Avis clients de Feu Vert Colmar Houssen

Évaluations clients Feu Vert Colmar Houssen

• 5 / 5

  

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  Délai respecté, travaux au top dommage manque un petit nettoyage à l’extérieur.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passe le travail à été fini à l'heure

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et à l'écoute

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bons services pour petits entretiens,personnel et renseignements très pro, amabilité et sympa.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comme sur la publicité le chat a été remplacé par un requin.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère pneu continental 30% sur 2ème pneu non appliqué +facturation de prestations non demandées. Je regrette d'avoir fait confiance sans consulter les concurrents, je ne pense revenir à l'avenir

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  . '.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, prestation bien réalisée et compte rendu de l'état de la voiture très détaillé. Le personnel se donne du mal pour conseiller et servir au mieux le client.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil professionnel

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver, parking disponible, un bon accueil.. devis et rendez-vous au top👍

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d'attente pour un remplacement de 2 pneumatiques !

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon prix sur les pneus et personnel efficace

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et tarifs très corrects

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l écoute compétente je recommande

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A proximité et délais court

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent. Dommage que l'on ne puisse prendre rendez vous en ligne pour le switch des pneus ete/hiver

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mes pneus garantie je les ai payé alors que je devais avoir gratuit des voleur sur houssen, le grand qui a une calvitie au milieu...ne pas le voir, que des voleurs dans cette boîte

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Idéalement situé (parking Cora), service conforme à la demande (suite à commande pièces auto via internet), personnel agréable...

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de pneus travail propre et rapide

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• 5 / 5

  

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  Compétant et bien positionné en matière de prix

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, serviable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, rapidité et ponctualité

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une réparation rapide, efficace et compétitive commercialement parlant.

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, très bon travail

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, à l’écoute du client, et très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, professionnalisme et...gestes-barrière !

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueillant

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un accueil décevant, 2 employés à s'occuper d'une personnes. 20 min plus tard une autre cliente rentre et un des employés s'occupe d'elle en priorité. Les protection sanitaire qui traine dans la voiture

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel ait aimable & de bon conseil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site de rendez vous en ligne à perfectionner: ne donne pas l'heure exact de passage

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant, poli et de bon conseil

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les ouvriers font la tête et son pas sourient on dirait qu’il sont mal payés….

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Massacre de mes jantes neuves au changement de pneus .... les 4 roues ont eu un défaut d´équilibrage suite à changement des pneus .... devis de changement des freins alors que les freins n´ont rien.....feu vert houssen à éviter absolument et la mauvaise foi est offerte

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai demandé que TOUT soit controlé sur ma voiture, 1800€ de facture et en partant la caissière me signale que les essuies glaces avant et arrière sont plus qu'usé . Je l'avais signalé au départ avant l'éllaboration du devis. Vu que les essuie glace coutent mois de 25 euros, je pense qu'ils auraient pu me les offrir à défaut de le voir.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil au téléphone pas top

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  nul

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J'ai du faire demi tour au départ de mes vacances car vous m'aviez mis un mauvais filtre à huile sur ma bmw.

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• 1 / 5

  

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  Le manomètre de la mini pompe Michelin ne fonctionne pas, ( Franchement cette mini pompe Michelin, c'est de la camelote Chinoise..) j'ai commandé cette pompe sur le site internet de Feu Vert et on m'a livré la pompe au centre de Colmar, Je l'ai rapportée le lendemain et demandé un remboursement, le vendeur m'a dit que cela était impossible car c'était une commande spéciale de internet et qui ne provient pas de son magasin ??? Il m'a donné un avoir pour la valeur de la pompe. Maintenant je vais devoir prendre du liquide lave glace ou je ne sais quoi d'autre dans le magasin alors que je voulais juste gonfler les pneus de mon vélo à la bonne pression ... Donc je suis allé chez Norauto et j'ai acheté une pompe similaire de la marque MAXXUS pour en plus €7 moins cher que la pompe Michelin de Feu Vert et celle-ci fonctionne à merveille avec le manomètre, Merci à Norauto Colmar. Feu Vert plus jamais...terminé à vie. Basta !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez échanger sur la situation. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le travail a bien effectué seulement ce que je ne peux pas supporter c'est qu'on vous vend des choses qu'on a pas à changer exemple changer des disques alors qu'ils sont nickel finalement je me suis démerder autrement et tout allait bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

• 4 / 5

  

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  Tres bien ,j'ai passée mon controle technique sans probleme

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Si mon train de pneu avait serré correctement et que je n'avais pas perdu un écrou en roulant négligence qui aurait pu être grave sûrement que mon ressenti aurait été meilleur mais là je ne vais pas y retourner si c'est sa la pâte de l'expert je vais m'en passé

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 4 / 5

  

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  Qualité service satisfaisante

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  semble sérieux et respectueux du travail ; prix tout à fait "valables"... bon acceuil.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et respectant les protocoles sanitaires et lheure de restitution du vehicule.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  personnel à l'accueil très impoli et incompétent une promesse d'un bon de réduction michelin mais l'offre était déjà passé fin juillet

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service irréprochable Il manque un coin attente dans le magasin avec des sièges

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapidité et efficacité.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité ! Personnel Top!! Un grand Merci !

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  r.a.s. tout est ok

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Réceptionniste hautain

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil - l'équipe me semble assez compétente

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sans problème, je recommande

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV simple et rapide, durée de l'intervention dans les critères de sélection, personnel accueillante et professionnel. Je recommande ! ✌️

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Réactivité ok pr commande avant départ en vacances... mais livraison à 16 h au lieu du matin... galère pr monter la pièce et plus personne en atelier pr aider... à 40euros la prestation je me suis débrouillé seul... On dira que c'était le mauvais moment...

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Personnel antipathique et aucun professionnalisme, je ne recommande à personne ce garage

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et bon accueil

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillie, une bonne équipe et le job tjs bien fait. merci à eux.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite en ce qui concerne l'attente rien au niveau du centre donc ballade autour du lieu. Par contre ma réponse au sujet des informations pour la prochaine révision je n'ai pas vu de technicien au moment de la réception du véhicule uniquement l'accueil pour le paiement j'aurais préféré qu'on me parle de l'état du véhicule.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le personnel est peu accueillant et les renseignements sont limités.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'articles en stock se qui n'est pas le cas de certains norauto où tout manque

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R. A. S.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT !

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Très bon travail. Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Le personnel qui répare les véhicules pas assez compétent trop jeune

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Engagement, prestation et délai tenus à 100% Communication facile et efficace

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très compétent, très pros, très dispo.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Franchement très déçu. On m'a fait une vidange d'huile de frein après une semaine j'ai ouvert mon capot pour mettre du lave glace j'ai constaté que j'avais plus le bouchon, je suis aller sur place pour leur j'étais mécontent la personne qui est venu constater était de très mauvaise fois à chercher plein d'autre et excuse et j'ai été mécontent et j'ai un peu gueuler et cette personne m'a envoyé balader n'a même pas commander un autre bouchon et de plus j'ai changé des triangle que me conseiller parce que soit disant qu'il était pas bon ma voiture n'avais avant ça aucune vibration et depuis beaucoup vibration que des soucis je recommande pas du cette enseigne et surtout pas à housse colmar

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Tres contente ,personnel a l'écoute ,sympathique,je recommande!

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Ras.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Rendez vous prix pour 16h. Un message qui du jour qui M indique que le rdv est à 14h. (Changement de programme dans le urgence) Arrivé sur place on ne me passe la voiture que à 16h. Plusieurs voiture sont passé avant la mienne aucun effort pour la faire passé plus vite. Très long pour un simple contrôle de Parralelisme. Aucune excuse ou remise pour le dérangement. Le travail du technicien qui a utilisé est en revanche impecable. Seul bon point.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous sommes très attentifs à vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bon accueil, travail sérieux, mais mon problème n'a pas été réglé.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre écoute si besoin. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  J'ai pas compris pourquoi je me retrouve avec de l'huile diesel dans un moteur à essence. Ils ne m'ont toujours pas expliqué...

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert

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  Ok.ok.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bien conforme à la demande

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonne prestation d'atelier. Ont sus trouver une solution pour un attelage indisponible

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Proche de Cora, point positif. Service correct, sans plus. La réservation en ligne n'est pas au point (j'ai du me déplacer car elle a été annulée par le garage...)

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  super

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Prestation correspondante à ma commande

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

Avis affichés par ordre chronologique