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Résumé des avis
FEU VERT Ermont est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, assurant des prestations de qualité. Une bonne expérience client est souvent soulignée, avec un accueil chaleureux et un respect des délais.
Réactivité
"Prise de rdv très rapide. Tarifs imbattables, super travail. Merci pour tout"
"Rapidité et efficacité"
"J'ai signalé à l'accueil que 2 pneus de mon véhicule avaient une fuite et qu'il fallait regarder d'où venait la fuite ( en insistant bien) car je…"
J'ai signalé à l'accueil que 2 pneus de mon véhicule avaient une fuite et qu'il fallait regarder d'où venait la fuite ( en insistant bien) car je partais en vacances, la personne m'a dit que cela faisait partie de la prestation. J'ai récupéré mon véhicule et rien n'a été fait.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bon professionnalisme"
"Accueil et service agréable"
"Une remarque : les vendeurs sont débordés avec le téléphone qui sonne sans cesse, en parallèle des clients physiques. Peut-être faudrait t'il dédié…"
Une remarque : les vendeurs sont débordés avec le téléphone qui sonne sans cesse, en parallèle des clients physiques. Peut-être faudrait t'il dédié quelqu'un de permanence téléphonique pour une prise en charge encore plus efficiente . Je réitère également le professionnalisme du vendeur qui a géré ma demande.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant La proximité avec le centre commercial est un plus pour le temps d'attente"
"Personnel sympathique et à l'ecoute"
"Le sérieux et l'accueil"
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéVidange effectuée partiellement (compteur non mis à jour) et pousse à faire des réparations inutiles (devis de 1600 euros fournis à la fin sur des éléments encore en très bons états).
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPonctuel et efficace
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéHoraire de rendez-vous respecté, communication fluide et personnel agréable.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLe tech devrait communiqué sur l'emplacement de la voiture après la révision. Bon personnel au comptoir.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne bonne équipe soucieuse de satisfaire et de guider. Point faible aucune réduction pour des clients depuis des années. Cdt
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLa prise en charge est rapide et les personnels sont bienveillantes.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPièces commandées sur le site internet et donc vérifier par vos soins avant achat et sur place après avoir signé le devis on m’appelle au téléphone et on me dit que ce n’ai sois disant pas le bon filtre il faut rajouter 30€ ,je récupère également le véhicule sale (plein de traces de quamboui) Je déconseille fortement ce garage
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéprise de rdv rapide et surtout les tarifs sont corrects
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTravaux réalisés dans les délais et conformes à la demande
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai pris un rdv en ligne pour effectuer une distribution et une vidange complète sur mon véhicule. Après avoir payé en ligne avec les caractéristiques de mon véhicule et devant bénéficier d’un tarif internet avantageux, j’ai été contacté dans l’heure qui a suivie pour le dire qu’un supplément devait être ajouté d’un centaine d’euros. Ce que j’accepte. Après une semaine, je me présente au centre et on m’annonce qu’il faut encore rajouter 3h de main d’œuvre ainsi qu’un forfait Clim pour quasiment 400€ de plus !!!! La finalité est que je n’ai pas fait la distribution, annulé des rdv importants que j’avais cette journée. Vous comprendrez donc mon mécontentement car les 800€ du départ se transforme en quasi 1400€ le jour J.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéRas tout s’est bien déroulé que ce soit de l’accueil a la réalisation de la prestation.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLes personnes avec qui j'ai échangé ont été très gentille et fortes de conseils, cependant le fait que l'on ai "oublié" de me rappeler suite à l'annulation de mon rendez-vous ( annulation faite par feu vert ) et qu'ensuite j'ai du attendre plus d'une heure pr me changer mes 2 pneu avant, alors que l'on m'ait annoncé une vingtaine de minutes )fait que cela reste une expérience moyennement satisfaisante.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonne accueil et de bon conseil
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéUne batterie très chère pour son efficacité
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable. Intervention rapide.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéPrise rapide de rdv, le jeune homme s est souvenu du sujet de l'intervention alors que j ai pris rdv 5 semaines avant. Timing annoncé, respecté, devis respecté
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéOuo
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