Avis clients de Feu Vert Saint Avold

Évaluations clients Feu Vert Saint Avold

• 1 / 5

  

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  Travail effectué à moitié Bilan Clim payé mais pas fait ! Ma Clim ne fonctionne pas !!! Eg pas de réponse

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre notation de 5 étoiles et le qualificatif qui va avec ! A bientôt La direction

• 1 / 5

  

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  A fuir

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je retournerai chez feu vert

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre notation de 5 étoiles... et avec le plaisir de vous revoir chez nous ! La direction

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent. Accueil sympathique.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre notation de 5 étoiles et ravis d'avoir répondu à vos attentes. La direction

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre notation de 5 étoiles Au plaisir de vous servir La direction

• 1 / 5

  

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  Rendez-vous pour une recherche de panne sur le train avant repéré par un claquement au roulage. Résultat après une heure d'immobilisation du véhicule pour une recherche payante : Il n'y a rien à signaler, tout est fixe, c'est surement les amortisseurs au vu du kilométrage ("diagnostique" d'expert à 26€). Les amortisseurs avaient été changés 6 semaines auparavant, le bruit venait bien d'une fixation d'une biellette de barre stabilisatrice qui s'était desserrée.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Que Feu Vert n'est vraiment pas sérieux

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai fait installer un kit Parrot dans une Yaris et le montage a était facturé 160€ et le montage à était très rapide. Le devis établi indiqué 2 heures de montage alors qu'il a pris à peine la moitié soit 1 heure environ. Aucune baisse de prix n'a était établi sur la facture. Je comprends de prévoir une marge dans le montage mais sur facture le temps passé aurait dû être adapté à la réalité. Dommage, moi qui voulait être fidèle à Feuvert pour l'entretient de mon véhicule.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien bon acceuil

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Stagiaire très désagréable et très incompétente..mais qui fait des réflexions très désobligeantes devant d'autres clients

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prise de rdv par téléphone, 4 appels pour un rdv 30mn au téléphone

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de communication..

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne reviendrai pas

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Changement de 4 pneumatiques ... propre ... sans histoire ... faut juste savoir avant un peu ce qu'on veut ... Pneumatiques bien équilibrés, sonde pression intacte ... bref le job et fait ....

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien , juste un oublie sur le parking la vitre étais ouvert

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon expérience a était très négative car les commandes passées par le net ne sont pas très considérées une fois que vous êtes à l'atelier. L'accueil n'est pas agréable, les clients attendent l'ouverture alors qu'il est 14H05 mn et quand on récupère notre véhicule il n'est pas désinfecté comme indiqué sur plusieurs panneaux dans l'atelier et la boutique. Diagnostique expert "soit disant" de 70 points de contrôle, j'étais à-côté pendant les contrôles et justes l'éclairage qui a était contrôlé, le reste, pression pneus, niveaux, etc. rien n'a était fait.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique. Il faut dire que je suis sociable aussi et que je pose des questions sur les prestations entreprises sur ma voiture. A savoir : montage et équilibrage de 4 pneus, parallélisme avant arrière. Concernant les conditions dans lesquelles j'ai attendu, il pourrait y avoir bancs ou chaises à notre disposition et une machine à café, mais de toute façon avec les circonstances sanitaire... on peut faire les boutiques en attendant mais je n'aime pas le shopping. J'étais tout le temps debout à suivre ce qu'il se passait dans l'atelier sur ma voiture.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le polissage de mes phare a été très mal fait je ne suis pas du tout satisfaite

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Je ramène ma voiture pour une prestation mais faite qu’à moitié. Quand il s’agit de remplacer une pièce ils appellent, mais quand elle est comprise dans le forfait, alors là tout va bien. Un rendez vous pour une climatisation avec détection de fuite, résultat on n’a pas pu remplir car il y a une fuite mais où, on ne sait pas. De plus horaires non respectés.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, très bon accueil, bon produit et prestations de qualité

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil au top , par contre je devais récupérer ma voiture à une heure et elle n'était dispo que 35 min plus tard car celle ci a été laissée à l'abandon pendant approximativement le même temps dans l'atelier ( j'étais assis à l'extérieur et ai bien vu ce qu'il se passait car les portes étaient ouvertes ) .

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas ouf

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommanderai feu vert pour les bons services

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  durée de l'intervention beaucoup plus longue que prévue.Quatres vis sur dix autour du boitier de filtre a aire n'étaient pas vissées.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils ne sont pas capables de remplacer un filtre à gaz oïl sur un Ford Cmax 2 en respectant les prescriptions du constructeur, mettre du star pilote dans le turbo pour faire redémarrer le moteur, n’est pas la solution idéale.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Feu Vert Saint Avold nous a bien accueilli changement de pneumatiques dans les temps indiquées. Par contre, il n'y a pas d'espace ou l'on peut s’asseoir pendant l'attente du véhicule. Dommage!

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Turn over régulier du personnel, ce n'est pas bon signe... On s'interroge vraiment sur la compétence de certains d'entre eux (ex : annoncent 1h30 d'intervention pour changer deux pneus). Accueil commercial à revoir : préfèrent faire de la mise en rayon alors que le seul client attend au guichet. Le patron est sur le dos des employés mais pas disponible pour les clients. Bref, des expériences de plus en plus décevantes.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et écoute.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BON GARAGE

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras en particulier.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et à l'écoute

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  manque de professionnalisme ...j'ai appelé pour commander des plaques BOSCH, par téléphone on me dit qu'il faut venir donner un acompte, je dis que je réglerai la totalité le soir qu'il y en a pour 30euros environ je pense, le vendeur acquiesce, j'arrive à 18h30, les pièces ne sont pas encore commander alors que c'était entendu avec le vendeur, au final le prix est de plus de 70euros pour les 2 jeux de plaques, soit le prix fournisseur ...j'irai le lendemain pour acheter des bosch dans un garage pour 40euros livrées en 2h et que je monte le soir même de mon départ en vacances. Merci feu vert.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai fait révisions complète et le lendemain je vois des taches d’huile sous le véhicule alors qu’auparavant le véhicule ne perdait aucune goute d’huile une catastrophe. Je dois ramener le véhicule demain a voir la suite.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rdv pris à l'heure et restitution à l'heure la personne qui à pris en charge mon véhicule ma expliqué les détails.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fait le travail

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathie

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Non compétent

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, à l'écoute Volonté de satisfaire le client

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  un changement de 2 pneu = une jante 18" alu avec une très grosse rayure.. pas de rapport d'intervention ni des points de contrôles, connaissance technique peu évoluée.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité-prix imbattable

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne serviable et a l écoute du client

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que les tarifs ne correspondent pas à ceux annoncés Mais aussi plusieurs fois qu'il y à des erreurs sur les pièces commandés

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop cher, non respect de l'attente

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque la moitié et livré dans 1 semaine quand nous seront déjà parti

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix mais attention au recrutement beaucoup de Turin over

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme des intervenants et qualité des services

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude j'ai été très bien reçu et conseillé. Le produit dont j'avais besoin, un coffre de toit, était en stock et je suis très satisfait de mon achat. Je recommande ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  Aceuil aimable et professionnel.

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• 1 / 5

  

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  Pas très accueillant aucun respect des horaires

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

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• 1 / 5

  

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  Obligé de prendre une prestation en plus et pas certaine que c'était réellement nécessaire. Et à la dépose de ma voiture on m'avait dit que la voiture serait prête pour midi et que de toute façon on me téléphonerait pour me dire que la voiture serait prête, n'ayant aucun coût de fils, je me suis présenté devant le magasin à 12 h 10, et j'ai trouvé porte close, on avait oublié de me dire que le magasin fermé à 12 h 00. N'ayant pas de moyen de locomotion, comme ma voiture était dans l'atelier, ça m'a obligé à trouver un point de restauration sur place, d'autant plus que j'étais accompagné de mon fil de 9 ans et comme je suis maman célibataire, pas de moyen de garde le samedi matin.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La caissière est très lente, et manque de bienveillance. en deux mots, le client doit être de la m.... pour elle.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés agréables, polis et serviables

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• 3 / 5

  

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  1h30 pour remplacer deux pneu en ayant pris un rendez-vous Je trouve sa un petit peu trop long quand il faut compter deux fois plus de temps que nécessaire

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  travail bâclé

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• 4 / 5

  

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  b ien

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• 4 / 5

  

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  Ras ras

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• 1 / 5

  

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  Tarif inadmissible pour un pressostat de clim 250 euros alors que dans un autre garage de la marque du vehicule il est a 80 euro. Ce sont des voleurs

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, conseillé. Prix

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• 1 / 5

  

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  Passer une commande le 22 mai reçu le 30 juin après une grande bataille au téléphone . J'ai du appeler tout les 2 jours pour avoir des réponses car on ne m'en donner pas . Je suis mécontentement .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Attente interminable ...pas d'infos sur travaux en cours ...retards sur livraison véhicule ...dommages sur le véhicule non déclaré à la remise ... Manque un BON mécanicien pour chapoter l'équipe à mon avis.

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• 5 / 5

  

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  Très bon toujours des promos

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• 4 / 5

  

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  C’est pratique et sympa

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas professionnel

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Accueil distant, froid, non commercial

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accessible

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Pas beaucoup d’explications au sujet de la recharge de climatiseur il faut demander les démarches qu’ils applique

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a redire

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Ras

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  Bien en général

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  ,,,,,

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Changer de réceptionniste désagréable avec le client

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  bon conseil du vendeur ma donner confiance

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Personnel incapable d expliquer le tarif appliqué, hôtesse de caisse plus que désagréable, donne des rdv à 13h50 et ouvre le garage à 14h, bref un GRAND BORDEL

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  incompétent et manque de professionnalisme

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Froid, je suis venu pour deux pneus pas de contacte plus que quelle dimension, mee pas étais voir le véhicule. À la remise du véhicule pas mieux... Une garantie sur la facture même pas proposer, pas plus de détaille.... Paie et C tous pas explication.....

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Les employés du magasin de St-Avold, sont dévoués et à l'écoute du client. Cependant, je constate un grand "turn over" du personnel, ce qui donne l'impression que celui-ci est toujours en formation devant le client.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Problème récurrent de prise de rdv par internet , accueil, personnel, prestations correctes dans l’ensemble. Mais c’est la 2ème fois de suite ou j’ai bien fait d’appeler pour confirmer si j’étais sur le planning des rdv,bien que de mon côté j’ai reçu sms et mail de confirmation. Et effectivement je n’étais pas enregistré…urgence sur ce point ! Et pour une vidange , quands les mécaniciens referment le capot ou la porte,j’aimerai qu’il fasse attention à ce que leur mains ne soient pas tachés d’huile avant.. on voyait les traces de doigts..

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  J’ai été très mécontente de mon passage chez feu vert, pour y faire faire des plaques d’immatriculation. Un 1er tarif m’a été annoncé (les plaques étaient déjà imprimées) qui ne correspondait pas au tarif affiché. L’employé m’a alors précisé qu’une taxe Covid de 3,90 € était appliquée. Je la trouve conséquente étant donné que personne n’est monté dans ma voiture, il n’y a avait donc pas de désinfection à effectuer. Mais lors de mon passage en caisse, des frais supplémentaires m’ont encore été facturés, le total (taxe Covid incluse) s’est élevé à 6,42 €. Il s’agissait en fait de frais de recyclage. Outre le fait que je trouve ces frais exorbitants, la moindre des choses est de prévenir le client, je trouve ces méthodes honteuses et irrespectueuses.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  personnels compétant

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  personnel sympa et professionnel

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Personnels très serviables et professionnels

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  Temps d'attente trop long suite à la commande des pneus...13 jours d'attente. Montage pas de soucis très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Très déçu de ma réception et de la qualité du travail. Voler c'est pas travaillé ! Je m'arrêterai pas là ! Affaire à suivre.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique