Avis clients de Feu Vert Saint Renan

Évaluations clients Feu Vert Saint Renan

• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil professionnel bons conseils....parfait

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, personnel d'accueil compétant. revoir le questionnaire, certaine question ne concerne pas, attente à l'extérieur du magasin par exemple.

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• 3 / 5

  

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  Pour le changement de pneumatiques cela est correct

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• 1 / 5

  

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  Nous avons eu un des employés qui ma vraiment prise pour une femme sans cerveau, je passe les détails car c’est juste honteux dont la façon dont il m’a parlé dommage le reste des employés sont très sympathiques .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel très accueillant et à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  compètent

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et amabilite

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une prestation catastrophique chez Feu Vert : deux pneus de taille différentes ont été montés sur le train avant de la voiture. J’ai roulé comme ça toute une journée avant qu’ils s’en aperçoivent et qu’ils me rappellent pour venir de toute urgence pour me changer le pneu de mauvaise taille. Très très déçu de la prestation.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Je n'avais que des articles de nettoyage de voiture à acheter donc c'était simple. Par contre très bon accueil à la caisse du magasin,souriant, efficace et dynamique. Au top .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix, prestations impeccables, il faut juste être patient surtout en cette période, pour la disponibilité des pièces et des créneaux de RdV, donc s'y prendre à l'avance quand c'est possible !

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien qualité prix

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME ACCUEIL PARFAIT

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve dommage que ma panne ne puisse pas être réparé chez feu vert. De plus payer 15 puis 30€ pour une recherche de panne que l'atelier à rechigné à faire, je trouve ça excessif.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Saint-Renan

• 4 / 5

  

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  J'ai fait mettre un produit de côté par téléphone et on me l'a vraiment mis de côté. Je suis très satisfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert Saint-Renan

• 4 / 5

  

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  Néant

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, prestations rapides et efficaces à des prix corrects

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.

• 1 / 5

  

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  Jamais les bons pneus que je commande très déçu 3 fois d'affiler donc je n'irai plus merci

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Saint-Renan.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil je recommande.

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Feu Vert Saint-Renan.

• 4 / 5

  

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  sérieux, arrangeant, il faut juste un peu de patience ....

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’accueil est à revoir...

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pratique le nouveau service voiturier

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibles, sympathiques et surtout' professionnels

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympas et bon conseils !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle et accueillante.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu bon travail

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Saint-Renan.

• 1 / 5

  

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  Nous avons été très mal conseillé pour des barres de toit sur un Opel Zafira il a fallu revenir car en essayant de les mettre ça n'allait pas sur la voiture on s'est aperçu que ce n'était pas bien fixé. Il fallait un kit spécial. Cela aurait pu avoir des conséquences dramatiques sur la route nous n'avons eu aucune remise malgré le fait que nous sommes retournés 3 fois dans le magasin .

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de soucis particulier.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil : bien Renseignement : bien Travaux : bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Feu Vert Saint-Renan.

• 1 / 5

  

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  Kit de barre de toit vendu non complet prix de vente trompeur (169€ sur la facture et 40€ supplémentaire réclamé pour la pièce manquante du kit, alors que il y a l'obligation au prix de vente affiché. Toujours en en attente d'un retour de feu vert pour la pièce manquante et un geste commercial. Deplsce 4 ou 5 fois sur place en tout (pièce devait arriver en 3 jours, Commande samedi et à réceptionner lundi ce n'était pas le cas. rappel du magasin qui n'as pas eu lieu, j'ai du relancer par téléphone l'accueil du magasin. Geste commercial du magasin en attente du supérieur depuis 1 semaine, c'est inadmissible. Également je conclurai sur une chose à partir du moment où le prix facture (et déjà payé) est écrit noir sur blanc, et que derrière il manque une pièce dans le kit vendu (car le vendeur fait mal son travail) il en va de la responsabilité du vendeur et non du client si i manque des pièce dans le kit, et par conséquent c'est au magasin d'assumer la différence de prix et / ou de proposer un geste commercial.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Par la suite, j'ai pu m'entretenir avec vous et vous trouver une solution à votre demande. Le directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les prestations sont correcte mais le site ne permet pas de prendre des rdv de consulter les devis et de confirmer les devis. Malgré plusieurs signalement rien n'a été fait

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme cela

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct et efficace

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapport qualité prix correct

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil - bonnes prestations et rapidité.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de la remise des clefs je me suis rendu compte que le pot d’échappement avait été mal posé. J’ai dû attendre encore une heure pour que la réparation soit effectuée.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction des pneus

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, compétent et de très bon conseil

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande absolument pas!! Parallélisme réalisé, malgré l’essai du mécanicien véhicule rendu avec volant de travers! Pas de réinitialisation des voyants. Ensuite problème de climatisation, recharge faite mais on me dit qu’il faut changer le contacteur. Rdv repris, 3/4 d’heure plus tard on nous dit que ce n’est pas la bonne pièce! Énième rendez vous repris, changement du contacteur pour s’apercevoir le lendemain qu’en changeant la pièce ils ont percé le tuyau de liquide de refroidissement !! Dernier rdv pour réparer, une perte de temps énorme, de multiples déplacements, nous n’y retournerons plus c’est terminé.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de leurs services ainsi que de l'accueil.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge du véhicule rapide et temps d'intervention respecté. Accueil professionnel

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable. Juste qu'ils ont oublié de faire ou de me faire payer la vidange du circuit de frein!!!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait !

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de la prise e RDV su le site, les pneus étaient indiqués "à commander" et il était impossible d'aller plus loin, il aurait été bien d'avoir un message expliquant la suite - type vous devez appeler le centre ou autre.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu un devis pour une vidange simple à 59€ et lors que j'ai récupéré mon véhicule la facture était passée à 89€ pour une viande avec des points de contrôle et 37€ d'huile !!! Je n'avais pas demandé cette prestation. Je n'avais pas concervé le devis. Je suis déçu.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un souci de pneu, je suis arrivée chez feu vert sans rendez-vous et 1/2 après je pouvais repartir, pneu réparé. Très bon acceuil, efficacité professionnelle

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité et courtoisie Recherche des meilleurs prix et solutions Dans le questionnaire : « Les conditions dans lesquelles vous avez attendues »:faute d’accord à ce dernier mot 😉

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site n est pas fonctionel

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Satisfait jusque là des expériences chez Feu Vert Mais la dernière prestation n'a pas été satisfaisante, contrôle technique non validé L'erreur est humaine et nous sommes tolérants mais le geste commercial a été inexistant, j'ai du quémander pour être tout juste dédommagé du forfait de représentation au contrôle technique. La fidélisation de la clientèle c'est aussi savoir reconnaitre le client compréhensif et aux réactions réfléchies et empathiques. Etre réduit à demander un geste commercial est outrancier quand l'erreur est avouée! A bon entendeur...

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le centre Feu Vert de Saint-Renan.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise prise en charge de mon véhicule

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction malgré nos échanges ainsi que les moyens mis en place pour répondre à vos demandes. Nous restons à votre écoute. Le centre Feu Vert de Saint-Renan

• 1 / 5

  

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  Lamentable, les travaux ont été facturés et n'ont pas été faits, heureusement que je suis passé au contrôle technique, sinon je ne me serais aperçu de rien, j'ai du revenir et les travaux ont enfin été faits, mais un cache de phare n'a pas été remis et se baladait dans le moteur... j'ai hésité à intenter une action en justice... concession à fuir !

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre mauvaise expérience lors de votre passage dans notre centre et nous nous excusons de cela. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps d'échanger avec nos équipes sur votre insatisfaction et de nous avoir fait confiance pour remédier à ça. Bonne journée, Votre centre Feu Vert de Saint-Renan

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, vous regrettez, pas plus, je n'ai pas "fait confiance à vos équipes pour remédier à ça", je vous ai juste demandé de réparer vos fautes et d'effectuer les travaux qui avaient été payés et non faits, c'est tout

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge rapide suite rdv

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, bonne prestations.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, fiable, compétant (mais aussi poli et accueillant ce qui devient rare) Je recommande régulièrement

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation effectuée avec rigueur Petit point d’amélioration : il faudrait que les mécaniciens mettent des gants propres pour sortir les voitures de l’atelier car cela fait des marques sur les montants de porte Bonne communication sur la disponibilité du véhicule après révision

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa efficace économique

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro mais pas sympathique.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide. Bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa et pro j'espère 😀

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prestations sont fiables et leur coût sont honnête.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS très bien, bon accueil, prestation réalisé dans les temps

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue et conseillée

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Continuez comme cela. Accueil très professionnel.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10 satisfait

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympas tres pros

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimables et de bon conseil

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un seul produit en rayon pour ma voiture pas eu le choix dommage de ne pas pouvoir comparer

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin sérieux avec un bonne accueil et un technicien compétent visite mai 2021 pour une révision velo électrique continué comme ça

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et au juste prix

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit demandé toujours disponible

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv confirmé a 17h00 par mail/sms. Quand je suis arrivé à l'heure prévue, on m'a indiqué que le rdv était à 18h00 et ils ne comprennent pas pourquoi cette erreur. Résultat, obligé de repartir et de revenir 1h00 après. On ne m'a pas laisser le choix. Pas très sérieux...

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'installation de l'attelage bien faite, dommage que le "cache" en plastique mal réinstallé. Et de devoir réclamer à deux reprises comment on enlève et met l'attachement remorque pour vraiment aller au bout de la prestation. Donc je reste mitigée sur cette installation. Il me sera donc difficile de le recommander

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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