Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
Réactivité
"Réparations et entretiens conforme au devis, efficacité et rapidité. Merci à la gentillesse de tout le personnel."
"J'avais une fuite à ma climatisation aucun garages n'avais trouvé la fuite et c'est en arrivant chez feu vert que le problème a été résolu. Un…"
J'avais une fuite à ma climatisation aucun garages n'avais trouvé la fuite et c'est en arrivant chez feu vert que le problème a été résolu. Un grand merci à eux .
"Aussi simple soit il. Je devais remplacer mes tpms. Sans grande surprise vous ne pouvez pas (vous avez un tout jeune qui m'a stipule l'inverse d'où…"
Aussi simple soit il. Je devais remplacer mes tpms. Sans grande surprise vous ne pouvez pas (vous avez un tout jeune qui m'a stipule l'inverse d'où ma prise de rdv. Mais ce n'est pas grave). Arrivée sur place on s'est assez vite rendu de la non faisabilité du projet et surtout que le coût aurait été différent. Le staff est pro. Réactif. Courtois. Humain. Et surtout Félicia qui a l'air d'être adorable, ainsi que ambre. Tout aussi passionnées qu'investis. Felicia a tenté de mettre le paquet pour essayer d'aider. En vain mais je souligne cette envie de bien faire. Et ça. C'est rare de nos jours.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accueil"
"Très satisfait des prestations et du professionnalisme du personnel. Tout est parfait"
"Équipe très professionnel et à l'écoute des clients"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les délais respectés et une bonne prestation de la vidange comme des contrôles."
"Travail rapide et bien exécute' personnel très sympa efficace super merci"
"Excellent entreprise, plein de bonne affaires, service impeccable."
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiérapide, efficace, la personne qui s'est occupé de moi, de bonnes explications simple pour une novice en mécanique
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnelle rapide. Excellente prise en charge d'urgence et travail propre
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon professionnalisme du personnel. Très bon accueil.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié45 minutes pour changer un collier de serrage d'un soufflet de cardan ça fait long et la cheffe d'atelier désagréable
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié3 fois pour le même soucis, 2 jours de congé sans solde à prendre, à deux doigts d'avoir un accident suite à rupture des freins.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, en défaut vos étriers de freins arrière, qui vous ont été signalé à l'origine de l'intervention. Nous vous avons gracieusement offert le nouveau remplacement des disques plaquettes arrière malgré le signalement de votre étrier à la base. Aussi, nous ne pouvons être tenu pour responsable des congés que vous prenez ou non pour ramener votre véhicule au garage. Merci, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait !! He recommence !
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré un petit problème sur ma voiture en plus de mon devis , l’équipe a été très agréable très arrengante et très à mon écoute Merci à eux
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai acheté des pneus et jantes directement en magasin. Lors de la commande la vendeuse m'avait dit de prendre RDV pour qu'il puisse me les monter et les installer sur la voiture, lorsqu'ils recevront la commande. (l'idéal aurait été de prendre RDV de suite en personne). La commande devait prendre plus ou moins trois jours. N'ayant pas de nouvelles au bout de 4 jours, je décide de rappeler en magasin. Pensant être sur la ligne magasin, la dame m'informe que les jantes et pneus sont biens en magasin et que je peux passer le jeudi de la même semaine vers 11h45 afin que le montage soit effectué. En arrivant en magasin, l'équipe n'était pas au courant que j'avais eu le service client (les pneus n'était pas montés sur jante) et du coup il n'était pas possible de me les monter sur la voiture. J'ai du repartir avec mes pneus dans le coffre. Dommage que le service client online ne communique pas avec l'équipe magasin (le créneau n'était pas bloqué dans leur planning atelier) car ces derniers peuvent être très efficaces et professionnels...
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale et nous essayerons à l'avenir d’améliorer notre service, notamment avec le service client. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
