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Avis clients de Feu Vert Sallanches

3.6 / 5

Calculé à partir de 80 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1005 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT SALLANCHES

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Informations Feu Vert Sallanches

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    FEU VERT SALLANCHES

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Lieu dit Zone Artisanale 74700 SALLANCHES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Sallanches

  • 4 / 5
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    Service efficae

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonsoir, Merci de votre avis, nous essayons de vous satisfaire à chaque visite ! Au plaisir de vous revoir chez FEU VERT SALLANCHES. La Direction

  • 1 / 5
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    Vendeur ou dirigeant pas aimable, hautain.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Nous sommes désolé de votre ressenti , nous mettons tout en oeuvre pour accueillir chaleureusement nos clients a bientôt chez FEU VERT la DIRECTION

  • 5 / 5
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    Équipe sympa, bon accueil. Toujours à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Un peu plus de dialogue aurai été parfait sur le futur de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonsoir, Merci de votre retour ! Nous sommes à votre disposition pour répondre à toute question sur votre véhicule. Nous espérons vous revoir prochainement chez nous. La Direction du centre

  • 5 / 5
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    Super accueille , prestation irréprochable chez feux vert , on n'est jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonsoir, Merci de votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre pour garder votre confiance. À bientôt chez FEU VERT SALLANCHES, La Direction

  • 1 / 5
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    Très mal reçue, travail bâclé et 45 min de retard ! A fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Nous sommes désolé de votre ressenti , Merci de nous préciser la raison de celui ci L a direction

  • 3 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci de votre commentaire positif ! Mais... la note de 3/5 est pour notre scoring une mauvaise note. Si vous le désirez vous pouvez la relever ! Nous vous souhaitons une excellente journée, FEU VERT SALLANCHES

  • 4 / 5
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    Pratique, rapide, qualité, prix corrects, personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu, de bons conseils, à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonsoir, Merci de votre retour ! Nous espérons vous revoir prochainement chez nous. La Direction du centre

  • 4 / 5
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    Pas d'avis supplémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 3 / 5
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    Déçu de payer une vidange du circuit de freinage et de m’en voir proposer un autre dans le cadre du devis que l’on m’établit suite au diagnostic !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait par votre visite. Nous pensons que votre insatisfaction provient d'une incompréhension et nous en sommes désolés. Effectivement, dans le cadre de votre dernière intervention, vous avez payé le remplacement de votre liquide de refroidissement, et non celui des freins. :) Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur la facture qui vous a été remise suite à notre diagnostic. Vous verrez que, selon nous, le liquide de frein est bien à remplacer dans le cadre du devis de freinage qui vous a été proposé. Nous restons à votre écoute. Cordialement, La direction FEU VERT SALLANCHES

    Réponse de Noël L
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    Bonjour, Merci pour vos explications. En effet il s’agit d’une grossière erreur de ma part ! Je vous présente toutes mes excuses. Salutations cordiales. Guy MICHAUD

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  • 5 / 5
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    Magasin attentif aux problèmes des clients. Bons conseils. Capacité de proposer un RDV rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Nous restons à votre écoute pour vous servir au mieux. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Les mécanos sont top par contre le directeur est vraiment pas commercial du toit. La caissière ne sais même pas combiens vaut un point feu vert, les personnes ne connaissent pas leur matériel ne regarde pas les clients dans les yeux et font pas mal d’erreurs. Je n’y retournerais absolument pas. Sachez aussi que le feu vert Annemasse c’était pire! Un remorque pas serrer etc etc!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous pensons que votre avis a été motivé par notre refus concernant votre demande à propos de la gratuité de la plaque d'immatriculation (posée gracieusement) ainsi que du capot ABS de votre remorque. Sachez que les points acquis sur votre carte Feu Vert sont indiqués sur votre espace client feuvert.fr. Nous estimions avoir fait notre travail correctement sur l'achat de votre REMORQUE 193 PREMIUM (promotion -33%). N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons un excellent journée, La Direction de votre centre auto Feu Vert

  • 5 / 5
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    personnels très professionnel,merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre, La Direction #PrenezSoinDeVous

  • 3 / 5
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    Entre le site et la réalité un monde de différence. Impossible d'avoir l'heure demandé sur le site, on nous fais comprendre que c'est ainsi que les choses vont se faire et que c'est ça ou rien. Aucune explication sur la révision effectuée. Même pour un prix aussi attractif, je ne m'attendais à une telle prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de votre ressenti. Sachez que lors de votre demande de rendez-vous sur le site Feu Vert, les créneaux horaires sont soumis à une validation du centre destinataire. Vous avez fait votre commande le 03 mai dans l'après-midi, et votre véhicule a été fait le 05 mai au matin. Enfin, à la dépose du véhicule, nous avons confirmé pour la signature de l'ordre de réparation les prestations que vous aviez demandées. Nous sommes navrés pour notre manque d'explication concernant les prestations effectuées. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plus d'explications. A bientôt chez FEU VERT ! L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Toujours très bien reçu et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien reçue, par contre pas un siège pour s'assoir et quand on est en situation de handicap c'est difficile de rester debout

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Merci de votre retour. Nous comprenons votre remarque et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, avec les mesures COVID nous ne sommes plus en mesure de vous proposer l'espace détente. Bientôt nous espérons pouvoir de nouveau vous accueillir dans celui-ci. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet inconfort. Portez-vous bien, Le Directeur de centre

    Réponse de Alexandrie M
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    Bonjour Merci pour votre gentil message Amanda Jolivet-Camilleri

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  • 5 / 5
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    Réception de commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 4 / 5
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    Pour moi excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 4 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 1 / 5
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    nul je n ira plus chez feu vert rdv enregistre mais pas prevu dans le planning de l atelier !!!!? paye mais intervention non realisee Avez vous deja vu cela ? l ancien personnel competent a ete remplace par un personnel completement nul je doute que mettiez mon avis sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés de constater votre mécontentement. Il y a eu, en effet, un problème de communication entre la réception et l'atelier ce vendredi. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Suite à l'absence de plusieurs collaborateurs, nous avons été désorganisés et nous en sommes sincèrement désolés. Nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance et nous vous renouvelons toutes nos excuses. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, La Direction FEU VERT de Sallanches

    Réponse de Maggie B
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    et pour le fait que les pneus n ont pas ete changes et que j ai paye ? !!! manque de personnel ou pas dans un garage le travail doit etre fait avec une grande rigueur c est une question de securite

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous avons fait le travail pour lequel vous avez payé , avec du retard et nous en excusons. Nous restons à votre disposition. L'équipe Feu Vert Sallanches

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  • 2 / 5
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    Suite à achat porté velo et montage attelage. A réception pas la bonne commande. Montage porte velo pas effectué bien que je l ai payer. Une fois monter porte velo mal positionné, oubli plaque. Acheter rampe vélo mais on me dit que ça va pas alors que c est faux tout ça parce que le vendeur du vendredi m a fait cadeau de la rampe pour les erreurs. J ai laissé plus de mille euro dans cette enseigne et aucun geste commercial...bravo! En plus au préalable g reçu des sms intempestifs avec mauvais heures de rdv, pour me dire que ma commande est arrivée alors qu elle n est pas là. On m a demandé de repousser mon rdv car pas assez de salariés?? J ai du après réception travaux revenir car feu vert n a pas mis m a plaque il ne l on pas commandé et avec tout cela mal recue le responsable magasin au lieu de temporiser m a dit qu'il avait pas que cela a faire. Bravo feu vert! Quelle incompétence. De toute évidence les salariés de l enseigne feu vert de sallanches n en peuvent plus, déborder, qu il le fasse savoir a leur patron mais c est plus facile de s en prendre au client.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon conseils, disponibilité produit et tarif très acceptable !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 1 / 5
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    Un des produits n'était pas le bon et un autre n'avait pas de protection de buse. Mais je n'ai pas vérifié sur place,seulement arrivé chez moi, c'est de ma faute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Nous sommes désolés de votre ressenti , n'hésitez pas à revenir vers nous s'il manque un élément sur un produit ! Bonne journée La DIRECTION

  • 2 / 5
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    On m'a donner un RDV qui n'était pas noté sur l’agenda, je me suis vu refusé dans un 1er temps le montage de mes pneus, alors que je m’étais organisé avec mon employeur pour venir, par chance une personne n'est pas venu j'ai pu prendre la place, j'ai appris que j'avais une carte de fidélité , or je ne m'en ai pas en ma procession et personne n’est capable de me dire depuis quand j’aurais cette fameuse carte.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Nous sommes étonnés de votre mécontentement, en effet malgré le bug qui a fait que votre RDV prit le 27 pour le 29 n'était pas sur notre planning, nous avons fait en sorte de pouvoir honorer celui-ci En ce qui concerne votre carte de fidélité (entièrement gratuite et sans engagement), vous avez dû recevoir a son ouverture un email de bienvenue ! vous disposez sur votre compte fidélité de 88 points Espérant vous revoir bientôt chez FEU VERT bonne journée La direction

