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Résumé des avis
FEU VERT VESOUL PUSEY se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, offrant des services rapides et efficaces, avec des conseils avisés. Les clients apprécient la transparence sur les tarifs et la facilité de prise de rendez-vous.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce rdv. Pas de possibilité de simple prise de rdv pour une réparation classique, ou pas trouvé.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiérapide et accueillant
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLe vendeur qui nous a livré notre vélo électrique était tres aimable et compétent.Rien à redire de ce coté.Dommage que les pédales du vélo étaient mal montées:inversion gauche- drite ,a moitié vissées et pas de vis forcé......mais j'ai réussi a rattraper le coup c'est le principal.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéL'accueil est excellent. Le mécanicien en chef (Mike) est vraiment un excellent mécanicien, qui sait expliquer et conseiller le client sur le(s) problème(s) et les risques. Le remplacement des pneus a été un opération avec succès. Je dois faire changer des silentblocs et ramener pour la géométrie. L'équipe est à l'écoute de ses clients.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRDV à 16H00, j'arrive à 15h55 pour une recharge de clim, on prends mes clés, 55 minutes plus tard voyant que ma voiture n'a pas bouger j'interpelle la personne qui m'a pris en charge...ils ont oublier mon véhicule, à qui la faute? si je n’était pas intervenu je ne sais pas combien de temps ils auraient mis pour voir que j'attendais???EXCUSES: nous vous avons oublier! cela n'arrive jamais! une remise de 30 euros à été faite sur ma facture comme dédommagement! Le problème est que plusieurs personnes sont passées devant moi et ont bien vus que j'attendais depuis un moment, surtout la personne qui m'a réceptionner et qui au départ me dit , on regarde si il y a une fuite je reviens vers vous dans 5 minutes, Une recharge de clim c'est 30 minutes m'a t'on dit, alors une personne qui attends 55 minutes ça ne les interpelles même pas?????
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéBon accueil. Travaux biens faits
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, sympa
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéOublier de faire des choses que j avais demandé
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéEtre plus rigoureux même en période estivale chargée serait un gage de sérieux.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéRAS sur cette prestation
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRas tout ok
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. Seul point de vigilance, le délai de livraison en magasin assez long.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLong, j'ai donné les clefs de mon véhicule à 14h45 pour un rdv à 14h50. J'ai récupéré ma voiture à 16h25 = déplacement de 2 rdv de mon coté. A partir de l'heure du rendez-vous, il s'est passé 1h35 pour changer 2 pneus de 16 pouces. "Le responsable" m'a expliqué qu'il fallait 1 heure pour changer 2 pneus. J'ai déjà assisté à plusieurs reprises à un changement de pneus. Sur la durée d'intervention, j'ai l'impression que l'on m'a pris pour une buse. De plus, un autre client arrivé plus tôt que moi était dans une situation identique au niveau du délai précisé. Vers 15h40, "le responsable" informe à l'autre client et à moi-même que dans 15 minutes, les travaux sur nos véhicules seraient terminés. Au final, j'ai attendu 45 minutes de plus et l'autre client était encore présent quand je suis parti. On en a rigolé. L'autre client m'a informé que la direction et le personnel ont changé. Il y a un manque de personnel. Par ailleurs quelques jours auparavant, j'avais pris un rdv chez feu vert. J'ai reçu un appel de leur part. Ces derniers m'ont indiqué que dans leur stock, un pneu était défectueux. Le rdv a été annulé et j'ai été remboursé. Le 2ème rdv était le bon, mais a été reculé de 2 jours (ce qui m'a pas trop arrangé car j'avais 2 rdv par la suite).
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéL'heure de mécanique est trop chère
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTout ce qu'il faut pour se dépanner rapidement, je n'ai testé que le magasin, pas le garage, je recommande
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéEnjoliveurs mal montés 3 sur 4 pas en face de la valve donc à remettre en place de
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifié1 etoile en moins car ils ont pris ma voiture avec 45 min de retard
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTRES SYMPA
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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