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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Coquelles est accueillante et efficace, avec des tarifs compétitifs. Les prestations sont réalisées dans les délais et le personnel est attentif aux besoins des clients. Une expérience positive globale dans ce centre automobile.
Expertise des équipes
"Service toujours au top chez Cocquelfe Vert. L'équipe est pro, efficace et accueillante comme d'habitude. Rien à redire, merci !"
"Très bon accueil ! Prestations au top"
"Bonne entreprise travaille serieux"
Réactivité
"Entreprise dynamique et efficace."
"efficacité rapidité amabilité conseils"
"Pneu éclaté a 17h30 sans roue de secours et 1/2 heure avant la fermeture un samedi. Equipe réctive qui a assurée."
Accueil et amabilité
"Très bien reçu, personnel agréable. Rien à dire"
"Très bien acceuilli, service au top Respect des heures de dépose et de récupération du véhicule"
"Très bonne accueil et très bon service je recommande"
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéAccueillant, professionnel et pas excessif
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci pour votre retour et cette très bonne note. Sachez que nous faisons le maximum pour vous accompagner pour l'entretien de votre véhicule. Il existe deux sortes d’entretiens, celui d'échéance (comme les révisions, plaquettes de freins etc.… et celui dit préventive (comme les amortisseurs qui ne provoque pas de panne mais influe terriblement sur la tenue de route et le freinage) Bien cordialement L’équipe feu vert
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéFeu vert un jour feu vert pour toujours..😉
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour , Merci beaucoup pour la bonne note et ravi de lire le commentaire qui l'accompagne. Il pourrait bien devenir un très bon slogan pour une prochaine campagne de publicité . Le Directeur
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéBien. La vendeuse a trouvé ce que je cherchais rapidement.
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour Merci pour votre retour , nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service ... A très bientôt dans votre centre auto L'équipe Feu vert
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéje recommande
Réponse de FEU VERT COQUELLES
"Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L’équipe Feu Vert"
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiétrès contentent accueil et prestation du service maintenance heure respecté
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéPrestations efficaces
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour , merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes heureux d'avoir votre pu vous aider lors de votre passage en atelier . A bientôt dans votre centre auto Feu vert de Coquelles Prenez soins de vous Le Directeur
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéCompétences, serviable, bien renseigné,
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéEfficace, personnel aimable et accueillant. Le personnel cherche à savoir d'où vient la panne d'après les explications du client, qui ne sont parfois pas très claires. A chacun son métier.
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJe suis venu pour changer 2 pneus qui ne sont d'ailleurs par les mêmes que ceux commandés , et je suis ressorti après 2h30 d'attente avec mon contrôle électronique de pression de mes pneus HS .Direction chez Renault pour régler le problème ...
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments. Pour compléter vos dires, nous tenons à préciser que c'est le corps de valve extérieur très corrodé qui s'est rompu au resserrage de l'obus et qu'il est totalement opérationnel depuis que vous nous l'avons remplacé a contrario des 3 autres valves qui ne fonctionnent plus. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
C'est complètement faux , les 3 autres valves ont été testées chez Renault et aucun problème , la nouvelle valve n'était pas reconnue, ils ont juste A MES FRAIS reprogrammé la nouvelle valve et depuis plus de défaut . Je rajoute que les 1500€ de devis envoyés sur ma boite mail (4 amortisseurs , rotules axiales , rotules de suspension , triangles de suspension ...) sont une incitation à la consommation car ma voiture a passé le contrôle technique le lendemain sans problème , enfin si une remarque :Différence d'indice de vitesse des pneus avant par rapport à l'arrière car j'avais commandé des 92V et vous avez monté des 92H ....
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour , sans remettre en cause vos propos , la reprogrammation de la valve remplacée a était faite a la concession Renault a coté du centre et ce sont eux qui ont reprogrammé la nouvelle et nous ont confirmé que les 3 autres ne répondaient pas (peut être y a t'il eu un problème , cela reste possible) ... Pour les devis fournis ,ils ne sont pas une incitation a la consommation mais simplement lié au devoir de conseil du réparateur. L'un concerne effectivement le remplacement de vos amortisseurs qui ont plus de 170000km (voir site des Fabricants du type" Monroe ou kayaba" ou autre pour vous confirmer nos conseils de remplacement) L'autre devis des pièces de votre train avant , et pour cela nous nous tenons a votre disposition pour vous montrer de visu sur votre véhicule l'état de ceux ci . Nous faisons chaque jour notre possible pour satisfaire nos clients, les nombreux avis qu'ils nous laissent vous le prouveront... Nous restons a votre disposition. Cordialement L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPas d avis
Réponse de FEU VERT COQUELLES
"Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre Le Directeur"
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéprix corrects, prestations et accueil très satisfaisants
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéHonnête rapide serviable
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéPayer un réglage de phare une ampoule Résultat au contrôle technique 1h après phares toujours trop haut Ce n’est pas sérieux, ma voiture était sur le point de se faire refusée J’attend d’être recontacte après cet avis
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques , et les transmettons a notre chef d'atelier qui prendra contact avec vous ! L’équipe Feu Vert
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