Avis clients de Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

Évaluations clients Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé merci à feu vert et au vendeur

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Apres un petit problème au niveau de la prise de RDV par téléphone qui avait été mal enregistré, j'ai été pris en charge 1 semaine après avec un petite ristourne a la clé pour se faire pardonner, la prochaine fois j'essaierais de prendre RDV par internet mais sinon c'est bien d'assumer, merci.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pneu avait un trou visible mais le technicien m'a dit qu'il est ok après vérification. Et quand j'ai signalé il m'a dit il faut le changer !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top . Accueil parfait

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très accueillante, prestations de qualité, il n'y a pas de surprise, le devis correspond à la facture.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  capot mal fermé qui s'est légèrement ouvert en roulant présentant un réel danger. contribution recyclage déchets et participation COVID non annoncées quelque soit le montant de la facture

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Le recyclage et la participation Covid, apparaissent sur l' ordre de réparation que nous vous avons fait signer. Concernant votre capot, nous remontons le sujet auprès du technicien qui a fait la réparation sur votre voiture. Nous vous présentons nos sincères excuses. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La direction

• 4 / 5

  

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  L accueil rapiditée des rendez vous

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais Juste un peu cher pour une vidange filtre

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service et prestations conformes à la commande.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois, réactif et sans embrouille ! Ce qui ne fut pas toujours le cas du feu vert Barberey...

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et à la hauteur

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super pro,efficace,rapide,loin devant noroto et autres

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Alors ce sont des menteurs tout simplement la vidange de liquide de refroidissement à 73 € mais on me l'a fait payer 79 € à cause du covit ils auraient pu me prévenir au téléphone et deuxième point négatif on m'a dit que mon bocal de liquide de refroidissement ce sera nettoyer et retrouverait la couleur d'origine ce qui est faux il n'a jamais été nettoyé

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Les informations vous ont été données à la signature de l'ordre de réparation, tant sur le prix que sur la prestation. Vous vous attendiez à un nettoyage complet du bocal, or dans cette prestation nous remplaçons le liquide de refroidissement uniquement. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La direction

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et propre.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute des clients

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très agréable et disponible.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, compétence du personnel. Entretien de mon véhicule très bien réalisé et bon conseils. Protection de l'habitacle efficace avant la prise en charge de mon véhicule.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide dans la réparation explicitations claires efficacité et satisfaction clients

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client régulier désormais. Le service et là et le conseil en plus. Bravo.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfois ils oublient ce que l'on a demandé mais on fini par y arriver

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture sortant d un contrôle technique impeccable, suite à vidange chez feu vert on m’informe que la mise à niveau de l’huile n’est pas sure, que j’ai des problèmes de roulement avec un devis à 350€ et qu il manque des vis au cache moteur ( qui est tombé sur la route qq jours après… ) alors que tout était impeccable avant d’arriver.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, après vérification, tout ce que nous vous avons signalé et que vous nous remontez dans votre avis a bien été constaté par le technicien et noté sur la fiche de contrôle. Nous vous invitons à reprendre contact avec le centre avec que l'on vous fasse constater par vous même les différents points mentionnés. Nous vous souhaitons un bel été et vous disons à bientôt dans notre centre. La direction

• 3 / 5

  

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  Boutique propre et agréable ,diversités des produits ,vendeur attentif a la demande du client et sympathique !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tu est bien passé merci à feu vert et à tout les vendeurs.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tb acceuil

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et à l'écoute

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et courtois. Ont fait plus que nécessaire.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du client . Amabilité du personnel . Le sérieux de l'enseigne.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé merci

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil l et très bon travail

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout super A l'écoute Efficacité gentillesse

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et à notre service Des vrais" patte de l expert" !!!!

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun retard. Aucun souci sur la prestation.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et à l'écoute !

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .......

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien ras

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  il mon rayer la voiture

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Prestation de qualité.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre qui offre de bonnes prestations et un bon rapport qualité prix

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bon rapport qualité prix

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RDV pris sur internet. Respect de l horaire. Manque d'explication suite à un problème survenu. Très bon accueil.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe, très sympathique et efficace !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai un doute concernant la vérification du niveau lave glace notamment car j ai regardé et je ne vois pas de lave glace dans le bocal car même s il n est pas rempli au maximum, je devrais en voi à l entrée du bocal

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps d'attente entre mon arrivée et la prise du véhicule

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide, respect du devis, tarifs corrects

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  -///

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestations très professionnels - Un peu d'attente peu être lié aux conditions sanitaires

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Accueil sympathique

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Boutique très propre, nickel. Tout le personnel est sympa et avenant.

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• 5 / 5

  

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  Ce bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que feu vert ne veuille pas accepter les chèques.

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• 4 / 5

  

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  TES BON ACCEUIL RESPECT DES HORAIRES PERSONNEL AGREABLE SERIEUX DES PRESTATIONS COMPETITIVITE DES TARIFS PAR CONTRE PETIT BEMOL ILS ONT OUBLIES DE REMETTRE A ZERO ET DE CE FAIT JE SUIS OBLIGE D' Y RETOUNER POUR ENLEVER LE SIGLE CLE ATELIER D' ALERTE DE REVISION AFFICHE SUR LE TABLEAU DE BORD

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien situé

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable !

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emplacement idéal. Personnes compétentes.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  CORRECT MAIS FAUT PAS ETRE PRESSE.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hhbbb

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de point négatif

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Enseigne sérieuse

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, prix abordable, conseils

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestation réalisée dans les temps. L'idéal serait de recevoir par mail le rapport détaillé verbal : ce n'est pas moi qui ai déposé le véhicule.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prestation correct

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien - très professionnel - je le recommande vivement

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je suis passé sans RDV pour un besoin "urgent", malgré un effectif restreint, j'ai été dépanné aussitôt et j'en remercie encore l’équipe qui à su réagir positivement grâce à son écoute et sa faculté d’adaptation

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Remplacement 4 pneus OK

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et serviable. Dommage que la batterie de voiture ne soit pas testée avant d'en demander son remplacement.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Rapide, efficace, personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, prestation faîte plus rapidement que prévu

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• 5 / 5

  

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  L accueil est vraiment agréable toute l équipe sont très sociable et professionnelle

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Personnel accueil top , Mécanique moyen...

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  service rapide, efficace et aimable

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• 5 / 5

  

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  Petite commande passée sur internet et pourtant le magasin de livraison, a pris la peine de rappeler sans délai pour vérifier la référence de cet article pas courant et pas dispo en magasin. Ensuite l'objet a très rapidement été livré.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil de Clément, bons conseils précis, se met à la portée des clients pour leur expliquer. Merci

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait ; prise en compte totale de mes demandes ; service rapide et très bien exécuté.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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