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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiémagasin un peu petit ,pas assez de matériaux et d'outillages
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback; Nous savons que notre magasin est petit et nous sommes navré que vous n'ayez pas trouvé tout ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien a redire. Bon accueil et la prestation est tout a fait acceptable qu'il s'agisse du travail effectué et du prix proposé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil avec des explications claires sur les prestations.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente compétence de tout le personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil et super travail. Je recommande fortement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis passé avec ma voiture pour entretien et le monsieur qui m'a attendu m'a expliqué que le modèle de la voiture n'etait pas enregistrée en France et que son entretien n'était pa possible. A ce moment un autre monsieur s'est approché et a convaincu le premier d'accepter l'entretien parce les pièces serait les mêmes que pour des modèles similaires (!!!) Il m'a convaincu, j'ai payé un acompte et une semaine plus tarde j'ai reçu message de disponibilité. Quand je suis passé ils ont constaté que effectivement les pièces n'était pas les bonnes. Ils m'ont fait même payer 7€ de plus parce qu'ils avait fait un diagnostique. Pas seulement j'ai raté 2 semaines plus le déplacement chez vous, mais en plus j'ai dû payer parce qu'un incompétent fou pour prendre quelque euros a décidé me faire gaspiller mon temps, mon argent....! Plus jamais chez vous. C'est claire que mon review chez Google Business et d'autres, ne sera pas très "cordial"...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Il s'avère effectivement que le moteur équipant votre véhicule ne correspond pas avec nos standards, chose très rare, mes collègues ayant simplement voulu bien faire pour accéder à votre demande, nous faisons quotidiennement des véhicules luxembourgeois sans soucis pour autant. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil conseil et choix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifié122€ pour alignement direction et carrossage, carrossage pas réussi à le faire part contre facturée toute meme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour monsieur V, nous accusons réception de votre avis et nous en sommes navrés. En effet, vos vis de réglage de carrossage étant grippé, nous sommes quand même intervenu sur votre réglage de parallélisme/géométrie arrière, ce qui implique un forfait de géométrie 3. Pour bien comprendre, nous n'aurions réglé que le train AV, le forfait aurait été geo1 à 69 €. Cordialement, Julie, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de A. A.
Bonjour Je comprend bien, j’étais présent et j’ai bien vue que les vis étais grippé. Je suis satisfait du travaille qui a été fait, Ce pendant si un réglage ne peut pas être possible j’estime qu’il devrais y avoir une remise sur le forfait. J’ai très bien compris le système de travaille que vous avez concernant la géométrie 3. Soyez rassuré je serais toujours votre client. Bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour Je comprend bien, j’étais présent et j’ai bien vue que les vis étais grippé. Je suis satisfait du travaille qui a été fait, Ce pendant si un réglage ne peut pas être possible j’estime qu’il devrais y avoir une remise sur le forfait. J’ai très bien compris le système de travaille que vous avez concernant la géométrie 3. Soyez rassuré je serais toujours votre client. Bonne journée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compétant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon produit , les rayons bien agencés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéA chacun de mes passages, je constate des problèmes techniques ou/et de tarifs lors des règlements en caisse...avec des explications commerciales délirantes...
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonne travaille
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et reparation rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil et bons services
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiééquipe très pro et sympathique, arrivé sans rendez vous on m'a proposé de changer mes pneus dans la foulée suite à un desistement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil et service impeccable, rien à redire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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