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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont régulièrement soulignés, tout comme l'efficacité des interventions. De nombreux clients apprécient le bon rapport qualité-prix et recommandent le magasin de Sallanches pour sa capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiétoujours a ecoute
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire ,à l'écoute,super équipes à l'acceuil et à l'atelier toujours au top
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié5* Très à l écoute. Rapidité et sérieux.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiébien a proximitee de la ville et facile d'acces
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux et rapide
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéGarage très professionnel responsable feu vert très compétent ! Je recommande
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien pas loin de mon domicile
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que ma commande de pneus n'ait pas été passée!
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéAucun
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéSuper et très bon accueil.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLes mécaniciens sont au top et prennent vraiment le temps d'expliquer ce qu'ils font. Par contre j'ai eu à faire à un vendeur qui a bâclé son travail, qui n'a pas pris en compte ce que je lui avais demandé et surtout refusé de le faire. Résultat je me suis retrouvée avec une prestation que je n'avais absolument pas demandé et surtout que je l'avais précisé lors de la remise du devis. Ce vendeur m'avait dit que c'était bon. Le jour où je devais déposer ma voiture il y avait 2 prestations à faire, une le matin et une l'après midi. J'ai signé pour la prestation du matin mais pour celle de l'après-midi on ne m'a rien demandé, resultat 4 pneus été ont été mis sur ma voiture (mi août) plus geometrie faite alors que j'avais précisé que je souhaitais les changer d'ici octobre pour des pneus hiver... Ce vendeur n'a pas reconnu son erreur et au lieu de s'excuser, il a été super désagréable en me "forçant" à faire un crédit pour payer cette prestation à presque 500Euros. Le crédit n'a pas été accepté. De ce fait il s'est enfin décidé à demander d'enlever les pneus. J'ai quand même dû payer la géométrie. Je trouve ça inacceptable et je pèse mes mots.... J'ai un contrat d'entretien depuis 3ans chez feu Vert et c'est la première fois que cela m'arrive, je suis très déçu !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéIncompétent par rapport aux questions posées
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, et les explications que nous vous avons donné lors de votre 2ème visite, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifié...
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès cordiale et très professionnel et surtout très conseilleur
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiétrès déçu de la prestation vous fait payer des choses qui n'ont pas été réalisé et on vous fait...de plus mon véhicule n'avait aucun craquement et depuis qu'il est sorti de chez eux il craque de partout c'est à croire que ça a été provoqué la preuve on m'a proposé un devis de réparation quand j'en ai parlé à mon entourage ils m'ont dit on vous avait prévenu de ne pas aller chez Feu Vert mais ceci ne va pas rester comme ça
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre avis, nous avons réalisé un simple entretien ( vidange et filtres) sur votre mégane 1.9 dci de 2007 totalisant 248 317 kms . Du reste vous aviez déjà fait un devis en mai pour cette intervention Nous vous avons signalé des travaux à faire sur votre véhicule , à savoir des rotules ainsi que des pneus suite au contrôle visuel gratuit fait sur votre voiture ( sans obligation de votre part ) Nous sommes à votre disposition pour vous expliquer précisément ce qui est à remplacer sur votre véhicule. Cordialement Feu vert sallanches
Réponse de A. A.
Désolé je n'ai plus confiance en feu vert il y a eu tellement de problèmes auparavant des créations de problème pour faire travailler feu vert et faire les réparations donc non je ne vais pas en rester là jamais j'ai demandé de me faire un devis pour réparer des rotules jamais de la vie
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéNous nous sommes aperçus après avoir quitté le centre auto que la portière avant droit était pliée. Après mûre réflexion il semblerait que cela n'a pu être fait que durant l'intervention sur notre auto. Quelqu'un a certainement reculé avec la portière ouverte. Cette même portière qui était grande ouverte quand on nous a rendu le véhicule, sans doute pour que l'on ne voit pas la pliure. Ceci est d'autant plus regrettable que nous avons été très satisfait de l'ensemble de la prestation.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPlusieurs jours d'attente pour obtenir un rdv
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéUne équipe qui par son accueil et son professionnalisme m'a aussitôt rassuré, et un Merci à Julien qui grâce à son efficacité m'a permis de respecter un RDV perso à la suite de l'intervention feu vert. Bravo feu vert Sallanches.
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