Avis clients de Feu Vert Colmar Houssen

Évaluations clients Feu Vert Colmar Houssen

• 3 / 5

  

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  Véhicule rendu sale

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la promesse, professionnel

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé le remplacement de 4 bougies de préchauffage pour environ 149 €. Le montant de l'intervention à évolué de 149€ à 300 149 puis 1660€ (avec un devis) pour finir lors de la reprise à plus de 1800 € ?????????????? J'ai fini par une facture d'environ 1850 € avec un véhicule immobilisé durant 4 semaines sans mise à disposition d'un véhicule de courtoisie en ayant dû faire venir mon épouse pour me chercher. C'est dommage que feu vert n'ai pas plus de considération pour ses clients. Pour des travaux très techniques feu vert n'a pas les compétences et est obligé de sous traiter. C'est peut être bon pour changer un pneu mais pas pour des travaux sur un moteur. Aucun possibilité de négocier les prix malgré un problème intervenu au garage. Très déçu et pour cause. 1700€ NON PREVUS AVANT DE PARTIR EN VACANCES C'EST TOP ??????????

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Comme expliqué en magasin nous avons fait le maximum pour être au meilleur prix, Certain travaux ne peuvent être fait que par des professionnels avec un équipement spécifique et ceci quelque soir le garage ou vous allez aller. La casse de votre bougie n'est en aucun cas dû à une mauvaise manipulation de notre part, et nous vous l'avons fait constaté photo à l'appuie que votre bougie avait collé dans votre culasse. Cdlt Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur.

• 5 / 5

  

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  direction Atelier consciencieux pas de possibilité en ligne de saisir l'option réglage parallélisme Arrière sur un propulsion

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  C’est la première fois que je vais chez feu vert. Et je suis très déçu. J’ai commandé une plaque d’immatriculation sur le site. Quelques jours après je reçois un mail disant que ma commande est prête. Je me rends au centre , où 3 bonhommes se tournaient les pouces. Et pour qu’au final la plaque n’a même pas été faite. Bref manque de professionnalisme et pas sympathique du coup.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Pour information, les plaques ne peuvent pas être préparées à l'avance, car nous devons avoir la carte grise original afin de vérifier le numéro, c'est la loi qui l'oblige. Cordialement Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Toujours très courtois et professionnels.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  service correct

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur.

• 3 / 5

  

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  Bien sauf le fait qu’ils ont vraiment insisté pour que je change mon liquide de frein absolument le jour même alors qu’elle va à la révision dans 1 mois

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous avons effectué une intervention sur votre système de freinage et avons constaté que votre liquide de frein devait être remplacé. C'est pourquoi nous vous avons recommandé de le faire en même temps. Lorsque vous avez récupéré votre véhicule, nous vous avons rappelé cette recommandation, car il n'est pas toujours possible de contacter les clients pendant les travaux, ou les explications peuvent être mal comprises lors d'un appel téléphonique. Ainsi, nous nous assurons que vous êtes bien informé de ce qui doit être fait sur votre véhicule lors de sa restitution. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  J’ai été appelé pendant les travaux, la personne a insisté arrivé en magasin encore . Il y a une différence entre insister et recommander

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• 3 / 5

  

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  Après un rendez-vous à 9h pour récupérer ma voiture à 11h30, je ne l’ai récupérée que vers 15h30. Même pas un petit geste pour l’attente!

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Nous vous présentons nos excuses pour le retard que vous avez subi lors de la récupération de votre voiture. Nous comprenons que cela a été inconfortable pour vous, d'autant plus que vous n'avez pas reçu de geste commercial pour compenser cette attente. Nous allons prendre en compte votre feedback et l'examiner avec notre équipe afin d'améliorer notre service et d'éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Merci de votre compréhension. Cordialement Le Directeur.

