Avis clients de Feu Vert Saint Paul Les Romans

Évaluations clients Feu Vert Saint Paul Les Romans

• 5 / 5

  

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  efficacité, fiabilité, accueil

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  respect des rendez-vous..Prix..

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et compétence.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ne respecte pas les horaires

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'avoir dépassé le délai de restitution de votre Juke. Comme je vous l'avais dit le jour même, la pose du filtre à gasoil a été plus longue que la prestation vidange 3 filtres. Comme dit par téléphone, la prestation a bien été réalisée et la prochaine fois nous prévoiront plus de temps. Comme vu ensemble, pour votre prochaine intervention, nous vous ferons un geste commercial. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Saint Paul les Romans. Le Directeur du centre.

• 4 / 5

  

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  Je désirais plutôt savoir les promos et les réduction par les personnes qui nous accueil qui serait plus pratique pour les personnes n'aillant peu de débit d'internet comme nous car comme ils on tous nos donner sur leur logiciel

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Personnes très accueillantes et très professionnelles. Prise en charge de notre demande très rapide et avec efficacité. Je recommande Feu Vert Saint Paul Les Romans les yeux fermés.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 4 / 5

  

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  BIEN EN GENERAL

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Honnête

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif, compétent et qui n'hésite pas à déclarer ses limites de compétence: Rare ! De bons produits avec des prix souvent dans la tranche basse pour un même produit disponible ailleurs.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison à date exacte montage sans problème

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix ; grande réactivité ; amabilité du personnel. Point négatif : le surcoût COVID est vraiment disproportionné !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu de bonne explication

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et souriant, prise de rendez vous rapide et une fois sur place le temps donner pour le changement de pneus est respecté.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aimables et rapides. Service parfait depuis plus de 10 ans pour moi.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et respect des délais

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels. Pas de mauvaises surprises. Je recommande

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. rendez-vous rapide.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, produits très compétitifs

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Pas d explications sur la carte fidélité. Le fonctionnement. Les avantages... Dommage

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est une prestation basique, pas suffisante pour juger...

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , personnel compétent

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre avec du personnel à l écoute et compétent

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonnes prestations.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bon professionnalisme

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien sur tout.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du service et de l'accueil, prix attractifs, très bons délais.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente et papiers administratifs trop importants

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées mais les documents c'est la préfecture qui nous les impose. Pour ne pas perdre l'agrément , nous sommes très sérieux sur les documents que nous demande la préfecture. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Saint Paul les Romans.

• 5 / 5

  

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  personnel très accueillant et a l 'écoute

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et réactif

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel tres accueillant et agréable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien placés sur les prix et de bon conseil. Bons produits, bon accueil, que demander de plus ?

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement!

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne impression, mais pas encore montés, car prevus pour mes jantes hiver en tôle.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai amené mon véhicule de sept 2015 (12200kms) pour une simple vidange( accueillie par une personne désagréable ) et quand je viens le récupérer on me dit aïe aïe aïe fuite de la pompe à eau donc la changer et en plus il faut changer la distribution pour pouvoir acceder à la pompe. Je viens de l amener chez Citroën, là où je l ai acheté : diagnostic aucune fuite. Donc conclusion si je leur avais laissé mon véhicule cela m aurait coûté 150€ de changement de pompe à eau qu il n'y avait pas lieu d'être!!!!! A réfléchir......................

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Nous nous excusons de l'accueil que vous jugez peu agréable. Par ailleurs, mon collègue que vous avez eu au téléphone hier vous a proposé de repasser dans nos ateliers pour vous montrer ce que nous avons constaté, sans obligation de faire cette réparation. Nous nous tenons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Personnel attentif

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .rien de particulier

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et service agréable

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Point de vente performant

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien ,bonne prise en charge.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et les prix des prestations de services sont resonnables.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  GENIAL. une équipe au TOP.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif sur le 2eme pneu continental, personnel compétant, pas de problème.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, rapides , tout bon

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace prix corrects bon accueil

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit problème de stock pneus, suite à une commande en ligne. J'ai acheté une autre marque pour finaliser. Je pense qu'un simple coup de chiffons sur les jantes, après montages des pneus neufs, aurait été très apprécié.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les agents de service dans le magasin sont très serviables et très compétents

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, rapidité et cométence

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif aux demandes et toujours un excellent accueil

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le dépannage a été effectué directement sans rendez-vous et très rapidement. Par contre les pneus ne m'ont pas été vendu au prix indiqué sur le site mais a 10€ de plus (soit 40€ pour 4 pneus tout de même..)

