon fils et moi faire l'inventaire des pièces pour être sûrs que le porte velo soit complet. Et de plus on nous a fait comprendre qu'il fallait partir et ce sans même un poli au revoir. Bref franchement honteux et magasin à fuir.
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Jean luc B.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, prise en charge rapide , équipe très pro, Une petite suggestion,il manque un espace détente avec machine à boisson car lors de l'intervention il pleuvait très fort , et nous n'avons pas pu aller faire du shopping en attendant la réception du véhicule
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Ian G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéFormidable
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Damien C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéCatastrophique
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Jean michel B.
4 juil. 2025
Avis vérifiétout va bien cela correspond a mes besoins
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J.a. C.
27 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel a été très accueillant
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Pierre V.
26 juin 2025
Avis vérifiéResolution avec succès de problèmes mécaniques
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Christian M.
15 juin 2025
Avis vérifiéBlabla
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Guillaume G.
20 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai réservé en ligne un changement des quatre pneus plus une géométrie complète. Arrivé au centre, on me dis qu'il n'y aura pas le temps pour la géométrie et qu'il sera impossible de le faire dans la semaine ! Accueil nul, pas un désolé, très peu aimable et jette les clef de ma voiture à son collègue qui ne les rattrapes pas. Une fois mes clefs par terre, ils en ont rigolé ! Donne pas envie d'y retourner !
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Yoland L.
15 mai 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité.
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Lucie G.
11 mai 2025
Avis vérifiéRevision nickel et devis pour la suite avec explications parfaite
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Gerard L.
8 mai 2025
Avis vérifiéaucun problème vu toutes les interventions que j'ai eu avec feu vert Merci
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Jean claude S.
5 mai 2025
Avis vérifiébien
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Guillaume L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéPrestation demandé non effectuée dans son entièreté. Plus ajout d'une nouvelle prestation sans mon consentement.
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M. B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est agréable
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Mikail B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéArrivé pour un soucis de triangle soit disant information d'un autre garage Au final feu vert m'a informer que c'était la barre stabilisatrice qui était foutue est non un triangle Après réparation c'était effectivement bien la barre stabilisatrice et non un triangle Merci à eux de leur honnête comparer à d'autre garagiste
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Alain D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Jenny ann L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéMerci pour le service les conseils et le professionnalisme du début à la fin de la prestation
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