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Résumé des avis
FEU VERT VESOUL PUSEY se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, offrant des services rapides et efficaces, avec des conseils avisés. Les clients apprécient la transparence sur les tarifs et la facilité de prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Très compétent et une bonne équipe ."
"Réception parfaite et très bon accueil travail parfait"
"Personnelle entièrement dévouée à la clientèle et son très sympathique"
Accueil et amabilité
"Un tres bon accueil tout le personnel est excellent. La personne qui a pris ma voiture en charge, il est très bien sympathique souriant et agréable."
"accueil sympathique, intervention rapide et le personnel est a l'écoute de ses clients"
"Bon équipe et bon chef d'équipe qui reste calme et serein et surtout très professionnel"
Réactivité
"Très bonne entreprise, staff technique très professionnel et très à l'écoute. Je fais des réparations sur les 4 véhicules familiaux. Merci pour…"
Très bonne entreprise, staff technique très professionnel et très à l'écoute. Je fais des réparations sur les 4 véhicules familiaux. Merci pour tout.
"Manque de jovialité envers la clientèle, personnels tristes."
"Parfait. Personnel à l'écoute et disponible. Je recommande"
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiérapidité (intervention sans rdv) et efficacité
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBien conseillée. Personnel sympathique
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéServiables, de bons conseils, parfait
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéla prestation réalisée était correcte, mais l'assurance "pneus" était comptée d'office, sans aucun détail ni explication. Cela s'appelle de la vente forcée. J'ai refusé cette assurance, mon assurance auto me faisant profiter des services de l'Automobile Club, qui garanti déjà cette prestation. Quelqu'un ne sachant décrypter la facture, ou n'ayant aucune connaissance automobile l'aurait payé sans faire attention.
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu au sujet de la garantie pneus qui s'inscrit automatiquement lors de l'établissement du devis. Nous y seront plus attentif désormais et nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien riien à redire
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéheure de rdv respectée, prestation réalisée dans le temps annoncé.
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPratique d'accès
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Il est vrai qu'il est plutôt pratique de ce situer au bord de la national 19 et encore plus d'avoir une sortie qui vous mènera directement chez nous! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéconforme à ce que j'attendais . Personnel compétent
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiérendez vous non respecté
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétout réalisé comme annoncé , nickel
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTravaux bien réalisés en temps et en heure. Petit écart entre les précos "feu vert" plus sévères pour la révision que celles officielles du constructeur. On s'est mis d'accord sur les travaux à réaliser donc pas de soucis.
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux travail soigné sa fait cinq années mon véhicule est entièrement entretenu a feu vert vraiment rien à redire tout est parfait
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable et pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBon respect des horaires. Prestation de qualité sauf une réserve fuite d'huile carter d'huile non précisée sur compte rendu.
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin que ceci ne ce reproduise plus. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéPas chere
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de tarifs, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéQuand j’ai récupéré le véhicule, le technicien m’a dit qu’il faudrait faire la géométrie. Je sent des vibrations dans le train avant, dans le pédalier depuis que je l’ai récupéré comme par hasard ! Il manquait 25km d’autonomie également … très déçu qu’on prenne ma voiture pour un jouet !
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous n'utilisons pas les véhicules de nos clients ailleurs qu'entre le parking et l'atelier sauf s'il y a des essais routiers à effectuer. Trajet sur lequel la vibration dont vous parlez avait déjà été constatée. Dans votre cas, un changement de pneus à l'arrière avait été préconisé suite au diagnostic gratuit des 70 points de contrôle, d'où le conseil d'y ajouter une géométrie. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour plus d'informations. Le Directeur
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations et j ai récupéré ma voiture à l'heure donner. Merci
Réponse de FEU VERT VESOUL PUSEY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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