Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
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Évaluations clients Feu Vert Longwy Lexy
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après prise de rendez-vous pour un control de mon véhicule je me déplace à votre garage de Lexy à l'heure prévue et là la personne à l'accueil me refuse ce rendez- vous alors que je rendait à Marseille. Pourquoi ne pas me prévenir avant mon départ................
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute, car votre ticket de caisse porte. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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J’ai ressenti une pression commerciale pour dépenser plus que prévu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. En main votre dossier: vous vous êtes rendu dans notre centre feu vert pour remplacer deux pneumatiques ainsi qu'une permutation de deux roues pour passer votre véhicule en pneumatiques hiver. Lors de notre diagnostic, nous avons constaté une usure anormale des pneumatiques nécessitant un réglage de parallélisme, ainsi qu'un liquide de refroidissement à remplacer, ce qui fait partie d'un entretien normal de véhicule. Nous vous renouvelons nos excuses si vous avez senti la moindre pression, mais vous aviez le choix de refuser, ce qui aurait nuit a la sécurité et a l'usure de votre véhicule. Nous vous souhaitons une bonne journée. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Bien et pas cher
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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J ai commandé 2 pneus hiver et pris rdv sur internet, les pneus étaient soit disant disponibles 2h apres commande. Je suis venue au rdv fixé une semaine apres et les pneus n' etaient pas de stock. Heureusement que votre personnel est tres réactif et a trouvé une solution adaptée. Apparemment, il arrive très souvent que le site renseigne la disponibilité de produit alors que pas de stock, ce qui met dans l embarras vos collaborateurs.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Pour le souci de stock, il est remonté au siège et nous essayons de réparer ce problème en amont. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bon accueil, bon travail efficace et rapide!!! Seul bémol, les frais rajouter en « participation covid » qui ne devrait selon moi plus être la (rien n’a été fait par rapport a cela)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Globalement satisfait avec délai raisonnable entre prise de rendez vous et réparation du véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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personnel sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bien.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bonjour pour l'instant tout va bien pour moi ils ont bien travaillé je verrai par la suite pour les entretiens au niveau vidange filtre à air filtre à l'huile merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Une équipe sympathique et professionnelle
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Rien a redire
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Très bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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TRES BIEN
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil sympathique, les personnes sont disponibles ét à l'écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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……..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert !
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Bon accueil, équipe jeune et sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Bon accueil et bon service 😉
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le directeur.
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert !
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Équipe est super sympa, très motivé. Très commerciale et compétent. Toujours a votre écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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personnel tres professionnel moi je viens de Thionville mes je retournerai a se magasin la pour mes prochain achat la personne a étais a écoute m'a tres bien informé et a put me trouve tous les article dont j avais besoins .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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RIEN A DIRE.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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je recommande tres pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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👍 très bon accueil,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon accueil, mais toujours de l'attente!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois qu'il y ai de l'attente. Nous vous renouvelons nos excuses, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Produit commandé et réservé mais mis en rayon sans savoir qu'il était réservé ????
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame N, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, votre avis porte sur un forfait vidange, nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez d'un produit en rayon ? Merci, Julien , directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de A ASignalerje ne savais pas pour quel prestation vous demandiez mon avis ce jour là il y a eu 2 prestations
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Dans l'ensemble bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Rendez vous pris rapidement et personnels compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Oui sans problème
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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vite au bon prix avec bonne communication
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Rapide efficace et avec le sourire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Efficace bonne equipe .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Tres bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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magasin un peu petit ,pas assez de matériaux et d'outillages
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback; Nous savons que notre magasin est petit et nous sommes navré que vous n'ayez pas trouvé tout ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.
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Rien a redire. Bon accueil et la prestation est tout a fait acceptable qu'il s'agisse du travail effectué et du prix proposé.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bon accueil avec des explications claires sur les prestations.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Excellente compétence de tout le personnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil, très bon conseil et super travail. Je recommande fortement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Je suis passé avec ma voiture pour entretien et le monsieur qui m'a attendu m'a expliqué que le modèle de la voiture n'etait pas enregistrée en France et que son entretien n'était pa possible. A ce moment un autre monsieur s'est approché et a convaincu le premier d'accepter l'entretien parce les pièces serait les mêmes que pour des modèles similaires (!!!) Il m'a convaincu, j'ai payé un acompte et une semaine plus tarde j'ai reçu message de disponibilité. Quand je suis passé ils ont constaté que effectivement les pièces n'était pas les bonnes. Ils m'ont fait même payer 7€ de plus parce qu'ils avait fait un diagnostique. Pas seulement j'ai raté 2 semaines plus le déplacement chez vous, mais en plus j'ai dû payer parce qu'un incompétent fou pour prendre quelque euros a décidé me faire gaspiller mon temps, mon argent....! Plus jamais chez vous. C'est claire que mon review chez Google Business et d'autres, ne sera pas très "cordial"...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Il s'avère effectivement que le moteur équipant votre véhicule ne correspond pas avec nos standards, chose très rare, mes collègues ayant simplement voulu bien faire pour accéder à votre demande, nous faisons quotidiennement des véhicules luxembourgeois sans soucis pour autant. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Bon accueil conseil et choix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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122€ pour alignement direction et carrossage, carrossage pas réussi à le faire part contre facturée toute meme.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur V, nous accusons réception de votre avis et nous en sommes navrés. En effet, vos vis de réglage de carrossage étant grippé, nous sommes quand même intervenu sur votre réglage de parallélisme/géométrie arrière, ce qui implique un forfait de géométrie 3. Pour bien comprendre, nous n'aurions réglé que le train AV, le forfait aurait été geo1 à 69 €. Cordialement, Julie, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de A ASignalerBonjour Je comprend bien, j’étais présent et j’ai bien vue que les vis étais grippé. Je suis satisfait du travaille qui a été fait, Ce pendant si un réglage ne peut pas être possible j’estime qu’il devrais y avoir une remise sur le forfait. J’ai très bien compris le système de travaille que vous avez concernant la géométrie 3. Soyez rassuré je serais toujours votre client. Bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour Je comprend bien, j’étais présent et j’ai bien vue que les vis étais grippé. Je suis satisfait du travaille qui a été fait, Ce pendant si un réglage ne peut pas être possible j’estime qu’il devrais y avoir une remise sur le forfait. J’ai très bien compris le système de travaille que vous avez concernant la géométrie 3. Soyez rassuré je serais toujours votre client. Bonne journée
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Très compétant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Tres bon produit , les rayons bien agencés
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Nickel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A chacun de mes passages, je constate des problèmes techniques ou/et de tarifs lors des règlements en caisse...avec des explications commerciales délirantes...
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Bonne travaille
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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tres bon accueil et reparation rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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bon accueil et bons services
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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équipe très pro et sympathique, arrivé sans rendez vous on m'a proposé de changer mes pneus dans la foulée suite à un desistement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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accueil et service impeccable, rien à redire.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Tout est parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon accueil, explications claires , temps de prestation annoncé respecté.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerquand on est satisfait d'un travail il ne faut hésiter à le faire savoir, pour le contraire également.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Professionnel
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Rendez-vous rapide, facile et prix correct. Personnels agréables
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Un bon accueil, un prix raisonnable pour la prestation
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Centre propre et accueillent, avec de bonnes prestations.
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personel tres serieux et tres disponible
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Serviabilité, gentillesse, efficacité. Prix corrects en rapport avec la qualité des produits.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Service rapide et travail sérieux et bien fait. Très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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personnel au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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J'ai pris rendez-vous via internet et lorsque je suis arrivé le lundi matin votre responsable m'a annoncé qu'il y aurait du retard car il était en attente de livraison d'un filtre pour mon entretien. Votre personnel a très bien réagit car ils ont pris la décision d'aller chercher le filtre eux-même, ce qui à réduit le retard.Il devrait y avoir une meilleur coordination entre la réservation internet et la livraison de matériel.Je tiens à signaler une réaction très professionnel de votre personnel, donc pour ce garage je suis très satisfait mais pas pour le site feu vert.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Les responsables ont le respect du client en faisant preuve de sens commercial et d'efficacité pour résoudre un problème. Le personnel est sympathique et efficace.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre-auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A l ecoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Très bon accueil et très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Personnel très sympatique professionel et â l'ecoute des clients c'etait mon premier passage et je suis très satisfaite je recommande et j'y retournerai en cas de besoin
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour pour l'instant tout va bien pour moi le travail est bien fait je verrai la
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
Réponse de A ASignalerMerci à toute l'équipe de feu vert et à bientôt
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Le service est rapide et sérieux. Les prix sont étudiés , bref que du positif.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J'ai été très bien accueilli, ça donne envie d'y retourner.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très sympathique , prennent le temps de répondre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Prestation assez chère
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Les tarifs étant affichés, vous avez signé un ordre de réparation avec le montant connu a l'avance. Aussi, nous sommes dans la moyenne du secteur concernant cette prestation. Merci, L’équipe Feu Vert
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Tout bien.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Efficacité, rapidité, a l'écoute,équipe sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Personnel compétant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Je ne connaissais pas le centre mai en achetant un porte vélo j’ai trouver la boutique propre et l’accueil simpa . Du cou j’ai décidé de leur accorder ma confiance, je décide de faire installer un attelage chez eux . Quand j’ai récupérer la voiture tous me paraissez propre la découpe était bien faite rien à dire a part le cache phare pour accéder au ampoule qui n’a pas été remis mai a étais laisser dans le coffre bref c’est qu’un détail. En revanche lorsque que je décide d’installer mon beau porte vélo je me rend compte que les lumières de position s’allument seulement quand je freine . Je teste le porte vélo sur mon 2eme véhicule et tout étais correct . Je décide donc de retourner chez eux comme d’ab bon accueille la responsable mécanicien me dit connaître le problème et me sort une disquette qu’il faut reconfigurer je ne c’est quoi bref je la crois je ne suis pas du métier . Et en arrivant chez moi c’est la goute de trop . Mon silencieux prêt à tomber complètement de travers 5km de plus je le perdais sur l’autoroute. Je me met sous la voiture et la je m’aperçois que je n’est plus qu’une visse sur les 4 qui est là et prête à tomber avec mon silencieux. Je veux bien être gentil mai la c’est trop, je regrette déjà d’avoir signer le devis des disques et plaquettes chez eux. Le problème c’est pas le personnel mai la direction qui a force de tirer les prix vers le bas leur donnent 1h quand il en faut 3 ou 4 . Résultat je vais retournai chez mon concessionnaire qui me coûte un bras à chaque fois mai au moins je n’est aucune surprise .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Pour votre devis, nous pouvons l'annuler pour vous prouver notre bonne foi. Je reste à votre disposition. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Personnel très aimable, ils ne vous prennent pas de haut si vous n'y connaissez rien comme chez certains concurrent, donnent même des conseils pour mieux entretenir votre voiture. Par contre temps estimé sur le site internet ne correspond pas a la réalité, j'ai y retourner après avoir changer l'heure du RDV.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Rien a dire très compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bon service,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Prout
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Très bien merci je suis très content de ce qui a étai fait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Service rapide bon accueil rien à dire je recommande à 100%
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien recu ! très satisfaite !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Beaucoup d'attente je crois qu'ils m'ont oublié
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Un manque de communication
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bonne accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Dommage que Feu Vert n'a pas été capable de réparer le pot d'échappement pour un modèle de voiture qui est assez standard (Ford B max). Je suis donc reparti un peu frustré, d'autant que le devis m'a coûté 22 EUR pour constater je que je savais déjà : flexible avant du pot cassé. Pour info, je suis allé dans un autre garage qui a pris 5 mn pour vérifier l'état du pot et qui a établi un devis gratuit. Sinon l'accueil Feu Vert est correct.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En effet, vous signez un ordre de réparation avec le prix mentionné pour un diagnostic. Ensuite, nous sommes dépendants de la disponibilité de la pièce chez nos fournisseurs existants. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour votre réponse. En effet, le diagnostic allait au-delà de la problématique du pot d'échappement. Mais ma demande initiale portait sur le pot (mon véhicule venait d'être rejeté au contrôle technique à cause de cela, tout le reste était OK), et c'est dommage qu'on n'ai pas vérifié la disponibilité de ce type de pièces chez les fournisseurs avant de faire le diagnostic. Ceci dit, j'ai déjà utilisé les services de Feu Vert pour l'achat de 4 pneus l'an passé et je n'ai rien eu à redire. Je ne remets pas en cause la compétence et la qualité de vos équipes. Bonne journée.
Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre réponse. Comprenez que lorsque nous travaillons, cela demande une rémunération, d'autant plus que cela n'était qu'un élément de la demande. Toutefois, étant professionnel, si je peux faire un geste la prochaine fois, je le ferai. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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N.a
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien
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Très bon accueil Personnel qualifié et sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Acueil et personnel sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bonne équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Le contrat avantageux pour moi moi de soucis merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour à bientôt..
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Quand je me suis rendu pour mon rdv il mon dit ok mais après 30 minutes je suis retourné il mon dit que il avait pas peu la faire du coup j du attends 1h au lieu 30 minutes c très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Avis positif, prise de rdv rapide , intervention rapide, content du service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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