Evaluations clients Feu Vert Castelsarrasin
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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aucun avis en particulier bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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top!!! rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Excellent accueil de la part de l'équipe et une réactivité au top pour mon problème de climatisation. Encore merci !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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L'accueil le conseil
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Efficacité, professionalisme, l'équipe de Feu Vert Castelsarrasin est toujours au top pour la prise en charge de sa clientèle, pour trouver une solution aux problèmes présentés,et tout cela avec un accueuil sympathique et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Service de qualité et disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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J’ai amener ma voiture pour une révision et une vidange , équipe très aimable !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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malheureusement suis tres déçu on a fait couler l huile sur les flexible et partie moteur visible et sa découline par terre meme pas foutues essuiyer tres en coleres pour une fois je pense le srvice etait trop rapide et sale c est tout
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Rapide. Prix abordable. Bemole la disponibilité des pneus
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Bon rapport service prix, personnel aimablr
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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J'ai déjà donné mon avis lors d'un précédent questionnaire 😊👍👍👍👍 Rien à rajouter si ce n'est qu'à Feu Castelsarrasin, il y a une équipe vraiment competent et dynamique 😉👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Il est noté que le niveau des fluides est effectué mais celui de l'AdBlue n'a pas été fait puisque mon voyant était allumé avant l'entretien de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Bien mais délai non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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satisfaite prix des prestations plutôt intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE I. *
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Les Techniciens/Vendeurs Feu Vert à Castelsarrasin 82100, sont très accueillants, serviables à l'écoute et au petit soin de sa clientèle (ils ont toujours le sourire 😃)👍👌
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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super quelques soit la demande
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Toujours disponible et aimable à l’accueil. Même quand ils sont visiblement surchargés Par les clients et par le travail. C’est quelque chose de très appréciable. En plus d’être des professionnels avertis. ils sont toujours à l’écoute, nous donne la réponse appropriée, et choisissent l’action la plus adaptée à notre véhicule. De plus, j’ai eu cette fois là un souci de paiement. J’ai dû diviser ma note de travaux en deux. Une partie en chèque une partie en espèces. Ils ont accepté le chèque bien que ce ne soit normalement pas acceptée par la direction. C’est chose rare, et c’est vraiment très appréciable. Je vais depuis longtemps chez FeuVert et je continuerai. Félicitations à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Centre très accessible
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Une équipe au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Bon rapport qualité prix Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
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Deux révisions que je fais à Castelssarrasin et deux fois des problèmes. Obligation d'allez chez feu vert 3 fois pour la même révisions (rendes-vous annulé une fois sur place, oubli de purge des freins et refroidissement) surtout que je n'habite pas à coté (25kms). Aucun geste commercial, juste bonne journée et bonnes vacances.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Durée d intervention non respecté
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Très bien servi 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Cher et peut aimable. Il ne prennent pas les chèques et ne le signalent pas au téléphone. Très peu aimable sachant très bien que nous sommes en situation de dépendance...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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J'ai remplacé mes deux pneus, le lendemain pneu à plat. Je suis retourné sur place. Aucun remboursement, pas de changement des pneus. Disant que cela est dans doute d'origine à la jante.. comment peut on monter des pneu et rien voir. Très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous oubliez de dire que vous êtes arrivé en prétextant une erreur d'un autre centre FeuVert lors de la géométrie, mais nous avons constaté que vous rouliez complètement à plat depuis plusieurs centaines de kilomètres sur l'autoroute... Nous vous avons dépanné en vous montant deux pneus, mais vous êtes revenus avec le pneu de nouveau à plat. Malheureusement la recherche de fuite sur une jante est une procédure longue et complexe, nous aurions beaucoup de clients mécontents je pense si nous devions vérifier chaque jantes que nous voyons dans notre atelier (plus de 30 par jours parfois), surtout que souvent ce sont des micro fissures... Nous ne pouvons pas non plus remplacer des pneus gratuitement parce que le client a rouler à plat, c'est bien le rôle du client que de vérifier la pression de ces pneus, il en va de sa sécurité.. Le directeur
Réponse de Georges MSignalerEn changeant le pneu cela aurai pu ce voir. Je ne suis pas du tout d'accord avec vous, de plus le pneu que j'avais était des pneus spécial c'est à dire à plat cela ne pouvait ce voir ! J'ai gonflé les pneus directement et je n'avais pas le choix de me rendre sur place pour constater. Je trouve cela honteux de tourner cela comme vous le faites. Il est de votre rôle de recevoir le client, arrivé le matin et vérification le soir.. je peux comprendre le planning, par contre cela aurait pu être vérifier ensemble directement. Je précise que je suis venus mes pneus était gonflé ! Car je les ai gonflé. Je précise également que je vous ai dit de vérifier car j'ai mes enfants et je vous ai MOI parlé de sécurité Il est évident que si accident, mon discours et démarches administratives auraient été différente Monsieur le Directeur. Honteux de ne pouvoir intervenir dessuite et aucun geste de votre part. Par contre je tiens à signaler la bonne accueil de votre collaborateur qui lui a répondu présent et qui a proposé des solutions que vous avez refusé.
