Avis clients de Feu Vert Longwy Lexy

Evaluations clients Feu Vert Longwy Lexy

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par WILLIAM D. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation conforme a l’attendu et bien réalisée

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par BENJAMIN R. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par GABRIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bravo p

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par YVES M. *

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• 3 / 5

  

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  Jusqu'à ce jour je n'avais jamais été déçue. Malheureusement cette fois ci vraiment pas top...venue pour une vidange, je récupère le véhicule avec des pbs dont il n y avait pas en arrivant... et quand je demande aux mécaniciens des explications on me dit c'est comme ça, ça arrive... ils voulaient absolument me vendre des prestations qui à mon sens ne sont pas utiles... bref cette fois ci était décevante... on verra si je reviens...

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable..aussi bien au niveau de l accueil que de la prestation..prix tres correct

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par HÉLÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MARCEL H. *

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• 2 / 5

  

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  Un peu déçu de la façon que les choses se sont déroulés, j'ai fait un pré- contrôle technique une fois que ça été vérifié ils m'ont dit que c'était ok.... arrivé au jour du contrôle ... voiture recalé 😡 alors que j'avais signalé une des choses défectueuses deux fois ....

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, disponible et volontaire, un petit coup de main pour charger mes achats dans la voiture. Je recommande vivement

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout super

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par YVES A. *

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• 4 / 5

  

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  Proche

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par JULES V. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  ******************************************************

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 2 / 5

  

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  Réparation supplémentaire à faire sur une pièce non défectueuse quand on a amené la voiture chez eux.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par PAULINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas suffisament serieux avec les clients

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par SIMONE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Suite à une erreur de facturation nous vous avons proposé un remboursement de la différence. Vous vous êtes énervé et êtes partis avant que notre collaboratrice puisse procéder au dit remboursement. Cordialement

  Réponse de Simone R

  

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  Jaimerais avoir un rdv avec un responsable cordialement

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• 5 / 5

  

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  Toujours serviable, et satisfait. Juste les rendez vous sur internet ont un petit soucis de gestion car j'ai sélectionné "14h" mais le rendez vous enregistré a feu vert etait à "14h45", j'éviterai les rendez vous par internet dorénavant.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et prestation de qualité

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  UN bon Garage et sérieux

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ZOÉ B. *

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• 2 / 5

  

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  Y allez pour une révision et ressortir avec le voyant moteur allumé alors que de base aucun voyant n’était allumé c’est inadmissible surtout quand je Ne peux pas aller au travail le lendemain.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5

  

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  tres serviable

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien en tout , tres professionnelle la technicienne qui m’a servie

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Ma voiture est bien entretenu

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe de professionnels. Tarif moin chère qu'en concession pour les même prestations.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ANASTASIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ZOÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuillant

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  😁🇵🇹

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et explication claire.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par GILBERT L. *

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• 2 / 5

  

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  Note très salée. Chèque remise de 20€ refusé alors que c était le principal argument de la carte fidélité faite 2 jours avant... Personnel aimable. Dommage !

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Service fiable, correct et très professionnel

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par LOUIS J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques attaches plastique cassées et non remplacées lors du démontage du véhicule

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par THÉODORE G. *

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• 2 / 5

  

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  j'étais une cliente habituelle , c'est fini. mes roues arrières montées à l'envers, personne ne repond au téléphone après 18h15, une "caissière" qui devrait changer de métier étant donné son amabilité et qui m'a bien fait comprendre que 19h01 c'est trop tard! Un monsieur aimable dit qu'il me rappelle le lendemain pour trouver une pièce manquante malheureusement la pièce est introuvable...sauf que je trouve cette même pièce dans deux endroits différents le jour-même pourtant suis pas mécano...ah et aussi, on peut commander une pièce à l'avance mais on ne peut pas fixer de rdv temps que la pièce n'est pas là, y a pas comme un gros souci chez Feu vert Lexy? dans un garage concurrent, mon problème résolu en deux jours tout ça sans acompte! Très très déçue

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Établissement me parressant correct

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par CATHERINE V. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARGAUD M. *

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• 4 / 5

  

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  Une bonne qualité prix

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par LUCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et respect des délais

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par INÈS R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. . toujours à l'écoute du client de très bon conseil

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et intervention rapide.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par EMMANUEL M. *

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• 4 / 5

  

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  personnel avenant

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MARGAUX F. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  On a bien été renseigné sur ce qu'on voulait acheter et de ce fait, nous avons acheté la clé de roue pour laquelle nous avions demandé les renseignements. L'accueil est sympa également.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillant et gentille

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ROLAND D. *

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• 4 / 5

  

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  bien merci a fait le travail

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par GÉRARD P. *

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• 1 / 5

  

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  Non

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par HÉLÈNE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. nous ne comprenons pas votre expérience en notre magasin. Merci, Cordialement, Julien Directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très aimable

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la où je fais les entretiens de mes voitures et pour l'instant a part quelques raté sur des petites choses dans l'ensemble je leur fais confiance d'où cette note 👍👍

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par LAETITIA S. *

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• 2 / 5

  

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  Feu vert n’avait pas pris en compte ma demande de rdv en ligne. Je vous déconseille de passer par leur site internet pour commander un service.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par GABRIELLE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur M, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, ici vous notez le centre qui a effectué la prestation, et non pas le site internet. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Bon centre feux vert,personnel sympa,prix corrects.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par RÉMY G. *

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• 3 / 5

  

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  La personne d'un certain âge à l'accueil n'est vraiment pas aimable ,c'est pour cela que je mets une note moyenne sinon niveau garage c'est top

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par THÉODORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, Rdv pris sur internet, respect des horaires, amabilité des employés

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ANTOINETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  La personne qui a fait la vidange de mon véhicule à réalisé un travail d'une qualité que je n'ose qualifier. Huile dans le protège carter, protège carter fixé à l'aide de colliers COLSON, honteux….

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par JULES L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Suite à notre conversation du 09/07/2020 je vous ai invité à revenir nous voir le 14/07/2020 a 10 heures afin de vérifier la fixation de votre plaque moteur et la présence de fuite d'huile. Ne vous étant pas présenté ce matin j'en conclus que le problème est réglé.

• 2 / 5

  

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  Pas d'information sur les difficultés de livraison pneus. Commande le 12 juin pour du Michelin. Pour au final avoir du continental le 8 juillet. Et si j'appelle pas pour savoir personne ne prévient. Dommage

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par LUCAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Service correct

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par BENJAMIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et personnel compétent

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ÉRIC G. *

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• 1 / 5

  

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  Comment perdre son temps un samedi matin ? J’ai attendu 3h pour au final ressortir sans savoir d’où venait le problème de démarrage de ma voiture. Problème de batterie, puis problème de démarreur et finalement ce serait un capteur... mais rien n’est sur. Bref, du grand n’importe quoi. On devait d’ailleurs m’envoyer un devis que j’attends toujours.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par MARTIN B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Vous êtes venue nous voir samedi pour nous demander de redémarrer votre véhicule en panne sur un parking proche de notre centre. Ce que nous avons fait de suite afin de vous dépanner. En amont, vous aviez pris rendez-vous lundi 07/07/2020 pour le remplacement d'une batterie. Afin d'éviter de vous faire revenir, nous vous avons proposé d'effectuer le remplacement de cette dernière immédiatement. Apres avoir effectué un diagnostic (facture 815785 ) il s'avère que la panne venait d'un capteur. Nos fournisseurs étant fermés le samedi, nous nous étions engagés à vous fournir un devis lundi 06/07/2020, ce qui a été fait. Ce dernier vous a été envoyé à 17h30.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bons conseils

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous dans la journée. Très bon accueil.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , très bon magasin

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble ça va quelques lacunes qui pourraient être résolu en interne ! mais quand même de bon conseiller qui connaissent leurs boulot et qui sauve l'ensemble !

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  bien servi et personnel sympathique

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par WILLIAM N. *

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• 3 / 5

  

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  prestation trop cher,suplément covid sur facture on se demande pourquoi.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par GRÉGOIRE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur H, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, pourquoi avoir effectué la prestation chez nous, puisqu'on vous a fait signer un ordre de réparation avec le prix indiqué, qui visiblement est trop cher ( tarifs nationaux )? Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

  Réponse de Grégoire P

  

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  simplement pour la rapidité sur le rendez vous c'est la seule raison car j'avais un devis a 35 euros pour la meme prestation. cordialement

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour monsieur H, il y aura toujours moins chère et ceci est valable dans tous les domaines. Avoir conscience de payer un prix, l'accepter mais s'en plaindre après, c'est juste dommage. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

  Réponse de Grégoire P

  

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  je ne m'en suis pas plaind j'ai donné mon avis et j'ai accepté le devis du a la disponibilité sur le rendez vous comme précisé au dessus.toujours moins cher bien sur mais du simple au double .... avec supplément covid fantaisiste car aucune précaution n est prise dans l'atelier pour l'avoir vu de mes yeux.maintenant si vous n'accepter pas les avis ne les demandé pas.ou ne prenez que les félicitations .

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• 1 / 5

  

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  personnelles peux aimables et pas très réactif et pas très professionnel .

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par DAVID A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur B, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, votre commande a été passée le 5 mai sur notre site internet, pendant la crise du COVID-19, nos activités ayant repris difficilement le 11 mai. Les pièces sont donc arrivées en toute logique le 15. Il faut savoir que nous n'avons pas la main sur ces commandes internet, et que celles-ci passent par notre plateforme logistique. Nous sommes uniquement le point relais. Cordialement, Julien, Directeur FEU VERT LEXY.

• 4 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par MARTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que j’ai attendu un petit moment avant d’être servie (+/-10min) car personne à la caisse ou dans le magasin.

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par BRIGITTE R. *

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  Super ouvriers ouvriéres

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par GILLES L. *

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  Quand j'ai passé m commande d'huile moteur et de filtres je m'attendais à ce que la commande soit prête et disponible le vendredi soit 48h après ma commande. Hors, je suis passée vers 17h et ma commande n'était pas prête!! J'ai attendu encore 30 min pour que la commande soit prête!!

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ALAIN L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, votre facture porte sur une réparation rouée effectuée sur votre C4 picasso, et non à une commande d'huile et de filtre. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

  Réponse de Alain L

  

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  Bonjour, vous mélangez 2 situations. Je vous parle de la commande en ligne faite sur le site feu vert pour de l'huile et des filtres. La commande devait être prête en 24h. J'ai reçu un mail de la part de feu vert disant que ma commande était prête, je passe au garage pour la récupérer et rien n'était prêt!!

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame G, votre avis fait suite à la facture 814987 qui correspondes à une réparation roue sur votre véhicule, je ne mélange rien, merci, Cordialement, Julien Directeur FEU VERT LEXY.

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  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par GEORGES G. *

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  Bon dans l ensemble

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par JACQUELINE C. *

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  Bien

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par CORINNE C. *

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  Assez correct dans l ensemble

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par CÉLINE D. *

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  Très bon accueul et prise en charge rapide. Merci

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par NOËL M. *

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  RAS PARFAIT !!!

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par DANIELLE C. *

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  Équipe sympathique et performante

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par SIMONE C. *

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  Bon magasin

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par CLAUDINE R. *

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  Niquel

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par JOSETTE J. *

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  Prestation trop rapide test circuit de charge compris ds la prestation non effectué malgré ma présence!!!

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par DOROTHÉE B. *

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  Bonjour Monsieur M, Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, votre batterie est une batterie asservie par votre véhicule qui dispose d'un auto-contrôle de charge. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Julien directeur FEU VERT LEXY.

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  quelque couac, mais sinon l’accueil est très bonne et plaisante

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par LAURENT D. *

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  Nickel

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ALEXANDRIE B. *

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  Je suis satisfait de feu vert car niveau livraison ils sont rapides

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par SIMONE B. *

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  Très bien

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par LAURE R. *

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  Dommage qu'il soit fermé de 12 à 14h

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par JACQUES L. *

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  J' ai commandé des barres de toit et ses attaches, via le site de Feu Vert. Le site a présélectionné automatiquement les produits en entrant ma carte grise. Les barres de toit s'avèrent en réalité incompatibles avec ma voiture...Je dois retourner en magasin les ramener.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par JEANNINE B. *

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  Bonjour Monsieur F, Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, vous notez ici le magasin et non le site FEU VERT, qui n'a rien à voir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

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  très satisfait et que je recomanderai

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ALEXANDRIA D. *

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  Personnels très agréable

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par DENIS B. *

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  Très. Bien

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ALIX B. *

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  Très bon service , bien renseigné . Sauf au téléphone j'ai eu une personne très désagréable qui ne m'a pas beaucoup aidé pour résoudre mon problème .

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par MATTHIEU M. *

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  Très pro

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par JÉRÔME C. *

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  le jeune homme qui m'a servi était très gentil ,serviable et adorable .Merci

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par BENOÎT V. *

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