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute,de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *

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    Très bien conseillée Efficace et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire super accueil... explications...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Montage de crochet d’attelage réalisé dans les temps et correctement. Pas de souci.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et réactif qui a changé mes pneus sans attendre alors que je n'avais pas de rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    Compétence, service et réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    personnel très compétent. très bon accueil. délais respectés. prix atractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 2 / 5
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    J'ai pris rendez-vous pour la vidange de mes deux voitures. Je prend ma journée, et là en allant déposer la première on me prévient qu'il n'y à pas de mécanicien et donc pas de révisions. Et le téléphone ? deuxième rendez vous. Je porte la première voiture, je repars et là on me rappelle pour me dire qu'ils ne peuvent pas faire la vidange de mon kuga. Là pas vraiment content ils avaient les papiers pour commander le matériel donc théoriquement je pense qu'ils peuvent savoir à l'avance. Donc retour pour porter la deuxième ouf. Je ne suis pas certaine qu'en terme de compétence tout aille bien. Et un excusez nous, non rien deux journées prisent pour une seule voiture. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Nous sommes désolé de votre ressenti , en cette periode de pandémie , nous sommes impacté sur la presence des techniciens en ce qui concerne votre kuga , celui ci est équipé d un bouchon de vidange en plastique, Ce qui n est pas décelable avant examen de véhicule , (Nous ne sommes pas équipé pour ce genre de bouchons , qui sont rares ) nous avions les pieces pour votre service a disposition Nous espérons qu a l avenir les choses rentreront dans l ordre et nous permettrons de regagner votre confiance bonne journée La DIRECTION

  • 2 / 5
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    Devis de plus de700€ de pièces à changer avant contrôle technique alors que la voiture est.passée sans faire aucun travaux !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Le fait que la voiture soit passée au ct ne garanti pas que des travaux soit a prévoir ! lors de notre diag ( gratuit et sans aucun engagement) les points négatifs relevés ont êtes vérifiés nous sommes a votre disposition pour vous l expliquer avec votre véhicule La direction

  • 1 / 5
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    DECU

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Merci de nous indiquer les raisons de votre déception ? La direction

  • 4 / 5
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    Sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 4 / 5
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    pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE I. *

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  • 1 / 5
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    je n'y retournerai jamais

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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    Bonjour Merci de nous indiquer les raisons de votre mécontentement La direction

    Réponse de Capucine L
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    Je me suis aperçu en rentrant chez moi que l'on m'avait facturé une assurance pour mes pneus sans me demander si je la désirais ( ce qui n'était pas le cas) et ça a été la croix et la bannière pour me faire rembourser (au début ils voulaient me donner un avoir!!!!!!) D'autre part j'ai acheté quatre pneus été et j'avais demandé au vendeur si il était possible de me mettre les pneus neufs sur des jantes que j'avias mis dans le coffre puis de me mettre les pneus neufs à la place des pneus neiges. Ce qui ne demande aucun travail supplémentaire. Le vendeur était bien entendu d'accord Mais le jour ou j'ai voulu mettre les pneus, le petit chef m'a dit qu'il fallait payer un supplément et quand je lui ai dit que son vendeur était d'accord il m'a dit que ce n'était qu'un incapable alors que l'on m'a toujours fait ça quand jh'ai acheté des pneus ailleurs à Sallaches Donc Feu vert maintenant non merci

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, conseils judicieux, réparations rapides et correctes.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis toujours arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Superbe équipes , j'ai rencontré un très bon vendeur qui s'appelle Patrick qui m'a très bien conseillé, à l'écoute de ça clientèle je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *

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  • 5 / 5
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    Très arrangeant et de bon commerçant.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    Néant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *

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  • 5 / 5
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    L’équipe était très serviable et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *

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  • 1 / 5
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    le personnel n'est pas accueillant, désagréable. le prix exorbitant, pour changer une ampoule sur mon véhicule = 25 Euros (dont 11 e de main d'oeuvre !)

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Les tarifs des prestations sont affichés et stipulés sur nos ordres de réparations. La prestation dont vous parlez est facturée dans le réseau de votre constructeur environ 31 euros. Vous avez donc réalisé une économie de 20% ! Nous espérons que ces éléments auront permis d'éclaircir la situation. Au plaisir, L'équipe Feu Vert

    Réponse de Anaïs F
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    pour info je suis déjà alle plusieurs fois chez PEUGEOT, pour changer cette même ampoule et j'ai payé 3,90 euros !! une chose est sure c'est que cela m'a servi de leçon et je ne retournerais pas chez FEU VERT!!

