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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont régulièrement soulignés, tout comme l'efficacité des interventions. De nombreux clients apprécient le bon rapport qualité-prix et recommandent le magasin de Sallanches pour sa capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Réactivité
"Bonne expérience,rdv rapide,prestation bien effectuée,acceuil sympa."
"ce que j'ai aimé le plus dans cette entreprise est la bienveillance des employés. ce jour là, l'employé a remarque un petit problème sur le tableau…"
ce que j'ai aimé le plus dans cette entreprise est la bienveillance des employés. ce jour là, l'employé a remarque un petit problème sur le tableau de bord et il a proposé de le régler avant l'intervention . je conseillerai mes proches à réparer leur voiture dans cette entreprise .
"Processus d'accueil et de prise en charge nuls, orientation client inexistante, grande approximation, attitude désinvolte dénotant un manque de…"
Processus d'accueil et de prise en charge nuls, orientation client inexistante, grande approximation, attitude désinvolte dénotant un manque de sérieux total. Une belle bande de bras cassés!
Accueil et amabilité
"Mécano très professionnel super attitude et explication top pour le client"
"Personnel à l'écoute et professionnel ,"
"Equipe très sympa"
Expertise des équipes
"Équipe à l'écoute Avec un échange À la hauteur De mes attentes!"
"Il nous on permis de voir des points négatif et on fait un devis. Je les remercie"
"Accueil agréable Réparation rapide et professionnelle Explications précises et claires"
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéThierry, tres bon, surtout pour les clients anglophones
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiétrès bonne accueil
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge parfaite délais respecté
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéPrix, délai de réservation, petites prestations supplémentaires payantes...
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPrestation réalisée dans les temps
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, j’ai pris rendez vous le 17 mars pour le 28 à 9h00. Ce jour, et après présentation au garage Feu vert de Sallanches, l’employé m’informait que je ne pourrais récupérer mon véhicule qu’à 17h00. Devant mon étonnement, il me précisait que c’était la procédure pour une prise de rendez-vous via internet. Ne pouvant attendre 8 heures, habitant très loin du point de révision, et n’ayant pas prévu la tournure des choses, l’employé m’a proposé un RdV le lendemain 29/03 à 10h30 avec récupération le jour même à 12h00. Non seulement, j’ai perdu une matinée, mais de plus dans la période actuelle ou les déplacements coutent chers, que l’on nous serine pour la protection du climat, vous incitez les gens à se déplacer pour prendre un RdV sur place. De plus en payant 10 jours à l’avance et ayant reçu des coupons de réductions pour « bon client », je ne pense même pas pouvoir les utiliser vu que la prestation est payée. Je suis vraiment désagréablement mécontent de votre procédure de prise de Rendez-vous, et ne vous en félicite pas.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéil est difficile d'obtenir un RDV. le centre n'accepte pas les numéros étrangers et communique peu. l'accueil au centre a Sallanches est moyen. il faut attendre d'etre appelé alors que des vendeurs ont l'air disponibles. l'accueil est inpersonnel et manque de chaleur. je n'ai jamais été rappelé ou contacté par email pour me proposer un RDV apres avoir appelé plusieurs fois et apres avoir versé de harres. concernant la révision, j'avais demandé 3 fois de verifier la pression des pneus. Cela n'avait pas été fait. j'ai du attendre que cela soit fait en revenant chercher le vehicule apres avoir demandé de nouveau . j'ai du demander des explications sur la revision et l'état du vehicule pour comprendre les changement faits (filtre etc.) et l'etat de la voiture. il y a de la marge pour ameliorer l'accueil et le service. merci
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéRapide du sérieux
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très agréable
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPRESTATION CORRECTE
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéAmabilité. Bon travail
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéService rapide et personnel acceuillant
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéaccueil sympathique disponibilité du personnel
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéExcellente prestation et c’est rare maintenant : réactivité, attention et propreté. Cela fait plaisir !
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