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, rapide et des prix compétitifs.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dépannage rapide, solution proposé correcte.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu compétent

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très déçue, il y a quelques années, par le centre de bourg de péage, suite à des réparations dangereusement mal effectuées, je suis allée à celui de st paul les romans. Depuis je suis ravie et en confiance concernant l'équipe en place. Leur sérieux et leur honnêteté m a réconciliée avec Feu vert . Conseils pertinents et transparents .

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours disponible et à l'écoute du client

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ça va.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème. Tout s’est très bien passé

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide et aimable

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma voiture n'a pas été protégée donc siège et pommeau de vitesse moquette salie pour la personne qui a effectué la vidange .

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficaces, personnel expérimenté

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si vous aimez être bien accueilli, rencontrer des personnes ouvertes à la discussion, aimables, compétentes, motivées, compréhensives, souriantesun magasin bien achalandé malgré les difficultés d’approvisionnement, écologiquement éclairé, le tout dans une bonne ambiance, alors, LE Feu Vert de Saint Paul les Romans est LE Feu Vert où il vous faut aller! J’y suis allé pour y acheter un troisième vélo à assistance électrique E-Roll 80 et n’est donc pas utilisé tous les services proposés mais sur lequel l’avis est obligatoire (atelier, prise de rdv, atelier).

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  centre de Saint paul à l'écoute accueil agréable

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil aimable, très disponible pour renseignements et conseils, réponses documentées et rapides

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité à prendre en charge votre voiture quand il y a un problème. Qualité des interventions. Toujours bien accueillie.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Demander 6 euros pour la pose d'une paque de police qui n'a pas besoin d'être fixée, c'est trop fort !

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien . sauf un magasin non climatiser il faisait tres tres chaud

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  on accueil bons conseils

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien: prix corrects, le personnel est compétent et c'est toujours le même (c'est rassurant), le service est bon.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, ne changez rien. Si, prévoyez des réponses N A (non applicable, à certaines questions!, ex: livraison à domicile !!!)

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  le personnel est super et le garage est trés bien , je suis contente

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Pour commencer, quand je suis arrivé pour récupérer ma voiture j’ai vu l’un des garagistes fumer au dessus de ma voiture fenêtre du véhicule grand ouvert … 2 jours pour faire partir l’odeur . Ensuite on me fait payer pour la protection Covid , une belle arnaque même pas un coup de lingette sur les zones contactes . Le volant de ma voiture était ultra collant super ! Enfin le mécano s’énerve tout seul contre ma voiture alors que j’étais à coter …. Heureusement que l’équipe en magasin est vraiment gentille et serviable et qu’ils sont à l’écoute parce que l’atelier c’est loin d’être ça

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus dans notre atelier. Soyez certaine que le technicien avait mis toutes les protections covid 19 : housse de siège avg, tapis de sol, protection levier de vitesse et couvre volant ainsi que la désinfection des clés à la restitution. Par ailleurs, nous ouvrons systématiquement la vitre avg dans nos atelier et cela pour toutes interventions. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction du centre

  Réponse de A A

  

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  J’ai pu assister à la sortie du véhicule et aucune proposition sur le volant n’était en place je n’ai pu voir que la housse de siège et le tapis Belle journée bien cordialement

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  Ras

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  La relation avec Feu Vert est digne de confiance, la qualité des produits et services est rassurante!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Prise en charge rapide.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  ¨PROFESSIONNEL ET SERIEUX

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  mécanicien dont le niveau laisse à désirer... prestation atelier en baisse de qualité !

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Cette notation est sévère et doit être due à l'amorçage du filtre à gasoil de votre Ford qui a été plus long que prévu. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le délai plus long. Merci de votre compréhension et passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  quand on a un minimum de connaissance mécanique on sais qu'il faut remplir un filtre à gas-oil avant de le monter (surtout quand absence de pompe à main). ce n'est pas l'attente le souci (pas grave) mais la mécanique malmenée . je suis très satisfait de l'accueil en magasin et des personnes qui prennent les rdv. en revanche. Cordialement

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  Prestations correctes , je recommande ce garage vivement Il n y a pas de mauvaises surprises ,pas d arnaque et l on peut faire confiance

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Personne très sympathique et compétente. Service carte grise au top

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  Fiable, efficace, travail bien fait et personnel aimable, à l'écoute et bons conseillers. Que demander de plus sachant que les prix sont compétitifs avec de bons délais ! J'y vais depuis des années et n'ai jamais été déçu.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Équipe au top réactive, professionnel et aimable

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Ponctualité et réparations irréprochable.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Professionnel

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Équipe agréable, souriante et de bon conseils. :-)

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bon accueil respect des délais

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Contact sympathique service rapide sans problème

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Mérite le détour.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique