Avis clients de Feu Vert Chalon S/S Ii

Évaluations clients Feu Vert Chalon S/S Ii

• 5 / 5

  

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  Heure et durée du rdv respectée

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais accueil

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  A par le prix, tout est correcte

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité du personnel , professionnalisme, délais respectés..

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ie meilleur du service et des produits pour l'automobiliste

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  competents et disponibles

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa toujours à l'écoute service qualité prix rien à dire ...

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  6r dycyt figvgohnmk'k o,o p,o pkkklhbyrcd7tftkinumo'kgvu6gyouhumjilyviiyh

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l’accueil, des explications, des conseils. Intervention rapide.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité. Personnel au top

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très accueillant et professionnel

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Assez satisfaisant

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dialogue , rapidité, apporte des solutions, compétances

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien le magasin, le site internet ne marche , ont t'envoie de chèque que tu peu pas en profiter 🤷‍♂️

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique à l’écoute du client

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  aucun avis

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je suis aller chez eu car le samedi ce sont les seul, d'ouvert. suite a un voyant allumé (additif FAP faible , faite reparer vehicule) , il m'on completer le reservoir FAP (450 euro), mais en voulant me retirer le voyant service , il mon remis a zero le voyant FAP ( du coup obligé maintenant de changer le FAP car impossible de savoir son taux de colmatage (750 euro).élèment bizard aussi lors de mon derniere entretien vehicule le 30 mars chez citroen chalon , l'additif FAP avait étè mis a niveau . donc soit feu vert , soit le garage citroen mente m'on fait payé pour rien, je suis le dindon de la farce...

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel courtois, et professionnel.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  cela fait plusieurs fois que je leur demande de vérifier voir changer les freins or ils me disaient que se n'étaient pas à faire, cependant cette fois ils ont changé les plaquettes disques arrières et comme a dit le technicien : très usés ! pk on ne m'écoute pas ?

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, comme expliqué en magasin, il n'y a aucun intérêt à vous faire remplacer des pièces qui ne sont pas à remplacer, or lors du dernier contrôle de votre véhicule, il s'est avéré que des pièces de freinage sur l'essieu arrière étaient usées d'où le remplacement lors de votre dernier passage en centre. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  oui j'avais bien compris et j'ai aussi bien compris ce que le technicien a dit à savoir qu'il était grand temps de les changer, alors que 2 mois plus tôt Feu Vert m'avait dit que ce n'était pas nécessaire !! situation de danger ?

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa. Personnel compétent et de bons conseils.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pratique d'accès bien situé

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Serviable et très bon accueil, travail bien fait et dans les temps.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  scandaleux prestations mal faite pas de respect du client

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Prestations conformes à ma demande. Professionnalisme.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnels sympathiques

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai emmène ma voiture pour changé une ampoule on m'a. Pas vendue les bonnes Ensuite j'ai pris rdv pour qu'on change mon autoradio d'origine.... Ils leur a fallut 2h pour qu'ils se rendent compte qu'ils ne pouvaient pas le faire..... 😞 Même si les vendeurs ont été agréable suis déçu 😥

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  scandaleux désolé

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  prestation révision constructeur niveau lave glace et adblue pas fait pression pneu pas faite sur le moment cela a ete fais après que j ai regardé véhicule Opel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plutôt correct

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels très professionnelles

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Feu vert pousse à la consommation et ne sont pas honnêtes mais j’ai réussi à leur faire baisser ma facture.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vélo était préparé, l’accueil très bien, le vendeur m’a fait une démonstration pour plier le vélo et me l’a porté jusque dans mon coffre de voiture

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et correct

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très sympathique et réactif et arrangeant

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bien conseiller en laissant le choix au client

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont vraiment sympas et à l écoute

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aaa

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute et de bons conseils

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bons conseils rapidité d exécution des travaux

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. L'accueil a été très cordiale et le mécanicien a fait son travail correctement et très proprement.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnelle ; bon accueil

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace rien de mieux quand on est pressé

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont tous sympas et à l écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu je recommande

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela a été très rapide Super équipe merci

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On me donne une estimation d'1h d'intervention, je téléphone après ce délais, mais la voiture n'est toujours pas prête, la personne me dit qu'elle sera prête dans 45 min, je me déplace après ce délai, et la voiture n'a pas encore été descendue... Lorsque je fais remarquer le délais non respecté, et le manque de communication pour pouvoir organiser mon attente, car il n'y a pas grand chose à faire à côté de feu vert, on me conseil d'aller auprès d'un ' feux faire proche de chez moi, en île de France. 2h d'attente, pour deux roues avant et ce types de remarques, j'irai effectivement ailleurs !!!

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Un bon service

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service qualité prix et très bonne relation client.

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, courtoise, rdv rapide

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• 5 / 5

  

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  Un personnel très sympa à l ecoute toujours disponible

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Rapidité de RV, d’exécution, amabilité du personnel.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel a l'écoute. Et travail bien fait

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITE COMME A CHAQUE FOIS

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympathique

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux, aimables et compétants

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  personnel compétent

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé des pneus en stock !!! j'ai eu mes pneus 15 jours après!!!

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Problèmes sur les horaires, ouverture à 9h . Fermeture a 12h à 14h. C est compliqué pour les personnes qui travaillent. Résultat les travailleurs arrivent tous entre 16h00 à 18h. Un monde fou. Votre concurrent est ouvert entre midi et deux..

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  Pas de paiement par chèque , information cachée !! Métré un gros panneau ou le préciser lors du devis !!! Personnel à la réception du véhicule très sec, pas aimable , pas commerçant, aucune explication, pas de tour du véhicule, véhicule pas lavé après intervention… Mais le Personnel du garage au top!!!

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Les conditions générales de vente sont affichées en vitrine ainsi que dans le magasin. Effectivement le règlement par chèque n'est plus accepté depuis plusieurs années mais cela est affiché à chaque point d'encaissement. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Accueillant, d'un bon conseil, disponible, très professionnel.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les réservations internet, passent après les réservations du centre ( rendez-vous prévu 10h véhicule pris en charge fin de matinée et récupéré 7h30 plus tard). Pour le reste personnel sympa, disponible. Par contre aucune information sur les travaux de remplacement du kit distribution .

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil

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  Super

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  Accueil chaleureux, professionnalisme des techniciens qui ont su détecter de nombreuses anomalies et assurer ma sécurité. Du service et de l’efficacité!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  disponibilité, bon accueil, bon rapport qualité prix

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  Très bien

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  très pro et parfait entretien

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  Pas besoin de rdv pour etre reçu

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  accueil et vendeur super sympa.

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• 4 / 5

  

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  efficace, aimable

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  très bien

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  Je suis satisfait de cette intervention

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  Très bon service, bons conseils, bon accueil

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  Je suis venue pour me faire rembourser un chargeur de batterie car la batterie de ma voiture est totalement morte. Je n'avais donc plus besoin d'un chargeur. Je me suis faite accusée par les 2 personnes en caisse d'avoir utiliser ce chargeur, ce qui n'est évidemment pas le cas. Ce qui veut dire que les produits vendus chez feu vert sont déjà utilisés !! Et en plus, les vendeurs me traitent de menteuse, je suis furieuse !! Par ailleurs, un des vendeurs était présent lors de l'achat et a bien vu que son collègue a ouvert la boîte pour m'expliquer le fonctionnement et c'est tout. Le produit n'ayant pas été utilisé en tout cas pas par moi, ça devrait se voir pour un professionnel je pense !

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• 4 / 5

  

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  raz

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Solution trouvée rapidement par une équipe souriante et à l'écoute !!

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Professionnel

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  Personnel accueillant Attente un peu longue

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bons conseils, efficacité

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympa malgré visiblement un soucis avec le système informatique qui du coup a allongé inutilement le temps d attente alors que le véhicule était prêt depuis un bon moment

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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