Réponse de feuvert.frSignalerDites moi comment vous détecter une micro fissure sur une jante lors d'un changement de pneu. Comme expliqué c'est compliqué d'expliquer à un client qu'il va devoir attendre sa voiture plus longtemps car un autre client est arrivé à l'improviste... Pas très pro... Je vous ai aussi dis de ne pas rouler à plat, même avec la bombe anti crevaison que vous aviez acheté, vous m'avez dis que vous alliez simplement faire des courses. Finalement vous vous êtes retrouvés à plat dans une autre ville que Castelsarrasin, pas vraiment la porte à côté... Et effectivement nous ne pouvons pas offrir des pneus suite à une crevaison à cause de vos jantes, vous oubliez vite que l'entretien et l'état de votre voiture est de votre responsabilité, pas de celle du garage...
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Très bon accueil personnel chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon accueil et travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Tout très bien merci.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Mise à niveau liquide de refroidissement et lave glace (réf 475006) non réalisée. Facture N° 835516 d'un montant de 194,92€ pour un forfait vidange + filtre huile + filtre GO + 1L LIQUI MOLY huile BV (réf 614230). Aucun niveau en dessous du mini, donc OK.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Beaucoup trop long pour simple vidange huile filtre à huile 1h30....
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Personnel qualifié posant les bonnes question. Produits positionnés en prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Ras tout est OK merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Toujours satisfait des prestations chez feu vert. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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C'était la 3ème fois que j'achetais des pneus chez Feu Vert. Jusque là tout s'était bien passé, mais cette fois je n'ai pas été satisfaite de la prestation. Le technicien qui a monté les pneus arrière , ne sait pas qu'il y a des pneus équipés d'un capteur avec la valve. Il faut faire enregistrer le nouveau capteur afin de mettre à jour le voyant de contrôle. Après plusieurs déplacements, le voyant restant toujours allumé, je me suis rendue au garage Renault où j'ai acheté mon véhicule pour qu'i s fassent le nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre centre Feu Vert n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je tiens à vous assurer que nous prenons votre mécontentement très au sérieux. Je tiens à vous informer que la procédure de réinitialisation des capteurs de pression de pneus peut varier considérablement d'un constructeur à l'autre. Nous effectuons la remise à zéro avec notre valise multimarque ainsi que via le tableau de bord du véhicule. Si ces deux méthodes ne fonctionnent pas, cela veut dire que le véhicule se remets à 0 en roulant quelques mètres. J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous montrer que nous sommes capables de fournir un service de qualité à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou questions. Cordialement, Le Directeur du centre.
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Lors de la pose des nouveaux pneus un capteur de pression s'est trouvé séparé de la valve. Conséquence , le témoin de pression des pneus restait allumé. IL me semble qu'il aurait été convenable de me téléphoner pour m'en informer et non pas attendre que je revienne au centre pour essayer de connaître le motif de ce signal qui ne s'éteignait pas. Et après plusieurs déplacements et réflexions personnelles je me suis rendue chez Renault.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les nouveaux pneus que nous avons installés. Je comprends votre frustration quant à la séparation du capteur de pression de la valve, qui a entraîné l'allumage du témoin de pression des pneus. Sachez que pour certains modèles de véhicules, la mise à jour se fait en roulant. Sur votre voiture, nous avions tenté de remettre à zéro la pression de vos pneus avec notre valise multimarques ainsi que via l'ordinateur de bord. Je suis désolé que cela ait entraîné plusieurs déplacements pour vous. Nous regrettons que vous ayez dû chercher une solution auprès d'un autre garage. Nous prenons note de vos commentaires pour nous assurer que nous améliorerons notre service à l'avenir. Nous sommes conscients que la qualité de notre service est primordiale pour satisfaire nos clients et nous ferons tout notre possible pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Je vous remercie de nous avoir fait part de vos préoccupations et j'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, Le Directeur du centre.
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C'est la 3ème fois que j'achète des pneus chez Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Le travail bien fait, et respect des horaires de RDV
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Respect de l'horaire et travail propre. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Accueil professionnel et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Conseils avérés, compétence et amabilté.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Personnel sympathique et compétent prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Petit magasin Peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Nous essayons de proposer un choix varié et de qualité à notre clientèle, mais il est possible que notre sélection ne corresponde pas toujours aux attentes de tous. Si vous avez des suggestions de produits que vous aimeriez voir dans notre magasin, nous serions ravis de les entendre et de les prendre en compte dans notre réflexion pour l'amélioration de notre offre. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Cordialement, Le Directeur.
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peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E. *
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bon accueil , a l écoute professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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rien à dire de plus que les réponses
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Très content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Totalement incompétent sortant de révision je suis tombé en panne alors qu'ils étaient sensé vérifier tous les organes du véhicule. Un des responsables à même reconnu que son employé était nul ! Fuyez ce garage ils ne sont pas aimable et ne font pas correctement le travail. Contacté sur la panne que j'ai subi le gérant cherche par tout moyen à justifier l'injustifiable, c'est la faute à pas de chance si on tombe en panne 2 jours après une révision à 168 euros.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous avons bien pris note de votre retour suite à votre expérience chez nous. Nous tenons toutefois à préciser que notre intervention sur votre véhicule se limitait à une vidange et votre panne concernait votre batterie. Il est vrai que les testeurs de batterie peuvent parfois donner une indication imprécise sur l'état de la batterie, mais nous avons procédé à un contrôle qui a indiqué une usure de plus de 30%, mais qui ne nous permettait pas de signaler une fin de vie proche. Nous sommes navrés que vous ayez eu une panne de batterie peu de temps après notre intervention, mais il est important de noter que la batterie est un organe qui peut s'user naturellement avec le temps et l'utilisation du véhicule, et cela peut survenir même après une révision. Nous espérons que ces précisions vous apporteront une meilleure compréhension de la situation. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Le Directeur.
Réponse de Jean LSignalerIl ne s'agissait pas d'une simple vidange mais d'une révision constructeur où alors vous n'avez pas respecté le cahier des charges Renault, ce qui ne m'étonne pas vu l'incompétence de l'intervenant confirmé par le responsable du garage. Il semble que l'on m'ai menti sur la prestation effectuée ?
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Effectivement, nous avons menti et nous avons fait une simple vidange, je vous conseille de rapidement vérifier cela par Renault ;) Non je vous rassure, tout ce qui est sur la facture a été fait, et c'était bien la préconisation constructeur. Vous avez bien compris là où je voulais en venir, aucun testeur de batterie n'est précis à 100% sur l'état d'une batterie, Renault ou pas Renault, et une panne de batterie n'a aucun lien avec une révision faite 2 jours avant. Concernant l'incompétence de l'intervenant dénigré par le responsable du garage, cela m'étonnerait car je suis le responsable du garage, le mécanicien qui a fait votre voiture a débuté sa carrière justement dans une concession d'une grande marque et a toutes les compétences pour la prestation demandée. Je n'irais pas plus loin sur cet avis car cela ne fait pas avancer les choses, si vous êtes convaincu de notre incompétence, je vous invite simplement à ne plus revenir.
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Lors de ma visite, on m'annonce que ma jauge a huile est cassée. (Je fais régulièrement mes controles de niveau et toulours ete en bon état ) Je pense qu'elle a été endommagé lors du contrôle de votre mécanicien .un jauge ne casse pas toute seule..... Pensez vous que cela soit à moi de résoudre le problème ?????
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre jauge d'huile. Toutefois, nous tenons à préciser que nos mécaniciens ont pour consigne de prendre soin des véhicules qu'ils réparent et contrôlent, y compris lors des vérifications de niveau d'huile. Nous avons récemment travaillé sur votre Megane pour un problème de bruit au freinage et nous avons posé gratuitement des plaquettes neuves pour remédier à cette situation. Nous espérons que cela témoigne de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, La direction.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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manque de connaissance sur certains produits
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Les pneus prévus n'étaient pas prêts, mais en attente de livraison... Erreur de commande ! Donc j'ai bénéficié des pneus "4 saisons" au même tarif.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Très bon accueil et très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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J'apprécie énormément les contrat de services. Tres serviable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Tres bon accueil du magasin, delais respectés, personnel très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Tarifs assez cher
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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La seule chose que j’ai à dire concerne le prix , 36€ pour faire réparer un pneu c’est un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Sérieux et dispo
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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Très bon garage et très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Prix correct, bon acceuil, travail sérieux, respect des délais. Je recommande régulièrement à mes relations à
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Conforme à ce qui est prevu
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Habitué à ce centre
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Dans l'ensemble satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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jusqu'à présent bon personnels avec le responsable Arnaud quant sera t:il avec la nouvelle équipe ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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pas de soucis rencontré sur le remplacement des pneus de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *
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Très bon accueil, avec un personnel très a l écoute et concerné ! Bravo à cette équipe de Castelsarrasin 82.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Accueil très efficace, personnel attentionné et souriant
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un accueil au top un personnel disponible et une réparation rapide. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Toujours très bien accueilli, respect des délais, Très satisfait du service et du travail effectué Je recommande feu vert de Castelsarrasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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J’avais pris rendez-vous pour changer mes pneus, faire ma vidange, et aussi voir mon klaxon qui ne fonctionnait plus, ainsi que ma portière conducteur qui claquait à l’ouverture . Au final, je suis reparti et finalement ni mon klaxon ni ma portière n@‘avait été réparés
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Serviable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Personnel attentionné et competant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Ponctualité, rapidité, très bon acceuil, vu meme j'étais en retard, très arrangeant, vraiment rien à dire ce jour là...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Témoin de pression de pneu allumé dès les premiers mètres. une vérification au départ aurais solutionné le problème pour éviter un retour chez FEU VERT.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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bon service équipe sympa et éfficace rien a redire JCA
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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super équipe, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Très bon accueil, prestation faîte dans les temps rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Toujours aussi efficace en travaux. Rdv rapide en tenant compte des obligations client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Super et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *
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pour Feu Vert Castelsarrasin très bon accueil mais j'avais commandé le produit par internet et comme précisé , je devais recevoir un mail ou un sms que je n'ai jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique