Avis clients de Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

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FEU VERT TROYES LA CHAPELLE ST LUC

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FEU VERT TROYES LA CHAPELLE ST LUC

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial L'Escapade 10300 SAINTE SAVINE

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

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    PARFAIT

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  • 5 / 5
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    Tout est bien passé merci à feu vert et au vendeur

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  • 5 / 5
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    Apres un petit problème au niveau de la prise de RDV par téléphone qui avait été mal enregistré, j'ai été pris en charge 1 semaine après avec un petite ristourne a la clé pour se faire pardonner, la prochaine fois j'essaierais de prendre RDV par internet mais sinon c'est bien d'assumer, merci.

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  • 2 / 5
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    Pneu avait un trou visible mais le technicien m'a dit qu'il est ok après vérification. Et quand j'ai signalé il m'a dit il faut le changer !

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Personnel au top . Accueil parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    équipe très accueillante, prestations de qualité, il n'y a pas de surprise, le devis correspond à la facture.

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  • 4 / 5
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    Ça va

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  • 3 / 5
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    capot mal fermé qui s'est légèrement ouvert en roulant présentant un réel danger. contribution recyclage déchets et participation COVID non annoncées quelque soit le montant de la facture

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Le recyclage et la participation Covid, apparaissent sur l' ordre de réparation que nous vous avons fait signer. Concernant votre capot, nous remontons le sujet auprès du technicien qui a fait la réparation sur votre voiture. Nous vous présentons nos sincères excuses. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La direction

  • 4 / 5
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    L accueil rapiditée des rendez vous

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 4 / 5
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    Bien mais Juste un peu cher pour une vidange filtre

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  • 5 / 5
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    Satisfait de la prestation

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  • 4 / 5
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    Service et prestations conformes à la commande.

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  • 5 / 5
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    Courtois, réactif et sans embrouille ! Ce qui ne fut pas toujours le cas du feu vert Barberey...

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et à la hauteur

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  • 4 / 5
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    correct

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  • 5 / 5
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    super pro,efficace,rapide,loin devant noroto et autres

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 1 / 5
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    Alors ce sont des menteurs tout simplement la vidange de liquide de refroidissement à 73 € mais on me l'a fait payer 79 € à cause du covit ils auraient pu me prévenir au téléphone et deuxième point négatif on m'a dit que mon bocal de liquide de refroidissement ce sera nettoyer et retrouverait la couleur d'origine ce qui est faux il n'a jamais été nettoyé

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Les informations vous ont été données à la signature de l'ordre de réparation, tant sur le prix que sur la prestation. Vous vous attendiez à un nettoyage complet du bocal, or dans cette prestation nous remplaçons le liquide de refroidissement uniquement. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La direction

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et propre.

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  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute des clients

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  • 5 / 5
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    Parfait, très agréable et disponible.

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  • 5 / 5
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    Très bon service, compétence du personnel. Entretien de mon véhicule très bien réalisé et bon conseils. Protection de l'habitacle efficace avant la prise en charge de mon véhicule.

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  • 4 / 5
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    Rapide dans la réparation explicitations claires efficacité et satisfaction clients

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  • 5 / 5
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    Client régulier désormais. Le service et là et le conseil en plus. Bravo.

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  • 4 / 5
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    Parfois ils oublient ce que l'on a demandé mais on fini par y arriver

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  • 2 / 5
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    Voiture sortant d un contrôle technique impeccable, suite à vidange chez feu vert on m’informe que la mise à niveau de l’huile n’est pas sure, que j’ai des problèmes de roulement avec un devis à 350€ et qu il manque des vis au cache moteur ( qui est tombé sur la route qq jours après… ) alors que tout était impeccable avant d’arriver.

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, après vérification, tout ce que nous vous avons signalé et que vous nous remontez dans votre avis a bien été constaté par le technicien et noté sur la fiche de contrôle. Nous vous invitons à reprendre contact avec le centre avec que l'on vous fasse constater par vous même les différents points mentionnés. Nous vous souhaitons un bel été et vous disons à bientôt dans notre centre. La direction

  • 3 / 5
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    Boutique propre et agréable ,diversités des produits ,vendeur attentif a la demande du client et sympathique !

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  • 5 / 5
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    Tu est bien passé merci à feu vert et à tout les vendeurs.

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  • 5 / 5
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    Ras tb acceuil

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable et à l'écoute

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Personnel très compétent et courtois. Ont fait plus que nécessaire.

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  • 5 / 5
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    Respect du client . Amabilité du personnel . Le sérieux de l'enseigne.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon service

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  • 5 / 5
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    Tout est bien passé merci

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil l et très bon travail

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  • 5 / 5
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    Tout super A l'écoute Efficacité gentillesse

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et à notre service Des vrais" patte de l expert" !!!!

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  • 5 / 5
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    Aucun retard. Aucun souci sur la prestation.

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  • 5 / 5
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    Personnel sérieux et à l'écoute !

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  • 4 / 5
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    .......

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    bien ras

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  • 1 / 5
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    il mon rayer la voiture

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  • 5 / 5
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    Très bon service

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    Très bon accueil. Prestation de qualité.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Centre qui offre de bonnes prestations et un bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Ras bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    RDV pris sur internet. Respect de l horaire. Manque d'explication suite à un problème survenu. Très bon accueil.

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    Bonne équipe, très sympathique et efficace !

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  • 4 / 5
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    J ai un doute concernant la vérification du niveau lave glace notamment car j ai regardé et je ne vois pas de lave glace dans le bocal car même s il n est pas rempli au maximum, je devrais en voi à l entrée du bocal

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  • 4 / 5
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    Le temps d'attente entre mon arrivée et la prise du véhicule

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous rapide, respect du devis, tarifs corrects

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  • 5 / 5
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    -///

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  • 5 / 5
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    efficace et disponibilité

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    Accueil et prestations très professionnels - Un peu d'attente peu être lié aux conditions sanitaires

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    Très réactif

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    Service impeccable. Accueil sympathique

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    Parfait ! Boutique très propre, nickel. Tout le personnel est sympa et avenant.

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    Ce bien

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  • 4 / 5
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    dommage que feu vert ne veuille pas accepter les chèques.

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  • 4 / 5
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    TES BON ACCEUIL RESPECT DES HORAIRES PERSONNEL AGREABLE SERIEUX DES PRESTATIONS COMPETITIVITE DES TARIFS PAR CONTRE PETIT BEMOL ILS ONT OUBLIES DE REMETTRE A ZERO ET DE CE FAIT JE SUIS OBLIGE D' Y RETOUNER POUR ENLEVER LE SIGLE CLE ATELIER D' ALERTE DE REVISION AFFICHE SUR LE TABLEAU DE BORD

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  • 4 / 5
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    Bien situé

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    impeccable !

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  • 5 / 5
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    Très bon vendeur

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    Emplacement idéal. Personnes compétentes.

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    CORRECT MAIS FAUT PAS ETRE PRESSE.

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  • 5 / 5
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    Hhbbb

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  • 4 / 5
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    ras

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    Pas de point négatif

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    Enseigne sérieuse

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    Rapide, prix abordable, conseils

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    Très bon accueil, prestation réalisée dans les temps. L'idéal serait de recevoir par mail le rapport détaillé verbal : ce n'est pas moi qui ai déposé le véhicule.

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    prestation correct

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    Très bien - très professionnel - je le recommande vivement

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  • 4 / 5
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    bien

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    je suis passé sans RDV pour un besoin "urgent", malgré un effectif restreint, j'ai été dépanné aussitôt et j'en remercie encore l’équipe qui à su réagir positivement grâce à son écoute et sa faculté d’adaptation

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    Remplacement 4 pneus OK

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    Personnel accueillant et serviable. Dommage que la batterie de voiture ne soit pas testée avant d'en demander son remplacement.

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    Rapide, efficace, personnel agréable

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    bon accueil, prestation faîte plus rapidement que prévu

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    L accueil est vraiment agréable toute l équipe sont très sociable et professionnelle

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    Personnel accueil top , Mécanique moyen...

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    bien

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    service rapide, efficace et aimable

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  • 5 / 5
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    Petite commande passée sur internet et pourtant le magasin de livraison, a pris la peine de rappeler sans délai pour vérifier la référence de cet article pas courant et pas dispo en magasin. Ensuite l'objet a très rapidement été livré.

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    Très bien

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    Très bon acceuil de Clément, bons conseils précis, se met à la portée des clients pour leur expliquer. Merci

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  • 4 / 5
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    Bien

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    Accueil parfait ; prise en compte totale de mes demandes ; service rapide et très bien exécuté.

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    Très bien

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