Évaluations clients Feu Vert Services Bourg Les Valence
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Travail sérieux
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tres bien
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je conseil ce feu vert trés professionnel et efficasse
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Tout s'est bien passé pour le changement de mes pneus. Le seul bémol : la prise de rendez-vous sur internet, avec l'obligation de prendre un créneau de 2 heures, dans mon cas de 14 à 16 h ; problème, à mon arrivée l'accueil m'a dit que mon véhicule n'était pris en compte qu'à 15 h. Pourquoi ne pas proposer des créneaux d'1heure ?
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Enfin un vrai mécanicien qui fait passer le professionnalisme avant le commercial Je le conseille autant que je déconseille feu vert Valence sud
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ras
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Rdv rapide, personnel serieux et professionnels
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Personne très professionnel et sérieux ! Je recommande énormément . Que ça sois pour de simple pneus ou de grosse réparation.
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Bruit de frottement de ferraille lors d'un retour vacances fin d'année. Problème de serrage sur le remplacement des disques et frein. Pris en charge par un autre centre feu vert.
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Bien
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Presque tout parfait sauf que l'on devait me tel qd les travaux finis mais ça n'a pas été fait je suis venu rechercher mon véhicule en pensant que ça serait fini
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Équipe serviable et compétente, des tarifs attractifs et un vrai professionnalisme dans la prise en charge
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Je recommande le feu vert uniquement de bourg les Valence. Venue pour montage des 4 pneus hiver. Ras. Le gérant est vraiment au petit soin. Le garage a l'air sérieux. Je recommande.
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Sérieux et compétent
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Absolument parfait a tous niveaux !!! Merci
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Accueil excellent. Très à l'écoute. Ravie de l'entretien de ma voiture.
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de bon conseil, accueil agréable, serviables
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Parfais service serviable reactif Je suis chauffeur ma sauver plus d’une fois , j’y vais tout les 1. Mois et demi avec mon métier
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Rien à dire, très bien.
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Toujours bien reçu. À l'écoute. Travail propre
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Merci à Jonathan pour son accueil et son professionnalisme. Je vous les recommande!
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Personnel très sympa, serviable. Délais resonables.
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Personnel aimable et compétent
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Très bon accueil et prise en charge rapide !
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Tres accueillant
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compétence et éfficacité
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Nul, juste bon à remplacer les pneus ne leur en demandait pas plus. Au risque de retrouver votre véhicule en plus mauvais état, quand vous l'avait laisser.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Notre technicien a cassé la poignée de porte intérieure. Vous nous avez confirmé qu'elle était déjà fendue mais nous sommes responsable donc nous avons commandé une neuve à nos frais et nous la tenons à disposition pour l'installer gracieusement. Vous pouvez prendre rdv quand vous le souhaitez pour venir la faire remplacer gratuitement. L'équipe Feu Vert.
Réponse de A ASignalerIl y vis caché, vous m'avais mentionné ne pas pouvoir remplacer les roulements de roues, car les soufflets de cadran sont endommagés,ok vous avais fait un devis pour ça, lorsque je recupere mon véhicule, je suis revenue aussitôt chez vous car la cadran gauche fait un bruit incroyable, alors qu'avant pas le moindre bruit. Et la le mécano dit que changer les soufflets ne servirais à rien, alors pourquoi avoir fait un devis pour des soufflets
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous informons que votre véhicule a été diagnostiqué par nos soins. Vous souhaitez changer le roulement à cause du bruit mais c'est bien le cardan qu'il faut remplacer. Il a pris du jeu, c'est simplement de l'usure. Je suis d'accord que le devis sur les soufflets de cardan n'est pas utile puisque c'est le cardan qui a du jeu. Mais c'est de l'usure. On ne peut pas provoquer ce bruit simplement en montant une voiture. Le jeu dans un cardan se créé au fil des années. Je vous invite à prendre contact avec notre centre afin de pouvoir régler ceci et vous éviter d'attendre qu'il n'y ait trop de jeu car vous allez endommager d'autres pièces en roulant ainsi. Et à nouveau toutes nos excuses pour la gène occasionnée. L'équipe FEU VERT
Réponse de A ASignalerAvant toutes intervention chez feu vert le cadran ne faisait pas le moindre bruits.
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Efficace, rapide, professionnel.
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Rendez-vous en 24h00. Rapidité des réparations et temps d'attente nikel. Je recommande le centre de bourg les valence.
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Satisfait de l accueil, l amabilité et la rapidité de prise en charge de notre véhicule. Quand à la prestation nous attendons réparation de la part de feu vert. Nos jantes alus ont été abîmé avec la machine lors du changement des pneus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre visite. Effectivement notre machine a endommagé vos jantes. Comme promis nous avons réglé la facture du spécialiste que vous avez choisi et qui les a remises à neuf. Confirmez-vous que tout est bien rentré dans l'ordre? A bientôt chez Feu Vert Le Directeur
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Patron très bien.
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Disponibilité, efficacité
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super
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parfait
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Accueil sympathique et travail correct.
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Personnel agréable,compétent et réactif. Merci
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Feu Vert m'a dépanné alors que j'étais vraiment dans une mauvaise posture. Et avec la politesse et le sourire. Je leur suis reconnaissant.
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tres bon acceuil tres professionels
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Je suis très déçu de la nouvelle personne à l’accueil qui facture des prestations qui n’on pas lieux d’être J’ai changé mon support moteur et il me dit qu’il faut un parallélisme pour ça!!! Bin peut être je dit ok Je me met au mac do en face pour surveiller et oui je suis pas né de la dernière pluie bref tous ça pour voir vas aucun moment il on mis l’appareil sur mes roue pour faire le parallélisme et cette personne a l’accueille me fait 50% sur le parallélisme non mais je rêve Et oui biensur je leur demande à la fin la feuille avec les mesures du parallélisme et là le vide!!! Bravo les gars belle combine Du coup obligé de revenir dans l’après-midi pour qu’il me fasse finalement mon parallélisme à 50% C’est vraiment pitoyable les gars Un conseil n’allait pas la bas !!
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Pas sérieux du tout. J'ai eu la surprise d'avoir mes 2 pneus anciens dans le coffre de ma voiture. Sans compter le fait que j avais demandé à contrôler geometrie après la pose des pneus on m'a affirme que ce n était pas possible car tout était grippe et rouille. Il aurait même tape dessus d après la personne qui m'a encaisser pour essayer de dégriper. Au final j ai fait contrôler mon train avant et rotule par un garage . Diagnostique aucun pb pas de rouille ni gripper . J'ai pu faire contrôler et régler ma géométrie par un conccurent
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👍👍👍
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très professionnelle
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Accueil agréable, très pro et ponctuelle
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Tres satisfait
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bon accueil, prise de rendez-vous parfaite
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Feu Vert est mon centre habituel pour la révision et les diverses réparations sur ma Clio. J'apprécie le respect des délais des interventions et le professionnalisme des mécanos.
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Bon accueil mais néanmoins surpris par le tarif d'une recharge de la climatisation qui malgré tout reste comme ceux pratiqués ailleurs.
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Très pro et agréable !!!! Franchement rien a redire
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Personnel sympathique, bon travail
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tres bien
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Très bon accueil. Plusieurs prestations réalisées et toujours très satisfait du résultat. Seuls les réparations nécessaires sont proposées, ce qui est appréciable.
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Très bien très agréable
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Responsable as écoute et prestation en tps et heure respecter
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Accueil très agréable, professionnel et service au top. Première fois que je me rends dans ce garage et j'y retournerais à coups sur.
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De très bon rapport qualité prix et de bon professionnel du très bon travail je recommande fortement
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Rien de spécial à dire. Le personnel est agréable, l’endroit accessible.
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Un très bon accueil
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La qualité des prestations et le sérieux de l équipe
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Prise en charge rapide et travail sérieux
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Bien bon garage
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toujours bien acceuil-coneil toujours judicieux-et travail propre dans le temps défini . nous félicitons l'équipe.
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Toujours bon accueil. Compétant et surtout à la disposition des clients. Merci à toute l'équipe.
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Ras
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Accueil, délai de rendez-vous, respect des horaires et prestations satisfaisants.
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Très professionnel À l’écoute du client un travail très propre vraiment je recommande
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Tres bien
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bien en tout
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tres serviable
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Je donne un avis négatif car j'ai vécu une situation qui dénote l'incompétence, le manque de professionnalisme et l'absence de toute démarche qualité du centre auto. J'avais commandé sur internet deux pneus de marque Continental Ultra Contact XL et pris RDV en centre auto. A mon arrivée j'ai été pris en charge, j'ai signé après avoir vérifié qu'il était conforme à ma commande le bon de prise en charge. A la restitution de mon véhicule qu'elle n'a pas été ma surprise de constater que le mécanicien avait posé des pneus premier prix TRACMAX alors que la facture stipulait bien les pneus Continental. Le responsable s'excuse de l'erreur (c'est la moindre des choses même si je ne sais pas si cela n'était pas intentionnel vu le prix des pneus posés) et il reprends mon véhicule pour remplacer les pneus. Incroyable, à la deuxième récupération de mon véhicule des pneus Continental Eco Contact avaient été posés au lieu des pneus Continental Ultra Contact commandés. Le responsable que j'interpelle à nouveau s'excuse encore (il en est trop, c'est de l'incompétence à ce niveau) et fait enfin poser les pneus commandés qui se trouvaient en fait dans l'atelier ! Résultat j'ai passé la demi-journée au centre auto pour la pose de deux pneus et j'ai de sérieux doutes sur le sérieux et la compétence de ce centre à effectuer convenablement des prestations. Que ce serait-il passé si je n'avais pas été vigilent ? J'ai demandé un geste commercial mais la prestation ayant été réglée sur internet j'attends toujours et ne souhaite pas avoir une remise sur une prochaine intervention car je ne suis pas certain d'y retourner.
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accueil sympathique
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Très content de la prestation de remplacement de 2 pneus avant et vérification du parallélisme.... jusqu'à ce que je m'aperçoive que c'est la bonne marque mais pas le bon modèle de pneumatiques qui ont été montés Retour au centre Feu Vert qui découvre son erreur, s'excuse et change les pneus avec les bons modèles cette fois. Tout le monde à le droit à l'erreur et ils ont très vite rectifié ..... et sans celle-ci j'aurai mis 5 étoiles,
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Rapidité et sérieux
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Très bien passé
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Bien dépanné
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Accueil bof…..
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Une nouvelle équipe à Bourg les Valence, très compétente et sérieuse, et serviable
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Disponible et agréable
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bien
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Très bien
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Amabilité gentillesse et professionnalisme
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Personnel aimable et efficace.
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Prestation ( courroie distribution, courroie accessoire ) à très bon prix
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Rapidité du service.
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Satisfaisant
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Bien ras
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Accueil moyen !
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rapide
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efficace, et tarifs très compétitifs!
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Pour changer les 4roues de ma voiture cet année le prix a carrément doublé je suis écœuré
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une équipe au top
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Rapidité travail soigné et personnel enfin compétent.
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Bon accueil,les employés sont toujours en aimables.rapidé et professionnel.
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J ai du revenir car mon véhicule faisait un bruit moteur anormal. Reprise du véhicule dans l après midi. Correction faite
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Rien à dire
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Disponible et efficace.
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Des pros qui font leur boulot
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Equipe jeune et réactive, efficace, sourire compris ! Tout ce qu’on demande quand on est en déplacement...l’assurance d’avoir le même service que dans son Feu Vert habituel ! Merci !
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Bien
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Avis affichés par ordre chronologique