Avis clients de Feu Vert Longwy Lexy

Évaluations clients Feu Vert Longwy Lexy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Date d'entretien pour le jour même et intervention rapide et bien fait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SYLVAIN D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation incomplette

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHRISTOPHE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très proffessionnel

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN CLAUDE D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Feu vert may be good but the mechanics are lazy not completing the agreement, I will find other competition to get my vehicle jobs

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MOHAMMED A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MELANIE H.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  réduction accordée mais il faut un certain montant d'achat pour l'obtenir cela n'est pas précisé.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANCOISE D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comment un responsable feu vert peut dire à un client qui a payé 356e pour une prestation d'aller finir la prestation chez un autre garage, vu que les personnels c'est des incompétents (suspision de fuite niveau des injecteurs qui a été démenti par le concessionnaire), on se base pas sur des suspition Mr le responsable, par ce que sur la feuille votre diagnostic il y avait pas de suspicionais c'était sur, malgré que j'ai proposé plusieurs solutions pour finir l'entretien de ma voiture ils ont refusés fortement ,j'ai du passé par l'assistance juridique, mais j'ai plus confiance à feu vert lexy de peur qu'ils me font un problème dans ma voiture, honte à vous

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par REDOUANE J.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non respect de la prestation

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NANCY B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de suivi de commande internet en retrait 2h .

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PASCAL Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jj

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après être tomber en panne, j ai été accueilli tout de suite et la panne à été réparé en 2 jours seulement. Quelle efficacité !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par TANJA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  suite au précontrôle technique, et contôle technique effectués, je suis en mesure de bénéficier de la moitié du contrôle technique. Ce bon de remise n'arrive toujours pas malgré le délai de 10 jours annécé par FEU VERT ??

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ISABELLE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjà précisé

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vidange

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon établissement tant pour l'accueil que pour les prestations et leur suivi.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par DAVID CHRISTIAN K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait des prestations et du professionnalisme de l'équipe Feu vert.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANDRE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  -

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil , le respect du temps de l'intervention, révèlent un grand professionnalisme du personnel.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GILBERT M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LEO C.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très déçue, dépitée et insatisfaite.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTINE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, et rapidité du service

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MARC A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Grande flexibilité qui a parfaitement répondu à la situation d'urgence pour mes pneus

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par HUGO B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PATRICK F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne entreprise. Service fait qu'au 3/4 du travail.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par CHRISTINE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat minimaliste pas de soucis. (racloir pour pare-brise)

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par HERVE S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par STEPHANIE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quand je viens chez Fey vert je sais que je vais passer un moment agréable car les personnes qui y travaillent sont compétents , aimables et professionnelles

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace sur ma voiture: changement de plaquettes et disques de frein avant. Analyse du problème et proposition de réparation dans un temps court. Accueil agréable.

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par VÉRONIQUE D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve inadmissible de faire régler 40 € pour un problème que le centre feu vert ne sait pas régler avec comme seul conseil "aller chez votre concessionnaire" Quand on répare, on fait payer, quand on ne sais pas faire on ne demande rien §

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par MICHEL C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvaise expérience. Travaux non effectués et problème supplémentaire sur le véhicule à la sortie du garage. Tout ça sans solution proposée

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 22/12/2024 par AURÉLIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Connais bien son métier et toujours de bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024 par ANTONIO M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras voir questions posées

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024 par JEAN-PAUL R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  ...

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par STEPHANIE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne entreprise , avec de bon prix !

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par CHLOÉ P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité du travail fait lors de la pose de 4 pneus achetés n'est pas correcte J'ai du retourner à feu vert a deux reprises - faire remonter un pneu monte a l'envers - Faire changer les valves des 4 pneus car ils se dégonflaient tous les 5 jours et perdaient un bar

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par SABRINA. M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par LUDOVIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme a l'habitude, service au top !

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par GUILLAUME H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe sérieuse ou non avons formé une amitié

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par SYLVAIN F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très satisfait

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par CHRISTIAN M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A pare un petit problème de délai d'intervention ( une heure de ). Ce centre et très sympathique.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par GUY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par HERVE T.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais trop long pour la pièce 3 semaine pour des bougies plus le devis en ligne qui augmente pour rien.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par JONATHAN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe jeune et dynamique, Les tarifs sont compétitifs et le choix des produits sont variés.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par YVES A.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Suite à mon passage hier, je souhaite vous faire part que je suis parti insatisfait non pas par rapport à l'intervention mais par rapport aux échanges / compte rendu qu'il y a pu avoir à la reprise de mon véhicule. Avec un rendez vous prévu à 14h00, on me signale que le véhicule ne pouvait pas être pris en charge avant 14h55. A mon arrivée, j'ai signalé un problème de sifflement au fonctionnement de la ventilation et une sonde de pression pneu arrière gauche en défaut. Avant de reprendre mon véhicule, j'ai reçu un appel téléphonique pour signaler si je souhaitais effectuer un nettoyage de mes injecteurs et que le liquide de refroidissement pouvait être changé. Choses que j'ai refusé mais j'ai rappelé lors de cet échange, si le problème de sifflement avait pu être contrôlé et si la sonde devait être changée. Pour la sonde, le tarif m'avait été proposé et j'ai accepté que cette sonde soit changée en cas de défaillance mais pas de retour spécifique pour le sifflement. A la reprise de mon véhicule vers 16h20, on me signale que la sonde n'a pas pu être effectuée car le véhicule devait être amené chez Renault pour une reprogrammation complète de la sonde. Chose que Feu vert ne pouvait pas réalisé sur place. Pour la ventilation, j'ai du demander une nouvelle fois qu'est ce qu'il en était. La personne de l'accueil me précise qu'il n'a pas été constaté de problème. De plus, je demande quel était le retour par rapport au diagnostic sécurité et l'opératrice me signale que mise à part le liquide de refroidissement, rien à signaler. En repartant avec mon véhicule, j'ai refait suite au changement des pneus une relocalisation complète des pneus et depuis plus de défaut pression. A ce jour, je part avec mon véhicule avec toujours mon problème de sifflement, la résolution de pression de pneu arrière sans en savoir quelle en était la cause et un sentiment d'inconfiance. Pour le montage des pneus, rien de spécifique à signaler. Je suis content de mon achat et du travail réalisé.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par GAËL W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'équipe du centre de Lexy a vite résolu mon problème de remplacement de deux pneus. Par chance, ils étaient de stock car en attente de retour suite au désistement d'un client. Les pneus m'ont été réservé lors d'un entretien téléphonique. Lors de mon passage pour retirer les pneus, l'équipe a réussi à trouver un créneau horaire pour effectuer le montage. Remerciements à tous les intervenants. A bientôt.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande d un autoradio spéciale pour clio 4 et introuvable ailleurs l équipe feu vert à Lexy a su me le trouver accueil et service au top un grand merci

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ALEXANDRE W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai plusieurs véhicules et feu vert à toujours tenu son engagement concernant les prix et les travaux selon les consignes constructeurs.

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par JULIEN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par JOELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore feux vert car je suis client depuis longtemps et j'ai toujours été satisfait

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par CHRISTIAN M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai demandé un parallélisme et ils m'ont fait un contrôle technique

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par EMMA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel au top et voiture toujours entretenu chez vous depuis son acquisition et très contente des services .

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par NATHALIE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  e trouve regrettable de ne pas respecter le rdv pris en ligne. Je suis arrivé à 9h50 pour mon rdv de 10h, la personne me dit qu'il y en a pour 1h, normal, je demande si mon véhicule va être pris rapidement, il me dit d'ici 5 bonnes minutes, je vais me promener sur la zone commerciale, je reviens vers 10h45 et la stupéfaction, mon véhicule n'avait pas encore bougé du parking, je vais demander pourquoi, on me dit petit retard, 45 minutes et bien, il me redit, d'ici 5 bonnes minutes il prend votre véhicule, je n'étais pas content et la personne au comptoir me dit "je suis encore dans les délais, j'ai jusqu'à 11h20 pour vous rendre votre véhicule". Pour finir mon véhicule a quitté le parking vers 11h10 et je l'ai récupéré vers 12h15. Donc résumé, rdv à 10h (il peut toujours y avoir un légé retard), pris en charge vers 11h10, récupéré vers 12h15 et tout ça pour monter 4 pneus. De plus aucunes excuses, aucunes explications, pas un petit geste (café par exemple). J'ai eu une excuse d'une vendeuse quand j'ai fait la remarque en partant et cette même vendeuse m'a dit que c'était pratiquement normal car j'avais pris rdv en ligne et non directement au centre. Et des clients sans rdv sont passés avant moi. Je vais également mettre une mauvaise note sur Google

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 10/11/2024 par OLIVIER G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  il ne respect pas l'heure du rendez vous

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par GIOVANNI D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait rien à rajouter

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par ANTONIO M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par LIONEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par LUDOVIC D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien bonne reception est serviable

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par JEAN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par GABRIELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait,accueil,delai ,restitution du vehicule parfait, Je recommande cet etablissement.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par JEAN G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  K

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par AXEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après plusieurs interventions je n'est jamais u de problème. Merci a toute l'équipe

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par DENIS L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par CLAUDE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par LUDOVIC D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'y retournerai plus

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par CAROLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation freinage ; pneumatique réalisée en temps et en heure comme convenu, accueil comme d'habitude parfait, bref un bon centre auto !

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par CLAUDE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil mais on m'a monté des pneus autres que ceux commandés et payés sur internet

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par FRÉDÉRIC Z.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour certaine personnes du personnel ne sont pas formés au dialogue avec les clients Salutations

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par MICHEL K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat d'une remorque, conseils précis recus de l'équipe, délais annoncés et respectés de la livraison au montage

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par SYLVAIN D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les points de contrôle par rapport à la révision au normes peugeot pour 190 euros n'ont pas été respecté

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par SERGE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  même votre questionnaire est nul je viens de répondre

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par ANDRE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour , j'ai amené mon véhicule , C2, pour effectuerdes travaux , et je suis très satisaite !!Encore merci !!

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par BEATRICE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jusqu à maintenant sastifaite des mécanos et de l accueil

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par VALERIE W.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par JEAN LOUIS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service de ce centre est parfait. Rien à redire ! Merci à toute l'équipe.

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par PHILIPPE J.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voir message précédent

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par HALIL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil par Félicia avec classe et professionnalisme...un travail à l'atelier de Sabrina n'ayant rien à lui envier !! Bravo Mesdames du Feu Vert de Longwy-Lexy !!

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par PASCAL B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par NICOLA O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Yes

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nous vous remercions pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne route A bientôt L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et très bien conseillé. Produit de qualité. Voiture récupérée en temps et en heures. Service juste (contrairement à d'autres enseignes qui profitent d'avoir une femme seule devant le PC pour mettre des produits/services onéreux).

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je regrette les points fidélité feu vert comme partout tu paye et plus rien en retour

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super professionnel

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel du point de vente sont au top mais pour les mécanos sont pas au top

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert Lexy est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon véhicule a été immobilisé le 27 décembre pour réaliser un diagnostic au niveau des freins, il s est avéré que les freins arrières étaient défectueux. Je signe donc le devis de réparation le 28 décembre matin. Je téléphone vendredi pour connaître l avancement des réparations, on me répond qu ils n ont pas reçu les pièces et que ce sera fait le 2 ou le 3 janvier. Je rappelle le 2 toujours pas les pièces, je rappelle le 3 à 14 h toujours pas les pièces. Je décide de me rendre en agence, on me répond qu au mieux ce sera fait samedi après midi sans garantie que ce sera fait. Je décide donc de reprendre mon véhicule et la, par magie, on me demande si je veux acheter les pièces qui n étaient pas arrivées à 14h. Je demande donc des explications, on me répond que les pièces sont arrivées le matin mais que les colis n ont pas été ouverts. Je demande à récupérer les clés de mon véhicule mais je dois signé une décharge car les freins sont bloquées, ce que je fais mais lorsque je reprends mon véhicule il s avère que rien n est bloqué. Pendant tout ce moment le responsable nous observait trop occupé à remplir les rayons. Le personnel qui nous accueille est sympathique et commerçant mais l'encadrement et les personnes travaillant à l'atelier ne le sont pas toutes. Vous comprendrez que dans ces conditions je ne recommanderai pas feu vert lexy, vraiment domage pour une enseigne de votre importance.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de votre avis détaillé. Effectivement, cela est représentatif de votre mésaventure. Voiture arrivée le 28 décembre avec une roue arrière qui bloquait; diagnostic fait dans la journée malgré des contraintes en centre. Commande passée le jeudi 28 décembre 2023 soit le jour de dépose du véhicule. Pièces arrivées le 03 janvier 2024 au matin. (Le week-end du nouvel an n'a pas favorisé les livraisons rapides). Nous recevons les pièces le matin et appelons les clients en après-midi afin de placer les rendez-vous (et vérifier la qualité et quantité des pièces nécessaires). Nous vous avons informé que votre véhicule serait fait samedi au plus tard, mais que si une possibilité arrivait avant, nous réaliserions les travaux. Vous n'avez pas souhaité donner suite. Je vous remercie pour ces échanges, et je me tiens à votre disposition Bonne journée

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Je tiens à préciser deux choses : _A 14h , lorsque j ai téléphoné on m'a dit que les pièces n'étaient pas arrivées ce qui était faux. _A partir du mercredi 3 janvier, on ne m'a pas proposé une autre échéance que samedi fin d'après midi alors que j 'ai signé le devis le 28 décembre avec réalisation des travaux au plus tard mercredi.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil super

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai rien à dire ! Ils sont à l'écoute

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A recommander !

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Feu vert Lexy, A fuire, fuyez !!! Vraiment assez de victimes en lisant les commentaires je ne suis pas le seul, j'ai ramené mon véhicule, il ont changé le liquide de refroidissement a peine arrivé chez moi tout par terre, je reviens il me disent limite que c'est de ma faute et non de leur faute.et quoi encore la recherche de fuite on ne sait pas faire alors que le véhicule est rentré sans fuites.Emenez vos voitures chez un professionnel. Rentrer avec un véhicule qui roule départ avec voyant chauffe moteur et dépanneuse. Plus jamais de la vie

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait des prestations réalisées sur ma voiture , une très bonne équipe de professionnels à notre service.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait des prestations une équipes de professionnels à notre service .

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail sérieux et rapide, bon accueil en plus, je recommande 🍾😁

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Incompétence totale et plus de 1 mois et demi d'attente pour recevoir les pièces. Commande de pièces pour une BMW alors que le véhicule à réparer est une mini, puis enfin commande reçue pour la mini mais ce n'est pas le bon modèle de pièces. Leur excuse : véhicule particulier et étranger Du coup je suis parti chez la concurrence (Midas*) : commande reçue en 48h et les pièces étaient les bonnes, il fallait juste bien rentrer le numéro de châssis. Bref incompétence totale je ne recommande absolument pas

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agréable et convivial

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  On facture beaucoup de choses inutiles ou non justifiées (ordinateur après un changement de batterie, devis payant si on ne l'accepte pas car abusif => 2 étriers de frein alors qu'un est quasi neuf). Ces facturations sont apparemment imposées par la marque, et il n'est pas possible de revenir dessus. La plateforme téléphonique au maghreb qui rappelle le centre concerné pour confirmer le rdv, c'est du n'importe quoi.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Re bonjour, merci de votre nouvel avis. Vous êtes venu nous voir pour un souci. Il nous faut un diagnostic pour établir un devis. Nous n'avons pas vu votre véhicule depuis plus de 2 ans ! Enfin, le contrôle de votre batterie est offert ainsi que le diagnostic si vous réaliser les travaux chez nous. En vous souhaitant une bonne journée

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai du payer une vingtaine d'euro pour un devis car on m'obligeait à changer 2 étriers de frein quand un seul était défectueux.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  8 bien

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique