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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT SAINT AVOLD est salué pour la qualité de ses prestations et l’accueil sympathique de son personnel. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix, la réactivité et les conseils fournis, tout en notant un climat agréable lors des visites.
Réactivité
"Un RV le jour même. Problème rapidement résolu et proposition de prestations supplémentaires pour anticiper l'hiver."
"La prise de rdv en ligne n'est pas respectée, l'accueil est plus que décevant, aucune amabilité, pour la politesse de base c'est inexistant. on sent…"
La prise de rdv en ligne n'est pas respectée, l'accueil est plus que décevant, aucune amabilité, pour la politesse de base c'est inexistant. on sent bien que l'on dérange……
"Bien reçue, le personnel correct."
Expertise des équipes
"Entreprise au top est sérieuse dans son travail je recommande"
"Je suis très satisfaite de cette enseigne la qualité du travail et Les prestations sont très claires le personnel très poli et compétent voilà....."
"Très bonne prise en charge dans le respect des delais"
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience et accueil !"
"Super travail, une équipe au top."
"Très bon centre à l'écoute du client et travaille au top ainsi que les conseils"
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle et très efficace. Merci
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci Mickael ! Votre message nous donne la gnaque ! Au plaisir de vous servir Votre équipe Feu Vert
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéC'EST TRES BIEN
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci Fabien d'avoir pris le temps de nous donner un retour suite à votre passage. Ravi de lire votre message Votre équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéPour une première fois satisfaction totale .
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour Bernadette, Super ravi d'avoir obtenu votre pleine satisfaction pour votre 1er passage chez nous ! A une prochaine ! Votre équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéIls m'ont facturer 1040 € ils m'ont même pas dit d'où venait le problème du frein à main car je n'étais pas compris dans le forfait mais bon un petit coup pour savoir c'est quoi le problème
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe toujours aussi sympathique et efficace dans la prise en charge et l'intervention sur mon véhicule.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
"Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert"
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et souriant. Réponses apportées à mes questions. Un seul regret : en remettant les anciens pneus dans le coffre de mon véhicule le plafond a été salit.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci Monsieur ROUSSET de nous donner un retour de votre passage chez nous. Il n'est pas concevable que votre plafond conserve des traces de votre passage dans notre atelier. Nous avons les moyens et les produits nécessaire pour vous le rendre comme il était. Auriez-vous la gentillesse de nous contacter au 03 87 00 17 51 et demander Frédéric, afin d'aborder cela ensemble. A très vite ! Notre priorité : VOUS SATISFAIRE ! Votre équipe Feu Vert
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiémieux à saint avold qu'à metz ...
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
"Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert" Votre équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
"Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert"
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiépneus à un prix correct. montage de bonne qualité
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
"Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert"
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéOui
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
"Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L’équipe Feu Vert"
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéJe ramène la voiture comme convenu pour 10h, on me dit de venir la récupérer vers 18h30. Je trouve un moyen dy retourner à 18h30, convaincu que j'allais rentrer avec ma voiture, bun non 😡. On me dit de revenir le lendemain me donnant comme excuse qu'ils ont pas eu le temps de la faire. Du grand n'importe quoi.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci Anthony d'avoir pris le temps de nous apporter votre retour suite à votre passage dans notre atelier Pour nous excuser pour ce dysfonctionnement et vous démontrer que cela ne reflète pas notre quotidien, nous voudrions vous proposer un geste commercial sur votre prochaine prestation. N'hésitez pas... Notre priorité : vous satisfaire ! Votre équipe Feu vert
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, super travail, très bonnes explications.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
"Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert"
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail excellent accueil
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
"Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert"
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace et très très très sympathique
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci beaucoup Brice d'avoir pris le temps de nous noter suite votre passage ! Le très très très sympathique nous fait extrêmement plaisir A bientôt ! L'Equipe FEU VERT ! Votre équipe Feu Vert
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLe service est toujours impeccable, merci.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci d'avoir pris le temps de nous donner la belle note de 5/5 suite à votre passage. Soyez assuré que notre volonté est de continuer à garder votre confiance et votre pleine satisfaction M E R C L- Le Directeur Votre équipe Feu Vert
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil . Très attentifs à nos attentes . Le vendeur a pris le temps pour nous .
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Ravi Jean-Marc de votre retour 5/5 suite à l'achat de vos 2 vélos à assistance électrique. Vous voilà Madame et vous équipés pour sillonner de beaux parcours en pédales ! Belles promenades à vous deux. Votre équipe Feu Vert
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéEn règle générale très bien
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci Sylvain pour votre belle notation. On se tient près en cas de besoin de vous servir. Votre équipe Feu Vert
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel. Très bien conseillé. Bon accueil.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Ravi Claude de vous avoir apporté pleine satisfaction lors de l'équipement de vos pneumatiques 4 saisons. Soyez assuré que nous mettrons tout en oeuvre pour conserver votre pleine confiance. Votre équipe Feu Vert
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai été déçu sur une de vos prestations:ayant pris rdv pour une vidange et un entretien climatisation,le devis que m'a fait un de vos agents était de 79€.Or,quand j'ai déposé mon véhicule et pendant que j'attendais la fin des prestations,un de vos agents m'a appelé pour me dire qu'il ne pouvait pas faire la clim à 79€,mais à 159€!!! et comme je refusais l'intervention, ce dernier m'a dit que je pouvais avoir le compresseur cassé si je ne pas faisais le changement du gaz! donc,ma question est la suivante: comment peut-on proposer une prestation à 79 € alors même que les caractéristiques étaient connues et in fine me demander de débourser 163 € en tout!!!
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiérien à dire, client depuis de nombreuses années toujours satisfait.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci Monsieur de nous confier vos véhicules et nous donner votre confiance. Ravi de pouvoir vous servir. Votre équipe Feu Vert
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