Résumé des avis
L'accueil et la compétence du personnel sont souvent soulignés, avec une efficacité dans les prestations. La rapidité des services et le bon rapport qualité-prix sont également appréciés, rendant l'expérience agréable au sein de l'atelier.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et la compétence du personnel sont souvent soulignés, avec une efficacité dans les prestations. La rapidité des services et le bon rapport qualité-prix sont également appréciés, rendant l'expérience agréable au sein de l'atelier.
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Évaluations clients Feu Vert Amphion Les Bains
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Très bon accueil et service commercial. Par contre soucis au montage avec des rayures pare chocs et un feu arrière déconnecté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignaler"Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre Le Directeur"
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Toujours bien servi
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil et très compétant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Prestation de service impeccable rien a dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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Rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Bien dans l'ensemble
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. L’équipe Feu Vert
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Très professionnels et équipe très sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A ASignalerAvec grand plaisir. :)
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rapide efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bonjour, J’y suis déjà allé quelques fois et je vous le conseille. Le personnel et à l’écoute et oui, je le recommande vivement à mes proches.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Point positif : prise en charge rapide pour le remplacement de la batterie Point négatif : facture gonflée avec des prestations qui n’ont aucun sens. 80€ le peux de la main d’œuvre pour 5 minutes de remplacement d’une batterie. Manque de transparence sur la marque de la batterie (feu vert vs Varta)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Bon accueil - Bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Tres professionnels et rapidité du travail. je suis satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Super accueil, à recommander
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité, à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Ambiance légère. Révision annoncée moins chère qu'en concession mais rajout d'un changement de liquide de refroidissement à 78 €... Pourquoi n'était-il pas inclus dans la révision? L'intervention n'est pas transparente en elle-même: pas de projection possible pour les entretiens à venir. On prétend tout faire comme en concession mais éteindre un voyant de disfonctionnement d'airbag est trop compliqué....Finalement, on me donne à payer une facture qui ne me concerne pas et entraine des manipulations d'annulation. Manque de rigueur, c'est certain. Sous couvert d'une prestation annoncée "pas chère" qui ne solutionne rien, cet entretien s'avèrera plutôt onéreux, sans compter qu'il faut doubler cette visite d'un passage dans un vrai garage. Je suis déçu et vraiment pas en confiance.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Néanmoins , en ce qui concerne votre soucis lié à l'airbag : - il n'est pas possible pour nous d'effacer un voyant airbag si celui nécessite le remplacement d'une pièce ou d'un élément d'origine du véhicule. En ce qui concerne votre révision : - nous pouvons planifier des rdv pour des entretiens type constructeur mais n'excluons pas d'autres travaux si cela est nécessaire. Le remplacement de liquide de refroidissement est une prestation complémentaire et ne peut être associé directement dans une révision. Aucun travail, sur chaque véhicule , n'est d'ailleurs réalisé sans l'accord du client. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour, En amenant ma voiture en révision, je ne souhaite rien "effacer" mais solutionner d'éventuels défauts. Si j'ai accepté sans discuter le supplément concernant le liquide de refroidissement, il est évident que j'en aurais accepté un pour une recherche de panne liée à l'airbag, au minimum de savoir qu'une vérification du fusible concerné a été faite. Il s'agit quand même d'un élément de sécurité. J'aurais aimé repartir en confiance avec mon véhicule, alors que je ressors de cette visite avec des doutes : le but de mon commentaire est simplement de le souligner. Merci de votre réponse
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j'avais l'ampoule du phare droit qui avait grillé soit disant ils avaient effectué tous les points de contrôle , ils ne l'avaient même pas changé après la révision. Très déçu j'ai l'impression de mettre fait arnaquer.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Néanmoins suite à votre révision nous vous avons offert le remplacement de cet ampoule pose incluse . Nous considérons votre note un peu sévère . Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Accueil, professionnalisme, disponibilité, rien à dire, au top. Peu être exceptionnel étant donné le peu de clientèle en ce moment ? Mais ça l étonnerait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Directeur du centre
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Très bien
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...
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Intervention rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Nous nous efforçons sans cesse d’être le plus performant possible en gage de qualité comme de rapidité . Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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bon accueil, bonne communication
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée :)
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Rendez-vous rapide et travail sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très beau accueil et personnel très gentil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Travail effectué, équipe aimable mais délai d'intervention et de restitution du véhicule non respectés.
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Excellent accueil écoute professionnalisme disponibilité et solution "crevaison express" ! merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Pour une fois... service impeccable et rendez-vous immédiat ! J n'avais jamais vu ça chez Feu Vert !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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L’accueil et la prise en compte du problème ont été parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. L’équipe Feu Vert
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Très bon service.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre.
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Une équipe très competente et professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Directeur du centre
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Convivial
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Gentillesse, disponibilité et service !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rien à dire,tout es parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Trés bon magasin
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ils n'ont pas eu le temps de prendre ma voiture alors que j'avais un rendez vous. J'ai du reprendre un rendez vous.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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prestation demandée non réalisée entièrement mais entièrement facturée.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil du client, sympa et à l'écoute :-) Travail bien fait, devis précis, bons conseils, vraiment bien :-) Monique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert PUBLIER
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Très bien
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Efficace serviable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Rdv pour changer les pneus d été avec ceux d hiver, opération vite réalisée.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt Le Directeur du centre
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Accueil téléphonique parfait réponse à toutes nos demandes. réservation des articles (pneus) par téléphone et prise au magasin.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Défaut de montage d’un pneu. Mort au bout de 10 jours
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sur les motifs de votre insatisfaction, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, qui je le souligne à été rapidement résolu et de plus gratuitement avec la garantie nationale feu vert . Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Pas de contact avec la personne qui a géré votre véhicule. Les questions sont auprès de l'hôtesse de caisse qui n'est pas habilitée à nous répondre. Déçue par le forfait d'un achat de purifiant de 4.99 euros.... 'j' ai oublié de décocher cette option, mais le produit de 150 ml n'était pas dans ma voiture et je ne pense pas que 150 ml ait été aspergé dans l'habitacle du véhicule. Et l'hôtesse de caisse n'a pas du me répondre. Bref, je le suis faite avoir et ça m'agace.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins malgré tout. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et que nous vous invitons à nous contacter pour résoudre votre problème auquel nous trouverons une solution adéquate. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre.
Réponse de A ASignalerBonjour, quelle solution ? Ils sont débordés. Merci de me rembourser 4,99 euros car c'est une arnaque. Quel que soit le montant, c'est désagréable. Merci de m'avoir lue.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, contactez le directeur du centre que nous puissions réaliser un remboursement, nous trouverons une solution adaptée au problème. Nous portons une attention particulière au problème que nos clients peuvent rencontrer ce qui nous permet par la suite de nous améliorer. N’hésitez pas à passer en magasin ou nous contacter . Le directeur
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Grosse baisse de qualité de service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois même si malgré nos efforts, cela est réciproque. Nous avons réalisé les travaux demandés, nous vous avons également offert le gardiennage qui était depuis bien longtemps expiré, et nous avons passé une partie de notre temps libre après notre travail pour vous prouver notre bonne foi sur la prestation effectuée, chose sur laquelle nous étions apparemment d'accord. Néanmoins chaque client a le droit de voir midi à sa porte. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre et vu vos arguments, voici les miens pour justifier mon avis. Je n'ai pas remis en cause votre accueil ni votre courtoisie mais bien le niveau de la qualité de vos services. Comme je vous l'ai dit lors de mon rdv pour inverser mes roues été /hiver, j'avais été déçue en avril dernier par des erreurs de commandes qui avaient eu pour effet d'augmenter les factures (plaquettes et disques pneus été) et c'est la raison pour laquelle la dernière saison de gardiennage m'avait été offerte Toutes les échéances précédentes étaient réglées et je revenais donc avec un rdv pour remettre les roues d'hiver sur mon véhicule. J'ai dû accepter le fait que, ne trouvant pas trace des roues qui m'appartenaient, vous preniez celles qui pouvaient convenir, sans avoir la certitude qu'elles n'appartiennent à un autre client. Vous avez pris du temps à répondre à mes demandes effectivement, j'ai dû vous demander à trois reprises d'effectuer la mesure de l'état d'usure de "mes" pneus, vous réclamer de quoi désinfecter mon volant et vous demander confirmation que la pression des pneus avait bien été vérifiée. Pour cela, je vous ai remercié et j'ai ajouté que je ne serai plus cliente. Cordialement, Mme DUBAN
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Y a un an on m’a dis que mes pneus neige étaient bon et en revenant pour les remettre on m’annonce qu’ils ne sont plus bon ! Du coup je dois revenir et débourser 375€ pour 2 pneus neige !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Notre priorité est votre sécurité et si notre atelier vous conseille un remplacement de pneus c'est que nous jugeons que cela devient trop dangereux .N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Qualité des prestations et rapport qualité prix par rapport à un entretien effectué chez le constructeur. Gentillesse, professionnalisme des collaborateurs.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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excellent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Merci pour les travaux Je reviendrais
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Sérieux, qualité des prestations gentillesse du personnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Excellent service, tres aimable et arrangeant :)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Satisfait, je n’ai rien à ajouter
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très à l’écoute très bon conseil disponibilité rapide! Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Pratique!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Equipe très sympa et très professionnelle. Je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Accueil sympathique et produits de qualité, mais difficile d'avoir des pneus Français.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une équipe à l'écoute et un service de qualité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rdv pris par internet pour la révision incluant le changement du filtre habitacle Le filtre étant en bon état, ils ne l’ont pas changé. Très bonne démarche
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très satisfait
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Professionnels très serviables
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Très bonne équipe. Très accueillant et très professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci de votre message et de votre fidélité depuis toutes ces années . Plaisir partagé . Le directeur
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Rdv le lundi voiture oublié sur le parking re rdv le jeudi il me faut intervenir à nouveau auprès du magasinier qui avait à nouveau oublié la voiture sur le parking ...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Travail bien réalisé et propre. Bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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accueil parfait prestation parfaite , rien à redire.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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très bien, bon accueil mais il peut long pour récupérer le véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire, à rappeler que suite à la loi montagne, nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Service rapide et produit en stock.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Personnel agréable, compétent et à l’écoute de mes besoins. Arrangeant et commerciaux dans le bon sens du terme.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Parfait, très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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Toujours très sympa les entretiens de mon véhicule très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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excellent accueillant ..................................
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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travail sérieux, bons conseils, ponctuel, tarifs raisonnables
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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tout et parfait travail tarif
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Personnel vraiment aimable mais attente trop longue malgré rdv
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les pneus monté la première fois ne correspondait pas 235/55/19 j’avoue que je me suis trompé en les commandent sur votre site il fallait des 235/45/19 car je ne me souvenais plus les dimensions exacte, néanmoins les mécanos les ont monté quand même et ce malgré que çà ce voyait qu'ils ne passait pas (touchait les pare boues avant comme arrière) jour de ce montage l’accueil par un de vos employé était limite manque de respect (réponses sèches, non souriant et j'en passe) j'ai du attendre une semaine pour que les bon pneu soit enfin livré et monté le véhicule étant de tout ce temps immobilisé, et de bien entendu j'ai du payé un souplement soit disant pour la garantis des nouveaux pneu, pour tout ces fait l'entretient kilométrique de mon véhicule se fera chez un de vos concurrents il est aussi évident que je ne remettrait plus les pieds chez vous pour quoi que se soit !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Bon acceuil 👍
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Personnel compétent, disponible et de bons conseils.
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Bon travail sans plus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Service pro, attention juste au délai qu'ils annoncent, 1h s est transformé en 1h45
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien, à l’heure bonjour merci bonne journée
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Accueil froid . Trop de petites lignes sur la facture qui augmenter le prix de base
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bonjour Le personnel est accessible et arrangeant Une grande qualité pour faire de la vente et de nos jours cela doit être souligné
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Rapides, consciencieux, aimables.
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Bonjour je souhaitais faire monter sur ma 2008 des pneus hiver, tout d’abord je n’ai eu aucune explication concernant les différents modèles on m’a dit y’a ça et ça. Après renseignement auprès de mon entourage je me suis orientée pour des pneus Michelin Là encore lorsque au téléphone le rendez-vous a été confirmé j’ai demandé si c’était bien des pneus hiver on m’a répondu oui sans doute si c’est ce que vous avez demandé. J’arrive le jour J les pneus sont montés, en arrivant récupérer la voiture on me dit que la géométrie est à revoir, je suis étonnée car elle a été en révision et rien n’avait été signalé chez le concessionnaire Peugeot Bref ne voulant pas prendre de risques j’accepte ce travail supplémentaire. En partant sur la rocade de Thonon ——>signal pneu sous gonflé je reviens donc au garage, fermé à l’heure du midi j’attends trois quarts d’heure et je leur dis il faut vérifier la pression des pneus ce qu’ils n’ont pas fait !!! On me dit juste que c’est un réglage au niveau de l’ordinateur de bord ! ils n’ont même pas vérifié que les pneus étaient bien gonflés Manque de professionnalisme et mise en danger par un genfoutisme et une incompétence. Nous avons deux autres voitures mais plus jamais La dame à l’accueil ne vous laisse même pas voir votre facture avant de vous faire payer en dehors de son inamabilite il est en eeZ
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous rappelons à tous nos clients qu'un témoin de pression peut se réarmer après travaux, malgré un Reset dans nos ateliers, et que dans la plupart des véhicules il suffit de lire le manuel d'utilisation de celui-ci pour le remettre à zéro. Le manque de professionnalisme est alors un sévère avis, de plus il n'y a aucun danger ou mise en danger le cas échéant. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A ASignalerLe manque de professionnalisme concerne également le manque de conseils et explications sur les différents types de pneus ainsi que l’attitude de la personne à l’accueil qui vous donne une somme sans même montrer la facture !
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Très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Equipe présente et disponible à chaque fois que j'en ai eu besoin. Merci.
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Service rapide. On m'as dit que je pouvais récupérer la voiture à partir de 15h, finalement je l'ai récupéré à 14h. Personnel aimable et à l'écoute.
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Plutô bien en général
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Je me demande comment vous pouvez encore tourner avec une équipe pareille ? Si vous voulez en savoir plus vous pouvez m'appeler (d'ailleur je suis très très déçu
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Peu d’indications lors de mon arrivée
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Accueil agréable bien conseillé et la pose effectuée le tout en - 5 minutes. Parfait merci beaucoup
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Très bien
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Pratique et efficace
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Bon accueil et sympathique, ont parfaitement répondu à mes attentes.
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Bonne prestation
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Bon accueil ! Le site internet serait à améliorer il y a beaucoup de liens incohérents
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Parfait
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Bien
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Bien !
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