Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
Réactivité
"Réparations et entretiens conforme au devis, efficacité et rapidité. Merci à la gentillesse de tout le personnel."
"J'avais une fuite à ma climatisation aucun garages n'avais trouvé la fuite et c'est en arrivant chez feu vert que le problème a été résolu. Un…"
J'avais une fuite à ma climatisation aucun garages n'avais trouvé la fuite et c'est en arrivant chez feu vert que le problème a été résolu. Un grand merci à eux .
"Aussi simple soit il. Je devais remplacer mes tpms. Sans grande surprise vous ne pouvez pas (vous avez un tout jeune qui m'a stipule l'inverse d'où…"
Aussi simple soit il. Je devais remplacer mes tpms. Sans grande surprise vous ne pouvez pas (vous avez un tout jeune qui m'a stipule l'inverse d'où ma prise de rdv. Mais ce n'est pas grave). Arrivée sur place on s'est assez vite rendu de la non faisabilité du projet et surtout que le coût aurait été différent. Le staff est pro. Réactif. Courtois. Humain. Et surtout Félicia qui a l'air d'être adorable, ainsi que ambre. Tout aussi passionnées qu'investis. Felicia a tenté de mettre le paquet pour essayer d'aider. En vain mais je souligne cette envie de bien faire. Et ça. C'est rare de nos jours.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accueil"
"Très satisfait des prestations et du professionnalisme du personnel. Tout est parfait"
"Équipe très professionnel et à l'écoute des clients"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les délais respectés et une bonne prestation de la vidange comme des contrôles."
"Travail rapide et bien exécute' personnel très sympa efficace super merci"
"Excellent entreprise, plein de bonne affaires, service impeccable."
-
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, mais toujours de l'attente!
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois qu'il y ai de l'attente. Nous vous renouvelons nos excuses, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéProduit commandé et réservé mais mis en rayon sans savoir qu'il était réservé ????
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Madame N, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, votre avis porte sur un forfait vidange, nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez d'un produit en rayon ? Merci, Julien , directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de A. A.
je ne savais pas pour quel prestation vous demandiez mon avis ce jour là il y a eu 2 prestations
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble bien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous pris rapidement et personnels compétent
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéOui sans problème
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiévite au bon prix avec bonne communication
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
-
A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et avec le sourire
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace bonne equipe .
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiémagasin un peu petit ,pas assez de matériaux et d'outillages
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback; Nous savons que notre magasin est petit et nous sommes navré que vous n'ayez pas trouvé tout ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien a redire. Bon accueil et la prestation est tout a fait acceptable qu'il s'agisse du travail effectué et du prix proposé.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil avec des explications claires sur les prestations.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente compétence de tout le personnel
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil et super travail. Je recommande fortement
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis passé avec ma voiture pour entretien et le monsieur qui m'a attendu m'a expliqué que le modèle de la voiture n'etait pas enregistrée en France et que son entretien n'était pa possible. A ce moment un autre monsieur s'est approché et a convaincu le premier d'accepter l'entretien parce les pièces serait les mêmes que pour des modèles similaires (!!!) Il m'a convaincu, j'ai payé un acompte et une semaine plus tarde j'ai reçu message de disponibilité. Quand je suis passé ils ont constaté que effectivement les pièces n'était pas les bonnes. Ils m'ont fait même payer 7€ de plus parce qu'ils avait fait un diagnostique. Pas seulement j'ai raté 2 semaines plus le déplacement chez vous, mais en plus j'ai dû payer parce qu'un incompétent fou pour prendre quelque euros a décidé me faire gaspiller mon temps, mon argent....! Plus jamais chez vous. C'est claire que mon review chez Google Business et d'autres, ne sera pas très "cordial"...
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Il s'avère effectivement que le moteur équipant votre véhicule ne correspond pas avec nos standards, chose très rare, mes collègues ayant simplement voulu bien faire pour accéder à votre demande, nous faisons quotidiennement des véhicules luxembourgeois sans soucis pour autant. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil conseil et choix
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifié122€ pour alignement direction et carrossage, carrossage pas réussi à le faire part contre facturée toute meme.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour monsieur V, nous accusons réception de votre avis et nous en sommes navrés. En effet, vos vis de réglage de carrossage étant grippé, nous sommes quand même intervenu sur votre réglage de parallélisme/géométrie arrière, ce qui implique un forfait de géométrie 3. Pour bien comprendre, nous n'aurions réglé que le train AV, le forfait aurait été geo1 à 69 €. Cordialement, Julie, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de A. A.
Bonjour Je comprend bien, j’étais présent et j’ai bien vue que les vis étais grippé. Je suis satisfait du travaille qui a été fait, Ce pendant si un réglage ne peut pas être possible j’estime qu’il devrais y avoir une remise sur le forfait. J’ai très bien compris le système de travaille que vous avez concernant la géométrie 3. Soyez rassuré je serais toujours votre client. Bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour Je comprend bien, j’étais présent et j’ai bien vue que les vis étais grippé. Je suis satisfait du travaille qui a été fait, Ce pendant si un réglage ne peut pas être possible j’estime qu’il devrais y avoir une remise sur le forfait. J’ai très bien compris le système de travaille que vous avez concernant la géométrie 3. Soyez rassuré je serais toujours votre client. Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compétant
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon produit , les rayons bien agencés
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