• 4 / 5

  

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  M'a été recommandé par ma fille.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Peronnel sympa, prestation conforme et prix correct.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rdv pris en ligne pour un diagnostic de ma clim qui ne fonctionnait pas : comme demandé, 2h plus tard, voiture prise en charge et rechargement de ma clim.. Très satisfaite !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Continuez ainsi

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Une équipe de professionnel.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur.

  Réponse de A A

  

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  un très bon accueil, et une équipe de mécanicien professionnel.

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• 2 / 5

  

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  Très lent, mauvaise organisation, personnel peu compétent

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Je reviens des que possible

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir !! J'ai effectué une révision à un peu plus de 200€, rien de préciser lors de la restitution du véhicule. Le contrôle technique passé la semaine suivante m'impose une contre-visite! Lorsque je retourne me plaindre chez Feu Vert, on m'informe qu'effectivement ils avaient repéré le problème, qu'il était mentionné dans le rapport : Rapport qui ne m'a jamais été donné !! Aucune excuse de la part de la personne qui s'est occupée de moi, juste un "petit" geste seulement si je fais les réparations chez eux (l'équivalent de 20€). Dans ces conditions, il va de soi que je ne remettrai plus les pieds là-bas: quel manque de professionnalisme et quel "je-m'en-foutisme !"

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Par contre, dire que nous ne nous sommes pas excusé est faux ! Je me suis personnellement excusé à vous quand vous m'avez dit que vous n'aviez pas eu le rapport de diagnostic du technicien et que cela n'était pas normal et à votre départ je vous ai encore dit " Bonne journée et encore désolé " Quant au fait, il y a (pour une raison indéterminée) un manquement sur la remise du diagnostic qui est normalement automatiquement imprimé avec votre facture. Par rapport à la pièce à remplacer, cette pièce existe uniquement chez Ford et nous vous l'avons mis sur le devis à prix coutant auquel nous l'a payons chez Ford et nous vous avons fait 25% de remise sur la main d'œuvre. Je reste à votre disposition si vous avez une question ou pour échanger à ce sujet. Cordialement, Le Directeur.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, compétitif, réactif

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  un certain manque de competence en ce qui concerne le remplacement des valves de gonflage qui doivent imperativement etre en metal pour pouvoir supporter des pressions superieures à 5 bars et plus surtout en camping car

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Malheureusement nous ne pouvons pas savoir à l'avance sur ce genre de véhicule s'il s'agit d'un simple utilitaire ou d'une version modifié en camping-car qui nécessite des valves spécifiques que nous avons uniquement à la commande car nous traitons peu de camping-car. Cependant vu que vous étiez par expérience au courant qu'il fallait des valves spécifiques, vous en aviez ramené avec vous, ce qui a permis au montage de vos pneus en toute sécurité. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à préciser du type de véhicule afin que l'on puisse commander en amont celle-ci. Nous restons à votre écoute au besoin. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon service, mais peu de conseils

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  super accueil . Johan très disponible. En mesure de gérer plusieurs clients en même temps.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Passez une bonne journée. Le Directeur Johan K.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Cordialement LeDirecteur

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et travail compétent le tout à des tarifs corrects Bravo à toute l'équipe Feu Vert 👍

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Très bonne enseigne et bon personnel. Merci à l'équipe.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Mon conjoint a pris rdv à ma place pour le changement des pneus .rdv à 8h30 J’ai dut rappeler Feu vert houssen pour donner la plaque d’immatriculation de mon véhicule (un éventuel changement de plaquette de frein ) on me propose de venir à 9h ! Il était 8h45 quand je suis arrivée et mon véhicule n’a pas pu être pris en charge ….. j’ai dut revenir à 10h30 !!!!!!

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Vous êtes arrivé (après vérification) à 8h51 et votre rendez-vous était bien à 8h30 n'ayant pas eu de nouvelle de votre part et n'ayant pas réussis à vous joindre nous avons donc pris un autre véhicule et c'est pour cela que nous vous avons demandé de repasser a 10h30 (créneau suivant auquel nous pouvons prendre en charge votre véhicule) Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  J'y retournerai. Efficacité, professionnelisme et à l écoute.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. LeDirecteur

• 2 / 5

  

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  Les prix ont largement augmenté Avant le changement de gérance c'était très sympa et les clients étaient fidélisés, à présent on vous facture jusqu'au moindre petit plastique.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, continuez ainsi

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  ///

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel aimable, délais respectés.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Favorablement

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  1er fois que je vient chez vous mais 30mn de retard un peu déçus surtout qu'on me donne un créneau horaire !!

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter, ce jour la un technicien était malade. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Vite et bien fait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Trop éloigné de la vill

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toute l'équipe est sympathique, compétente, et en plus le capuccino est très bon !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  20 minutes après l'heure de rendez-vous, les pneus ne sont pas arrivés... pendant l'explication, le camion arrive... Puis on m'a donné un nouveau horaire car il y a un 1 forfait géométrie ajouté... j'ai récupéré ma voiture avec 15 minutes de retard. Sinon le personnel est très gentil !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques et faisons le maximum pour éviter ce genre de désagrément, mais nous sommes malheureusement tributaire des transporteurs. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Produits de qualités, personnel compétent, très sympathique.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Accès facile

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Suite à une urgence sur mon véhicule, je me rends au centre automobile le plus proche du lieu du problème. Un accueil froid, assez sec de la part d'un employé que je pense être le responsable. Heureusement, le technicien avec qui j'ai échangé était un peu plus sympathique et HONNETE car le discours entre le vendeur et le technicien était contradictoire... De plus, on me propose une prestation à un certain montant et une fois que je vais à la caisse, des frais supplémentaires sont ajoutés sur la facture et le vendeur que j'ai en face de moi ne parvient même pas à m'expliquer à quoi correspondent ces frais supplémentaires... Pour autant, j'ai pu repartir avec mon véhicule et poursuivre ma route. Si votre métier vous embête, faites quelque chose mais ne le faites pas subir aux clients ...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vous avez été servi par notre alternant qui est en cours de formation ce qui explique son manque d'expérience. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour ce temps accordé à répondre à mon commentaire. Bien à vous,

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  Prise en main rapide du véhicule,de bon conseil,aimable je recommande, MERCI. Résidant dans le département de l'Oise 60, visite dans le centre Feu Vert pour problème de voyants allumés.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur notre page Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

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  je mets 4 étoiles car j'ai du y retourner une deuxième fois.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Professionnel, accueil agréable, prix correctes

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Rdv pris pour montage de plaquette de frein et disque de marque bosh, au final autre marque monté. Prestation encore non commencée en atelier lors de l’heure prévue de remise du véhicule. Mauvaises pièces commandées engendrant un retard… Accueil déplorable, aucune information données… Centre feu vert HOUSSEN à éviter absolument

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. La marque montée est une marque supérieur ou équivalente à BOSCH (car en rupture) en l'occurence TEXTAR qui sont de base plus cher mais que nous vous avons laissé au meme prix du fait de la rupture. Quant à la mauvaise référence il s'agissait du témoin d'usure, malheureusement en mécanique il y a parfois plusieurs références existante pour un meme véhicule ou des erreurs de référencement peuvent aussi existé. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Le Directeur du centre

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  Réactif et rapide

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

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  La révision s’est très bien passé, rien à redire j’y retournerai et les tarifs sont raisonnables

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

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  Cela faisait 2 ans que je n'y allais plus car à chaque entretien, le centre t appelait pour te dire qu'il y a des travaux supplémentaires à engager. J ai voulu voir si ce fonctionnement avait changé, force est de constater que non. Pour exemple, ils m'ont proposé de changer ma batterie que j avais changé il y a à peine 2 mois ...

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous vous avons simplement demandé si celle-ci avait déjà été changé pour prévenir d'éventuels risques de panne en hiver avec le froid, en aucun cas nous vous avons dit qu'elle était à remplacer. Nous contrôlons l'ensemble du véhicule lors de nos révisions comme le test du liquide de frein qui s'est avéré a changé sur votre véhicule et que vous avez souhaité changer en même temps. Si vous avez d'autre remarque ou question je reste à votre disposition. Codordialement Le directeur.

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  Durant le rendez-vous, on se fait harceler pour nous vendre d’autres prestations et ils sont incapable de ranger la roue de secours dans son compartiment, elle a été déposée sans protection dans le coffre

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous avons appelé lors du changement de vos pneus arrière pour vous prévenir que vos pneus avant étaient totalement usés et la communication ne passer pas donc nous vous avons rappelé une deuxième fois... Quant à la roue de secours, elle a été remise dans le coffre dans un sac de protection ! Donc merci de ne pas raconter de mensonge gratuitement... Cordialement. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Je pense que vous vous trompez bien de client, mes pneus étaient pas usés, j’avais juste un pneus crevé, merci de rester plus professionnel et moins agressif

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  Feu Vert m'a dépanné alors que j'étais en difficulté suite à un éclatement d'un pneumatique. Ils sont venus avec les moyens du bord jusqu'à l'emplacement où j'étais stationné. Bravo et merci à toute l'équipe.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. L’équipe Feu Vert

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  Personnel à l'écoute du client et donnant l'assurance d'effectuer un bon travail.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi client et accueil

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  centre auto bien situe

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Un accueil parfait et une vraie disponibilité des personnes qui travaillent dans ce magasin

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur.

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  Pro et efficace.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur

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  Tres bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Rapide, efficace, malgré des problèmes de personnels. Rien à redire

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Service efficace et rapide

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Grande enseigne mais le personnel de Houssen est au top. Suite a différents problèmes de commande, décalage rdv et d'avoir (perdu), ils ont été a l'écoute et trouver une solution m'arrangeant. Merci

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur.

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  Bonne prestation, attention au délai d'attente et aux prix

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Compétence Professionnalisme

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil-Efficace-Pro

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Pas de problème service rapide et conforme.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge pro

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Excellent service et de bons conseils, je recommande !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  travail bien fait, horaires respectés et bon prix

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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  Question un peu brute, manque de douceur....

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Prestation en forte hausse.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Malheureusement la très forte hausse des fournitures et de l’énergie nous obliges à revoir quelques tarif a la hausse comme tous les commerces. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  très bon accueil et beaucoup de conseils

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  De rien il faut dire la vérité bonne continuation

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  Contact client moyen

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Délai non respecter pour le montage. Le véhicule étant encore sur le pont avec les quatre roues démonter a 16hrs. Rendez vous a 15hrs, je suis arrivé à 14h45. Réceptionner le véhicule a 16h20 pour en soi disant d'une durée de une heure...

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'accepte pas vos excuses qui sont toujours la même rengaine, vos problèmes de personnel planning c'est pas mon problème et c'est pas aux clients de subir ses conséquences, cela démontre clairement votre incapacité de tenir un planning. Donc vous privilégier c'est client par rapport un autre.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je citais ces exemples de façon général, dans votre cas à vous il y a juste un pneu qui pris un peu plus de temps à être monté que les autres, votre véhicule vous a été restitué (comme indiqué sur la facture) à exactement a 16h08 soit un retard de 8minutes sur l'heure de restitution initiale. Cordialement L'équipe Feu Vert

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  Tous les pneus sont au même prix dans tous les enseignes et sites (entente entre eux ?) donc autant choisir le plus proche de chez moi.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Bonjour suite au changement de gérant je suis vraiment déçu des prestations. Ils ne sont même pas arrivés à monter mes pneus neige sur une BMW. Me stipulant que la clé de sécurité etait en mauvais état. Très mauvais accueil je prends rendez-vous à 14h00 pour une durée d'intervention de 2h00 et quand j'arrive au rendez-vous on me prévient que je ne peux pas récupérer mon véhicule avant 18h00.je suis client depuis des années, je n'ai jamais eu aucun soucis. Avec cette nouvelle équipe c'est la dernière fois que je confie mon véhicule à feu vert Houssen.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Pour vos pneus hiver en effet votre clé de sécurité étant trop usé nous ne pouvions pas démonter vos roues. Comme indiqué en magasin à réception d'une nouvelle clé antivol nous vous ferrons la permutation sans aucun soucis. Cordialement Le Directeur.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis d'accord avec la clé usée, mais je vous rappelle que vous êtes les seuls à me faire le changement des pneus depuis des années. Chez BMWles prestations sont plus chères mais le professionnalisme et la qualité de l'accueil n'ont pas de prix(qui a été perdu avec la nouvelle équipe de chez Feu vert à Houssen).J'irais dorénavant chez de vrais professionnels pour faire des interventions sur mes voitures.Sinceres salutations Mr Reynaud

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Premièrement pour info l'équipe n'as pas du tout changé avec la nouvelle direction. Pour votre antivol malheureusement il s'agit d'une pièce qui peut s'usée comme une autre donc nous ne sommes en aucun cas responsable de cela. Si cela été dû a une mauvaise utilisation de notre part nous l'aurions pris à notre charge sans aucun soucis. Cordialement, l'équipe Feu Vert

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  Les personnels sont symatiques et efficaces.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Rdv respecté, personnel aimable et souriant.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Non respect des conditions de vente par rapport à leur site internet !

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Pour votre véhicule il fallait des pièces spécifique qui du coup ne peuvent plus rentrer dans les forfaits proposé par internet. Nous avons néanmoins finalement pu satisfaire à votre demande au prix convenu au départ Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  En rentrant la plaque de mon véhicule (Passat tdi), les pièces devaient être connue (tout les marchands de pièces auto y arrivent). J'ai accepté qu'on me monte sur ma voiture pour le même prix de la sous-marque en ayant payé sur internet de la marque premium(Bosch), et on m'a refacturé 6,30 euros parce que j'ai du passer 2 fois pour le montage des pneus et des disques (ce qui n'était pas de ma volonté).

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  Nous avons monté une qualité et une garantie équivalente au bosch. Pour les 6,30€ oui il y a erreur ils n'auraient pas du vous être refacturé. Si vous êtes à proximité à l'occasion n'hésitez pas a vous arrêter chez nous, nous vous effectuerons le remboursement des 6,30€ Cordialement LeDirecteur.

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  Équipe sérieuse et professionnelle .

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  Un service très professionnel, accueil agréable, rapport qualité/prix rien à redire

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Site internet pour prise de rdv, déplorable.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  Accueil serviable, volonté de satisfaire le client

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  J'y vais depuis quelques années et jamais déçue mais cette fois ci l accueil etait froid, attente pendant de longues minutes avant d'être prise en charge, impression de déranger.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Tout est OK sauf que le délai pour l arrivée de la commande de pièces n a pas été respecté. Mais une solution a été trouvée et au final tout s'est bien passé. Accueil agreable

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

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  Je recomande celui de COLMAR, qualité réactivité suivi Je déconseille fortement celui de MOLSHEIM...

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Tout OK

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bien accueilli et très bon travail sur ma voiture

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  Super équipe chez Feu vert Houssen Rapidité, efficacité, amabilité et courtoisie Jamais déçu

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  bon accueil, délai respecté, tout est ok. Sauf le prix du pneu qui a fortement augmenté , mais cela n'est pas la faute de l'agence de Houssen mais de la politique de vente de feu vert.Le prochain achat des pneus je comparerais les prix entre les différents concurrents .

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L' augmentation n'est pas dû à la politique Feu Vert mais simplement à la pénurie de matières premières et à la forte inflation qui ont poussé les manufacturiesr à revoir leurs prix à la hausse ces derniers mois. Passez une bonne journée. Le Directeur.

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  bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Contente du personnel qui m'a bien conseillé

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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