Evaluations clients Feu Vert Amphion Les Bains
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Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Nous nous efforçons sans cesse d’être le plus performant possible en gage de qualité comme de rapidité . Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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bon accueil, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée :)
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Très beau accueil et personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rendez-vous rapide et travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Travail effectué, équipe aimable mais délai d'intervention et de restitution du véhicule non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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Excellent accueil écoute professionnalisme disponibilité et solution "crevaison express" ! merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Pour une fois... service impeccable et rendez-vous immédiat ! J n'avais jamais vu ça chez Feu Vert !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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L’accueil et la prise en compte du problème ont été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. L’équipe Feu Vert
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre.
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Une équipe très competente et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Directeur du centre
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Convivial
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Gentillesse, disponibilité et service !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rien à dire,tout es parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Trés bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ils n'ont pas eu le temps de prendre ma voiture alors que j'avais un rendez vous. J'ai du reprendre un rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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prestation demandée non réalisée entièrement mais entièrement facturée.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil du client, sympa et à l'écoute :-) Travail bien fait, devis précis, bons conseils, vraiment bien :-) Monique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert PUBLIER
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Efficace serviable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE K. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Rdv pour changer les pneus d été avec ceux d hiver, opération vite réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt Le Directeur du centre
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Accueil téléphonique parfait réponse à toutes nos demandes. réservation des articles (pneus) par téléphone et prise au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Défaut de montage d’un pneu. Mort au bout de 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sur les motifs de votre insatisfaction, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, qui je le souligne à été rapidement résolu et de plus gratuitement avec la garantie nationale feu vert . Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Pas de contact avec la personne qui a géré votre véhicule. Les questions sont auprès de l'hôtesse de caisse qui n'est pas habilitée à nous répondre. Déçue par le forfait d'un achat de purifiant de 4.99 euros.... 'j' ai oublié de décocher cette option, mais le produit de 150 ml n'était pas dans ma voiture et je ne pense pas que 150 ml ait été aspergé dans l'habitacle du véhicule. Et l'hôtesse de caisse n'a pas du me répondre. Bref, je le suis faite avoir et ça m'agace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins malgré tout. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et que nous vous invitons à nous contacter pour résoudre votre problème auquel nous trouverons une solution adéquate. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre.
Réponse de Éric PSignalerBonjour, quelle solution ? Ils sont débordés. Merci de me rembourser 4,99 euros car c'est une arnaque. Quel que soit le montant, c'est désagréable. Merci de m'avoir lue.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, contactez le directeur du centre que nous puissions réaliser un remboursement, nous trouverons une solution adaptée au problème. Nous portons une attention particulière au problème que nos clients peuvent rencontrer ce qui nous permet par la suite de nous améliorer. N’hésitez pas à passer en magasin ou nous contacter . Le directeur
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Grosse baisse de qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois même si malgré nos efforts, cela est réciproque. Nous avons réalisé les travaux demandés, nous vous avons également offert le gardiennage qui était depuis bien longtemps expiré, et nous avons passé une partie de notre temps libre après notre travail pour vous prouver notre bonne foi sur la prestation effectuée, chose sur laquelle nous étions apparemment d'accord. Néanmoins chaque client a le droit de voir midi à sa porte. L’équipe Feu Vert
Réponse de Gérard PSignalerBonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre et vu vos arguments, voici les miens pour justifier mon avis. Je n'ai pas remis en cause votre accueil ni votre courtoisie mais bien le niveau de la qualité de vos services. Comme je vous l'ai dit lors de mon rdv pour inverser mes roues été /hiver, j'avais été déçue en avril dernier par des erreurs de commandes qui avaient eu pour effet d'augmenter les factures (plaquettes et disques + pneus été) et c'est la raison pour laquelle la dernière saison de gardiennage m'avait été offerte Toutes les échéances précédentes étaient réglées et je revenais donc avec un rdv pour remettre les roues d'hiver sur mon véhicule. J'ai dû accepter le fait que, ne trouvant pas trace des roues qui m'appartenaient, vous preniez celles qui pouvaient convenir, sans avoir la certitude qu'elles n'appartiennent à un autre client. Vous avez pris du temps à répondre à mes demandes effectivement, j'ai dû vous demander à trois reprises d'effectuer la mesure de l'état d'usure de "mes" pneus, vous réclamer de quoi désinfecter mon volant et vous demander confirmation que la pression des pneus avait bien été vérifiée. Pour cela, je vous ai remercié et j'ai ajouté que je ne serai plus cliente. Cordialement, Mme DUBAN
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Y a un an on m’a dis que mes pneus neige étaient bon et en revenant pour les remettre on m’annonce qu’ils ne sont plus bon ! Du coup je dois revenir et débourser 375€ pour 2 pneus neige !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Notre priorité est votre sécurité et si notre atelier vous conseille un remplacement de pneus c'est que nous jugeons que cela devient trop dangereux .N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Qualité des prestations et rapport qualité prix par rapport à un entretien effectué chez le constructeur. Gentillesse, professionnalisme des collaborateurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Sérieux, qualité des prestations gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Merci pour les travaux Je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Excellent service, tres aimable et arrangeant :)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très à l’écoute très bon conseil disponibilité rapide! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Satisfait, je n’ai rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Pratique!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Equipe très sympa et très professionnelle. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Accueil sympathique et produits de qualité, mais difficile d'avoir des pneus Français.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une équipe à l'écoute et un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rdv pris par internet pour la révision incluant le changement du filtre habitacle Le filtre étant en bon état, ils ne l’ont pas changé. Très bonne démarche
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Rdv le lundi voiture oublié sur le parking re rdv le jeudi il me faut intervenir à nouveau auprès du magasinier qui avait à nouveau oublié la voiture sur le parking ...
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très bonne équipe. Très accueillant et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci de votre message et de votre fidélité depuis toutes ces années . Plaisir partagé . Le directeur
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Professionnels très serviables
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Travail bien réalisé et propre. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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accueil parfait prestation parfaite , rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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très bien, bon accueil mais il peut long pour récupérer le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire, à rappeler que suite à la loi montagne, nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Service rapide et produit en stock.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Personnel agréable, compétent et à l’écoute de mes besoins. Arrangeant et commerciaux dans le bon sens du terme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Parfait, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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Toujours très sympa les entretiens de mon véhicule très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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excellent accueillant ..................................
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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travail sérieux, bons conseils, ponctuel, tarifs raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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tout et parfait travail tarif
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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les pneus monté la première fois ne correspondait pas 235/55/19 j’avoue que je me suis trompé en les commandent sur votre site il fallait des 235/45/19 car je ne me souvenais plus les dimensions exacte, néanmoins les mécanos les ont monté quand même et ce malgré que çà ce voyait qu'ils ne passait pas (touchait les pare boues avant comme arrière) jour de ce montage l’accueil par un de vos employé était limite manque de respect (réponses sèches, non souriant et j'en passe) j'ai du attendre une semaine pour que les bon pneu soit enfin livré et monté le véhicule étant de tout ce temps immobilisé, et de bien entendu j'ai du payé un souplement soit disant pour la garantis des nouveaux pneu, pour tout ces fait l'entretient kilométrique de mon véhicule se fera chez un de vos concurrents il est aussi évident que je ne remettrait plus les pieds chez vous pour quoi que se soit !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Personnel vraiment aimable mais attente trop longue malgré rdv
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Bon acceuil 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Personnel compétent, disponible et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Service pro, attention juste au délai qu'ils annoncent, 1h s est transformé en 1h45
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bon travail sans plus
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien, à l’heure bonjour merci bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil froid . Trop de petites lignes sur la facture qui augmenter le prix de base
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bonjour Le personnel est accessible et arrangeant Une grande qualité pour faire de la vente et de nos jours cela doit être souligné
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Rapides, consciencieux, aimables.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bonjour je souhaitais faire monter sur ma 2008 des pneus hiver, tout d’abord je n’ai eu aucune explication concernant les différents modèles on m’a dit y’a ça et ça. Après renseignement auprès de mon entourage je me suis orientée pour des pneus Michelin Là encore lorsque au téléphone le rendez-vous a été confirmé j’ai demandé si c’était bien des pneus hiver on m’a répondu oui sans doute si c’est ce que vous avez demandé. J’arrive le jour J les pneus sont montés, en arrivant récupérer la voiture on me dit que la géométrie est à revoir, je suis étonnée car elle a été en révision et rien n’avait été signalé chez le concessionnaire Peugeot Bref ne voulant pas prendre de risques j’accepte ce travail supplémentaire. En partant sur la rocade de Thonon ——>signal pneu sous gonflé je reviens donc au garage, fermé à l’heure du midi j’attends trois quarts d’heure et je leur dis il faut vérifier la pression des pneus ce qu’ils n’ont pas fait !!! On me dit juste que c’est un réglage au niveau de l’ordinateur de bord ! ils n’ont même pas vérifié que les pneus étaient bien gonflés Manque de professionnalisme et mise en danger par un genfoutisme et une incompétence. Nous avons deux autres voitures mais plus jamais La dame à l’accueil ne vous laisse même pas voir votre facture avant de vous faire payer en dehors de son inamabilite il est en eeZ
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous rappelons à tous nos clients qu'un témoin de pression peut se réarmer après travaux, malgré un Reset dans nos ateliers, et que dans la plupart des véhicules il suffit de lire le manuel d'utilisation de celui-ci pour le remettre à zéro. Le manque de professionnalisme est alors un sévère avis, de plus il n'y a aucun danger ou mise en danger le cas échéant. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de Timothée LSignalerLe manque de professionnalisme concerne également le manque de conseils et explications sur les différents types de pneus ainsi que l’attitude de la personne à l’accueil qui vous donne une somme sans même montrer la facture !
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Equipe présente et disponible à chaque fois que j'en ai eu besoin. Merci.
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Service rapide. On m'as dit que je pouvais récupérer la voiture à partir de 15h, finalement je l'ai récupéré à 14h. Personnel aimable et à l'écoute.
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Plutô bien en général
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Je me demande comment vous pouvez encore tourner avec une équipe pareille ? Si vous voulez en savoir plus vous pouvez m'appeler (d'ailleur je suis très très déçu
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Peu d’indications lors de mon arrivée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Accueil agréable bien conseillé et la pose effectuée le tout en - 5 minutes. Parfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Très bien
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Pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Bon accueil et sympathique, ont parfaitement répondu à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Bonne prestation
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Bon accueil ! Le site internet serait à améliorer il y a beaucoup de liens incohérents
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *
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Bien
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Bien !
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Très en colère, venue pour un devis je repars avec l alternateur endommagé
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Amélioration de la formation des jeunes techniciens débutants
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Centre d'entretien auto accessible, bien rangé, propre. Accueil aimable. Seul bémol : manque d'explications sur une opération de remplacement de pneus.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très bien Très bien accueillie Le travail semble sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Très serviable et de très bon conseil. Le service a été effectué comme commandé.
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Accueil et prestations satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Centre a améliorer
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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tres bien tres seriux
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Respect horaires moyen
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
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entretien fait correctement en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Le vendeur n à pas transmis ma demande au mécano, de se faite j ai du attendre 30 min de plus...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Après demande de petite réparation oubli du vendeur de faire une fiche donc après attente d"une heure et demi très déçu de la prestation pour un client de plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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BIEN
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L'intervention a durée le double de temps annoncé
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Romain s’est occupé de moi avec gentillesse et professionnalisme Il est très souriant et très dynamique … ses collègues devraient prendre exemple sur lui
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Très amiable et efficace. Un prix competitif.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *
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Mon intervention imprévue consistait en un remplacement du train arrière de mes pneus, dont un avait une crevaison. Cela s'est très bien passé dans l'ensemble. Le seul bémol concerne l'information sur le devis préalable qu'il serait préférable d'expliquer, et d'argumenter, notamment au niveau des contrôles qui sont effectués lors de l'opération, mais aussi concernant la garantie, facturée mais pas expliquée.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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