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  • 4 / 5
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    A l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Très serviable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *

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  • 3 / 5
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    Pont de vehicule non adapte pour les vehicule bas.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur P, Merci pour votre retour. Comme je vous l'ai expliqué lors de votre visite, avec démonstration, notre pont est adapté à tout les véhicules. De plus, votre voiture n'est pas un véhicule bas. Pour être totalement transparent, je vous ai fait constaté sur votre véhicule les traces laissées par notre tampon de charge. Toutefois, la pliure sur votre arrête de bas de cause ne peut en aucun cas être le résultat de notre intervention. N'hésitez pas revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne journée, Le responsable de FEU VERT SALLANCHES

  • 5 / 5
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    Personnel disponible. Informations claires. Pas de mauvaise surprise. Top !! Mais pas de possibilité de faire suivre voiture 100% électrique... Dommage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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    Magasin ou on se sent bien et dans lequel j'ai toujours eu de bons contacts

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Super rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *

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  • 3 / 5
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    Pas un travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur R, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en oeuvre afin de regagner votre confiance :) La Direction FEU VERT SALLANCHES

  • 5 / 5
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    Équipe aimable, professionnel et à l'écoute pour mieux diriger les clients vers le bon produit correspondant aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, bon produit et prix compétitif..je recommande..

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *

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  • 5 / 5
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    J’ai bien été accueilli dans l’ensemble juste en caisse ou je trouve que l’hôtesse de caisse n’est pas toujours agréable de suite mais ça viens après quand elle s’occupe de nous

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel aimable disponible

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 4 / 5
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    Accès facile, parking suffisant, bon accueil. Le refus des chèques est un problème surtout sur des achats un peu important.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 4 / 5
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    A l écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant du personnel à l'écoute très réactif centre bien sous tout rapport

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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    Il ce permette de faire la moitié dès choses prévue sans expliquer la raison avant au cas où il Perdrais des sous. Sans parler de l’amabilité de l’équipe qui est des plus antipathique sauf 1 conseiller client qui lui étais plutôt normale. Je pence que la dépression est l’ambiance au seins du groupe a moins qui aime pas travailler des 14h!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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    Bonjour Monsieur P, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de vous prouver que ce que vous nous décrivez n'était pas dans nos habitudes, nous vous avons immédiatement appelé. Suite à notre échange téléphonique du 23/03/21, nous vous avons expliqué qu'il y avait eu un problème informatique entre l'accueil et l'atelier. Pour cette raison, l'atelier n'a pas pu effectuer la géométrie de votre véhicule. Afin de regagner votre confiance, nous avons convenu d'un nouveau rendez-vous. Nous vous recevrons le 27 a 14h pour y remédier :) Nous vous renouvelons toutes nos excuses. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Sallanches

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    A l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *

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  • 3 / 5
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    Fais le job pour des prestas basiques, pneu-vidange pas de problème et pas trop cher mais ne peuvent pas s’empêcher d’essayer de vendre des prestations complémentaires inutiles, Ne sont pas non plus les rois de l’amabilité, au contraire...

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Soyez assuré que les prestations supplémentaire que nous vous proposons sont le résultat d'un diagnostic. En tant que professionnel, nous nous devons de vous signaler les prestations nécessaires, en aucun cas nous n'obligeons la réalisation de celles-ci. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions. En espérant vous revoir chez FEU VERT, L'équipe FEU VERT SALLANCHES

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 4 / 5
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    rapport qualité du travail et prix

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 3 / 5
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    une revision faite, pas de commentaire sur l etat de la voiture, sur la revision, sur la valise defauts etc...

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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    Bonjour Monsieur G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour ce manque de communication. Sachez que vous pouvez retrouver les éventuelles observations sur le bon de réalisation entretien qui vous a été remis à la fin de votre prestation. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance :) Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Sallanches

  • 4 / 5
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    Magasin et personnel à l'écoute de vos demandes et prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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  • 4 / 5
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    Disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels agréables et serviables

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et services rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 3 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, rdv à l'heure, intervention rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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  • 5 / 5
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    Non accueil, bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *

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  • 5 / 5
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    Les deux monsieurs au guichet des prises de rendez vous ont été très sympathiques et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Un personnel incompétent, m'a surfacturé et m'a reproché ses erreurs !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec nous à partir du 8 mars pour nous expliquer les raisons de votre mécontentement. Cordialement, La Direction

    Réponse de Hugues L
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    SVP donnez-moi un adresse e-mail et je vais expliquer.

    Réponse de Hugues L
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    SVP donnez-moi un adresse e-mail et je vais expliquer.

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    SVP donnez-moi un adresse e-mail et je vais expliquer.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 4 / 5
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    personnel a l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

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  • 5 / 5
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    bien renseigné et aidé dans mes recherches.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Il sont tres efficace et amiable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 3 / 5
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    pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt chez Feu Vert.

  • 5 / 5
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    Nickel, jamais déçu! Toujours très bien reçu et le travail est très très bien fait 👍🏾

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service 100%

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilité, compétence et tarifs plus intéressants que chez un concessionnaire.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 3 / 5
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    Le centre auto Feu Vert est très bien lorsqu'on a un vieux véhicule et que l'on veut faire des réparations pour un budget raisonnable. L'accueil est a revoir ( voilà la raison du 6/10)

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti, nous espérons vous revoir pour vous prouver que nous pouvons faire mieux. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

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  • 3 / 5
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    Manque de professionnalisme : écrous des jantes non resserrés lors du changement des pneus. Manque d'explications : changement des freins avant mais pas ceux de l'arrière comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 1 / 5
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    Relation client inexistante

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Je suis très étonné de votre avis négatif, alors même que nous avons fait preuve de bienveillance pour vous remplacer votre marchandise malgré une procédure de SAV qui nous imposait une expertise du fabricant. Je pensais pourtant vous avoir bien expliqué. Bonne journée ! Feu Vert Sallanches

    Réponse de Élise S
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    Bonjour Monsieur,, Quelqu’un dans votre équipe savait très bien que le produit avait ouvert. Quand j’ai appelé pour indiquer que le produit était défectueux et qu’il n’y en avait plus qu’un de disponible, ce que j’ai constaté lors de l’achat et ce qui m’avait été indiqué sur Internet., mon interlocuteur m’a rassuré en me disant qu’il y en aurait de livrer en fin de semaine. Tout naturellement j’imaginais que le produit ramené sans avoir été installé et utilisé allait m’être remplacé. Quelle ne fût pas ma surprise lorsque arrivé dans votre magasin, sans avoir pu expliquer quoique ce soit, il m’a été indiqué que le produit allait partir en SAV. Peut-être que vos conditions de vente sont en adéquation avec votre démarche, néanmoins je ne conçois pas qu’un produit défectueux et qui n’a pas été installé ni utilisé ne puisse pas être remplacé et que la parole d’un client ne puisse bénéficier du doute. Effectivement après un certain temps vous avez remplacé le produit mais néanmoins je ne pourrais recommander à une connaissance d’aller dans votre magasin pour vivre la même expérience. Je pense que Feu Vert devrait faire évoluer ses conditions générales de vente sinon je pense que l’organisme qui assure la médiation avec la clientèle va avoir beaucoup d’activité. Je vous souhaite une excellente journée.

    Réponse de Élise S
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    Bonjour Monsieur,, Quelqu’un dans votre équipe savait très bien que le produit avait ouvert. Quand j’ai appelé pour indiquer que le produit était défectueux et qu’il n’y en avait plus qu’un de disponible, ce que j’ai constaté lors de l’achat et ce qui m’avait été indiqué sur Internet., mon interlocuteur m’a rassuré en me disant qu’il y en aurait de livrer en fin de semaine. Tout naturellement j’imaginais que le produit ramené sans avoir été installé et utilisé allait m’être remplacé. Quelle ne fût pas ma surprise lorsque arrivé dans votre magasin, sans avoir pu expliquer quoique ce soit, il m’a été indiqué que le produit allait partir en SAV. Peut-être que vos conditions de vente sont en adéquation avec votre démarche, néanmoins je ne conçois pas qu’un produit défectueux et qui n’a pas été installé ni utilisé ne puisse pas être remplacé et que la parole d’un client ne puisse bénéficier du doute. Effectivement après un certain temps vous avez remplacé le produit mais néanmoins je ne pourrais recommander à une connaissance d’aller dans votre magasin pour vivre la même expérience. Je pense que Feu Vert devrait faire évoluer ses conditions générales de vente sinon je pense que l’organisme qui assure la médiation avec la clientèle va avoir beaucoup d’activité. Je vous souhaite une excellente journée.

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