Avis clients de Feu Vert Services Bordeaux Lormont

Évaluations clients Feu Vert Services Bordeaux Lormont

• 5 / 5

  

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  Disponibilité et sérieux.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accueil simpatique.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt réactif

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils Rapides et efficaces

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels sympa et souriant Travail soigné

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aaa

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n été plus venu depuis un moment à votre enseigne, je me suis dis cela assurément évolue malheureusement non! On continue à vouloir me faire faire des réparations non utile sur mon véhicule et ma facture a été alourdie de 10€ supplémentaire sans raison valable.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous comprenions. Il n'y a aucune majoration de 10 euros sur votre facture... Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bom travail je recommande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien reçu personnel aimable et pro

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un devis respecté, un travail correct, des professionnels ayant le sens de l'accueil

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence , sérieux et rapidité

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et respect des prestations prévues

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l’écoute du client

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable et professionnelle - je recommande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent ! Rapide et j’ai eu des conseils pour prévoir les frais à venir ( plaquettes à changer ) . Une bonne équipe ! Ne changer rien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes compétentes, agréables et prix très corrects

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence , sérieux et rapidité

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  malgré la garantie crevaison j'ai du payer un pneu neuf sous prétexte que j'avais roulé à plat

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Néanmoins, nous vous avons montré que sur le contrat de garantie, malheureusement le roulage à plat excluait toute garantie. De plus l'usure de vos pneus était en dessous des 1.6mm légaux, donc la garantie ne pouvait pas fonctionner. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Tout est nickel

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et serviable

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prestations sont réalisées avec professionnalisme. Un rapport qualité/prix très intéresessant

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail satisfaisant

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service remarquable

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super ...pro

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes prestations

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  garage que je recommande

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  non.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Venu pour un changement de pneus. Rien à signaler, rapide et efficace.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et efficace , à prix correct

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ccccc

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un réparateur de confiance et accessible

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique et compétente

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs sur les pneus. À l'écoute du problème posé et compétence sur la prestation du site Feuvert EXPRESS de LORMONT. Délai et prise en charge rapide. Mention à ALEXANDRE

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le contact avec feu vert m'a toujours été favaorble

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tres bon service et attention. Par contre, l'intervention a pris plus de temps que prévu.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'accueil est super, le personnel à l'écoute mais je trouve un peu cher

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ce qui étais prévus avais été fais nickel

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du personnel et des prestations sérieuses.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil satisfaisant, rapport qualité /prix intéressant, délai d'attente parfait, bonnes prestations Félicitations à eux

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et compétent

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Bons conseils, bon accueil, devis respecté.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et efficace. Prise de RDV facile.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel courtois et compétent.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Créneau de rdv en ligne non respecté

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons contactés, le jour même de la prise de RDV en ligne, pour vous signaler qu'il y avait une erreur via internet concernant votre créneau en ligne... Effectivement, en plein été, nous avons notre machine à clim qui est beaucoup sollicitée, de ce fait nous vous avons décalé votre créneau d'une heure...Vous avez dans un premier temps refusé, et annulé le RDV. Puis quelques minutes après, vous nous avez rappelés en nous disant que c'était bon du coup! Nous vous avons quand même pris le véhicule, et ce dernier a été rendu dans les délais impartis..:) Bonne journée, l'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Le délai imparti sur internet était 2h , vous avez restitué la voiture à 13:30 donc au bout de 5:30. On est loin du délai. Attendre 2h ou 5h c’est pas vraiment pareil . Vous savez que vous avez une seule machine , tenez en compte quand vous proposez les créneaux. Sinon ne mettez pas de rdv en ligne si vous êtes pas capables de les honorer.J’ai effectivement dû modifier mon planning pour conserver le rdv et cela m’a coûté en temps et en essence car j’ai dû faire des allers retours pour vous laisser le véhicule sans être obligée d’attendre ! Internet sert à faire gagner du temps pas en perdre : il vous appartient de faire en sorte que le service en ligne fonctionne sinon supprimer le !

  Réponse de A A

  

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  Le délai imparti sur internet était 2h , vous avez restitué la voiture à 13:30 donc au bout de 5:30. On est loin du délai. Attendre 2h ou 5h c’est pas vraiment pareil . Vous savez que vous avez une seule machine , tenez en compte quand vous proposez les créneaux. Sinon ne mettez pas de rdv en ligne si vous êtes pas capables de les honorer.J’ai effectivement dû modifier mon planning pour conserver le rdv et cela m’a coûté en temps et en essence car j’ai dû faire des allers retours pour vous laisser le véhicule sans être obligée d’attendre ! Internet sert à faire gagner du temps pas en perdre : il vous appartient de faire en sorte que le service en ligne fonctionne sinon supprimer le !

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• 4 / 5

  

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  arrangeant s et compétents

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon centre

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute et très professionnel.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, réactivité, professionnalisme impeccable.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des réparations, respect des délais

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, conseils éclairés et détaillés, devis immédiat. Aucun problème pour le rendez-vous, la pose des pneus.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Cliente depuis des années chez feu vert services Lormont et avec un contrat d'entretien j'ai malheureusement été déçu de ma dernière visite .. L'équipe été très occupée avec un moteur et la personne qui c'est occupée de moi ma gentiment et expédié et ne c'est pas trop pris la tête pour répondre à mes questions. Ne pouvant rien faire pour mon problème d'injecteurs suite à un passage à la valise . Habituellement j'ai aucun soucis avec la personne qui s'occupe de mon véhicule qui est Alexandre très pro et prend le temps pour ses clients mais malheureusement quand ce n'est pas lui le service et l'accueil n'est pas le même . je récupère toujours mon vehicule sans problème. La je suis aussi reparti avec mon capot mal fermé, j'ai du donc m'arrêter quelques mettre plus loin . ( Lors d'une autre visite un cache avait été oublié) . Très déçu de cette visite ou j'ai eu le sentiment d'un " madame cassé vous nous sommes occupés" !

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse et votre "prise en considération de mon avis " .Lors de notre prochaine visite si il y 'en a une nous ferons les dernières choses à faire sur notre véhicule entrant dans le contrat d'entretien et nous mettrons fin a celui ci . Cliente habituellement fidèle à votre garage je reste extrêmement déçu.

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• 4 / 5

  

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  Souhaiterai que le véhicule soit remis par le technicien qui a fait les travaux

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Mon avis concerne le "feu vert services" de carrefour Lormont, sans rendez vous. Un accueil impeccable, le technicien très professionnel et d'une grande gentillesse. Il ne s'est pas contenté de ma réparer mon pneu crevé, il a en plus vérifié la pression des autres pneus et le niveau d'huile et tout cela sans que je demande ! et en plus un samedi ! franchement 10 sur 10

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Service rapide et compte rendu sur l'intervention

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Toujours très réactifs, compréhensible et accueillant.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil et de bon conseil

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien a dire de plus

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Mécano super sympas

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Tout c’est très bien passé .. j’y retournerai

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Disponobilité et rapidité .

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  C est un bon magasin

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  très professionnels

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  très bien personnel très professionnels ravi

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Travail très sérieux, employés très aimables et compétents.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est un bon magasin

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, prestation réalisée dans les temps. Vérifications du véhicule en plus qui m'a permis de détecter une panne en devenir. Je recommande vivement.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Rapide

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  bon acceuil

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Une urgence FAP moteur en fin de journée, à quelques minutes de la fermeture, problème solutionner avec succès. Seul bémol la carte fidélité rarement demander et j'ai oublier de transmettre celle que j'avais qui aurait pu éventuellement me permettre d'accéder à une offre en cours ..

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Très bons mécaniciens

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et surtout très très compétent L’équipe avec le responsable a diagnostiqué la panne en 2 h alors que concessionnaire ne savait pas . 😳 Bravo et merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service ! Rien à redire.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  ...

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En générale très bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre.

• 5 / 5

  

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  Rapide, facile.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Je ne peux jamais payer avec ma carte virtuelle sur internet, à chaque fois je dois me déplacer au garage pour verser un acompte pour pouvoir bloquer le rdv

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique