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Résumé des avis
Le Feu Vert de Pierre-Bénite est reconnu pour son accueil chaleureux et ses prestations de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe, la rapidité des interventions et des tarifs attractifs. La prise en charge est généralement efficace, ce qui contribue à une satisfaction globale.
Réactivité
"Prise en charge de la voiture de ma fille pour une fuite du réservoir de liquide de refroidissement un samedi en fin de journée. Commande de la pièce…"
Prise en charge de la voiture de ma fille pour une fuite du réservoir de liquide de refroidissement un samedi en fin de journée. Commande de la pièce lundi et réparation effectuée mardi en modifiant le planning. Service au top
"Prise en charge dépannage rapides en plus courtoisie. Merci"
"Véhicule laissé à 12h00 pour une prise en charge directement à l'heure du RDV à 14h00 (d'après le site prevoir 1h30) Je suis revenu à 15h00 et j'ai…"
Véhicule laissé à 12h00 pour une prise en charge directement à l'heure du RDV à 14h00 (d'après le site prevoir 1h30) Je suis revenu à 15h00 et j'ai retrouvé le véhicule sur le parking avec les vitres entrouvertes et les portes non verrouillées sans surveillance. Mon véhicule n'avait toujours pas été traité à cause du retard d'un autre client qui est malgré tout passé avant moi ! Niveau de lave-glace facturé mais non réalisé Filtre habitacle monté doublement à l'envers et dans le sens de circulation de l'air et dans son positionnement Remise à zéro de l'entretien pas fait Erreur sur le kilométrage mentionné sur la facture (53000 au lieu de 20000). La facture a été modifiée à la main alors qu'il y aurait dû avoir une facture rectificative pour être en conformité.
Accueil et amabilité
"Bonne prestation, travaux, accueil, durée"
"Personnel de très bon conseil, connaissant leur métier, transparent dans les échanges. Très bonne expérience dans ce centre auto."
"Très bon accueil professionnel, qui met en confiance pour la suite. Très bon conseil, efficacité et respect des délais."
Expertise des équipes
"c'est une entreprise qui est très compétente."
"Bonjour à l'équipe. Merci pour leur professionnalisme , ils ont pris en charge mon véhicule pour régler un montage de pneus qui ne correspondait pas…"
Bonjour à l'équipe. Merci pour leur professionnalisme , ils ont pris en charge mon véhicule pour régler un montage de pneus qui ne correspondait pas et ceci sans discuter . Merci encore .
"très bonne équipe très accueillant et a l écoute"
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéRdv rapide
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéPonctuel, pro. Pas de mauvaise surprise... Le centre m'a laissé ds le coffre le restant d'huile non utilisée pour la vidange de mon véhicule. Super réglo.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa, efficace et rapide.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéla vis de fixation de la boîte à air manquait. Je l ai remplacé par une autre.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe responsable n est pas agréable et inefficace.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe compétente même en cas de problème. Gestes commerciaux appréciables
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéLe nouveau directeur confond geste commercial qui fidélise le client et perte d’argent. De plus, il me facture 2h30 de temps de main d’œuvre alors que le technicien en a mis 1h30.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPour une prestation de diagnostic châssis, le rapport est précis et complet. Je m'en doutait, le clac-clac sur route abimée semblait avoir un prix. J'ai reçu un devis en quelques minutes, avec une explication détaillée du contenu et des conseils sur le niveau d'importance/criticité de chaque partie du devis (en gros, quoi faire absolument, quoi faire en bonus, et ce qui n'est pas nécessaire mais apporterait un plus).
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéle personnel à Pierre Bénite est honnête contrairement à celui du centre de st genis laval où l'on veut toujours vous vendre des prestations supplémentaires ex pour une vidange demandée on vous propose jusqu au changement de liquide de frein alors que les freins ont été changés il y a 4000kms le client est une vache à traire donc le centre feu vert de st genis laval est à éviter.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux et très propre je recommande
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien et serviable
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour , très déçu de notre RDV chez vous ! Je ne sais pas si c'est votre façon de faire quand c'est une femme qui fait faire une révision constructeur chez vous mais lui annoncer de les pneus sont au témoins alors qu'ils en sont loin , que les disques avants sont "hors cote" alors que j'ai verifié avec un palmer , il manque 1,5 mm mais vu que c'est des ventilés, on peut aller jusqu'à 3mm. De même pour les plaquettes , HS alors qu'elles ont 5 000 km ?? Je vous laisse deviner si je reviendrai chez vous !! Cordialement
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéJ'entretien ma voiture chez feu-vert Pierre Bénite depuis 2 ans maintenant et je suis entièrement satisfait. Je recommande vivement comme d'habitude.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéNon respect du devis signé lors du passage en caisse. Le vendeur a profiter de se trouver face à une jeune fille qui lui a fait confiance.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux avec du personnel agréable
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéperte d'un enjoliveur marque Feu Vert après permutation des roues complètes .....
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéDOMMAGE QU IL N Y AIT PAS DE BOUTIQUE DANS CE FEU VERT CELA AURAIT ETE PRATIQUE POUR ACQUERIR QUELQUES ACCESSOIRES AUTO
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