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Résumé des avis
FEU VERT ISTRES est apprécié pour son équipe professionnelle, la rapidité des services et la confiance qu'inspirent leurs interventions, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPas sérieux, pas de suivi, jamais la même personne qui s'occupe de votre voiture. on vous demande de revenir pour faire un truc, et quand on arrive on vous dit que ça peuit attendre, j'ai deman,dé une révision constructeur. Ils m'ont pas changé les bougies et ne me l'on pas dit. j'ai eu uin problème et on m'a dit que c'était les boujgies, forcément elles n'étaient pas chan gés !! ils m'ont commandé des bougies, j'y uis retourné, ils m'ont gardé la voitrue 2 h et au final ils n'ont pas pu les changer parce que c''était pas les bonnes. J'ai une voiture au gpl, donc c'e'st pas les mêmes bougies.. En fait poiur une révision je suis retourn é 6 fois. Ha oui et puis ils m'ont dit qu'il fallait changer les disques de freins. Quand je suis arrivé, ils m'ont dit que ça pourvait attendre!!! j'ai laissé plus de 500 € et la voiture ne marche pas comme il faut. c'est vrai feu vert c'est des experts pas chers. Ils m'ont fait un geste commercial ! ils m'ont remboiursé 12,69 €. Merci feu vert de Istres
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant il est souhaitable de préciser que la révision que nous avons effectué, correspond au points que vous avez sélectionné sur le site lors de votre commande. Sur votre véhicule , le remplacement des bougies est préconisé tous les 30000km. Si l'entretien du véhicule est respecté , elle aurait du être remplacées a 60000km , et ne serait donc pas à faire à 77000km. Par ailleurs votre véhicule étant une Chevrolet Spark peut courante , nous avons du nous reprendre a deux fois pour vous changer les bougies à 78000km car celles-ci ne sont pas identifiées sur notre catalogue. Enfin , et ce à titre commercial ce n'est pas seulement 12.69€ que vous nous avons remboursé. Vous pourrez voir sur votre facture que vous avez eu 58% de remise sur les bougies et 60% sur la main d'œuvre afin de compenser votre dérangement. Cela représente 100€ de rabais. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bizarre mon compte en banque n'a pas fait la différence !
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLaurent est tres serviable et tres débrouillard. Il m'a obtenu des pièces détachées sur un accessoire. Au top
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéservice et prestation impeccable délai respecté que demandé de plus
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnels accueillant et très compétant. Très bons conseils!
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, attente raisonnable pour le travail à effectuer, magasin agréable avec espace détente et boissons à prix super!
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéParking souvent complet à cause du nombre de boutiques à proximité.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux,compétent et bon accueil
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéToujours bien accueillie , prestations efficaces , prix corrects .
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès sympa ! À l’heure et contrôle des points du véhicule.. plus devis.. c’est pro…
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel agreable disponible et à l’ecoute !!!
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel sérieux
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUn centre très bien
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien : ponctuel et travail fait mais manque à mon sens de finition sans doute à cause du travail à la chaîne
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBien, bon accueil, prix correct
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéEfficaces
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiémanque adresse sur sms confirmation
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéaucun
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLes prix sont trop élevés par rapport à vos concurrents
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