Avis clients de Feu Vert Colmar Houssen

Évaluations clients Feu Vert Colmar Houssen

• 2 / 5

  

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  Beaucoup d’attente pour rien, un diagnostic verbal non retranscris sur le rapport

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre dernière visite ne vous a pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à passer en magasin pour en parler avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Colmar-Houssen.

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre dernière visite ne vous a pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à passer en magasin pour en parler avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Colmar-Houssen.

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  compétant

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet, retrait en boutique, contacté par e-mail de la disponibilité du produit, accueil sympathique !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, bien reçu tout en respectant les gestes barrières 👍

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exécution rapide , sans problème !

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• 5 / 5

  

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  Prix et qualité du service

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• 4 / 5

  

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  acceuil et ambiance sympa mais qui n empeche pa le serieux

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  il sont au top

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande d'un pneus pour scooter il me demande 6 € de transport pour un pneu pas de démontage du véhicule juste remplacement du pneu de la jante Après plusieurs achat chez feu vert c'est le dernier

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfait de votre prestation lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à venir en parler avec nous directement en magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée. Feu Vert Colmar-Houssen

• 5 / 5

  

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  .Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des pros, seul bémol intervention un peu longue.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  délais horaire non respecter pas d explication

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• 5 / 5

  

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  Tres sympathique

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Bbgg

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• 5 / 5

  

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  devis et timing et gestes barrières respectés, tout est parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu pour un montage d'attache remorque .Apres leurs travaux impeccable Antony a vérifié l'Etat du véhicule ,surtout les pneus. Heureusement qu'il les a vérifiés .Les 2 pneus avant été fissurés(vu de l'intérieur).On peut dire qu'il ma sauvé la vie. Malgré le jeune âge du technicien , j'encourage ces collègues à suivre son exemple et de continué dans cette voie. MERCI MErci....

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix très correct mais un peu de forcing au niveau de la vente. J'ai du insisté pour faire retirer des éléments du devis .

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très courtoi, bien conseillé, service correcte dans les délais, très satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Déçu

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil la prise en charge du client je recommande ce magasin à très bientôt merci !!!

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• 3 / 5

  

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  Montage propre, le délai d'attente était un peu long avant réception de ma voiture

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur voulait m obligé de prendre l assurance avec les pneus ce qui est absolument interdit. Je lui ai demandé d être reçu par le responsable d atelier qui lui a bien spécifié que c était pas une obligation

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné par un vendeur qui connaissait parfaitement le produit

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa receptif à mes demandes et aux petits soins pour ma voiture

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, magasin et atelier propre, sont au petit soin, professionnels dans l'âme, je recommande vivement

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu trop de proselytisme et des encouragements fallacieux à effectuer des travaux. Donc ne pas se laisser enfumer!

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel compétent.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  N'a pas enlever les protections de l habitacle sur mon véhicule peux de prix indiqué en boutique

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je vous contact aujourd'hui j'ai un problème j'ai acheté un booster de démarrage à 82 € il a un problème il tiens pas la charge et ne démarre pas ma voiture je me suis retourné 3 fois chez feuvert cora houssen ils ne veulent pas réparer le booster ni le rembourser et le responsable ma virée du magasin. Je veux être contacté par un responsable feuvert je veux une solution svp. Cordialement MANAR

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Geste commercial très bien apprécié après un petit souci après une intervention. À recommander.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras trés bien

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je déconseille pousse a la consommation feu vert vous offre 20 points de contrôle pour vous trouver qqch a rajouter sur votre facture et en plus feu vert vous rajoute 3,90€ pour le covid et 1,99€ pour le recyclage . J y suis aller juste pour permuter mes roues et ils m ont rajouté une purge de freins a 60€

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien situé propre personnels compétant prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  👍🏼👍🏼👍🏼

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bons conseils

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa rien a redire 👍

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère, si vous trouvez moins cher ailleurs , on vous rembourse la différence. Le personnel fait tout pour le contraire. J'ai trouver exactement la même référence sur internet, mais le vendeur joue sur les mots. N'est pas trop honnête. Suis vraiment très déçu car il y a une très grande différence. Mais pas moyen de le lui faire comprendre. J'avais la possibilité d'annuler la commande, mais la encore je perdais au moins cent cinquante euros. Commande passée samedi à 14h 26, 190 euros d'acompte versé. Je le rappel le lundi à 9h00 pour lui dire ce que j'avais trouvé comme convenu, le vendeur fait le sourd. Sur qu'on ne me reverra plus dans ce centre. Aucune pub ne vous sera faite, bien au contraire. Beaucoup trop cher feu vert

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le caractère commercial du responsable du Feu Vert Houssen est malheureusement à déplorer. À la suite d’un entretien de ma voiture approfondi, j’ai eu un souci technique du ressort de leur fournisseur (concernant le filtre gazoil de ma voiture), en plus d’un entretien qui n’a à l’origine pas été réalisé correctement (diagnostique non réalisé lorsque j’ai demandé des explications avant de récupérer ma voiture, qui m’a valu 30 minutes d’attentes supplémentaire, en sachant que ma voiture était au garage pendant 3h30 environ). Ainsi, malgré le fait que je soies tombée en panne après 5km en sortant du garage, que j’ai du appeler mon assurance et faire dépanner ma voiture au garage, que j’ai du me déplacer une deuxième fois chez Feu Vert pour changer la pièce défectueuse, et pour finir, à la suite d’un entretien non réalisé correctement au premier abord, le responsable a refusé de m’accorder un geste commerciale (gratuité des essuie-glaces initialement fixé à un montant de 30€, en sachant que la pose était déjà offerte dans mon devis et que j’ai dépensé en tout 300€ pour l’entretien de ma voiture), pour arranger en partie le litige, sous prétexte que (je cite) « j’en demande trop » pour le litige encouru. Il peut y avoir des problèmes, notamment pour une partie de ma situation qui n’était pas de leur ressort, je le conçois mais la moindre des choses c’est de disposer d’un minimum de tact commercial et de faire quelque chose pour arranger la situation en se responsabilisant et en assumant certaines conséquences. Je déconseille fortement cette enseigne, du fait de la mauvaise gestion des litiges avec leurs clients. Pensez à vérifier entièrement votre prestation effectuée chez Feu Vert, vous pourrez avoir des surprises.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très aimable

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon conseil adapté à mes attentes et à pris le temps de regarder vérifier le produit et m’a aidé à charger dans le coffre. Remarque négative : le porte vélo était fissuré au niveau du support de plaque d’immatriculation en plastique très fragile semble il.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétents et arnaqueurs

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• 5 / 5

  

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  Top. Montage rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Je suis passée au garage sans RDV et on m’a changé les pneus de suite.Équipe sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, seul problème, vos prix ne sont pas compétitifs par rapport à vos concurrents (pneus 7 € pîèce, plaquettes plus chères...)

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mal organisé niveau atelier par apport à la disponibilité des pièces

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• 5 / 5

  

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  Bien placé, convivial, souriant et compétant

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous à 13h30 pour monter des pneus arrivée 13h20 départ 14h55 on me dit en plus qu'à une ampoule à changer j'ai dit ok prix de l'ampoule 3 € prix du montage de l'ampoule 11 € 11 € juste pour faire trois tours de vis à une ampoule?

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incapable...

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel compétant sympa

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, très aimable

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• 4 / 5

  

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  Pas d’avis

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour etre tombé en panne lors de mes vacances très bonne réaction du centre feu vert de colmar houssen et réparation efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  C'est assez rapide. Ont nous prend de suite s'il y a urgence et le personnel est sympa.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Garage de proximité et de confiance, je recommande, l’accueil et le sourire est au rendez-vous

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel serviable. Délais assez courts entre la prise de rendez-vous et la réparation. Prix corrects

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et pneu vite monté

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma batterie est morte mais ils inciste pour dire qu'elle est impeccable, alors qu'elle est sous garantie encore 1 ans. Je suis obligé de me faire brancher tout les jours. Merci pour l'accueil sinon

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• 1 / 5

  

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  A fuir !!! Réglages des phares :39e soit disant impossible Devis en plus :198e pour nouveau bloc phare Ce matin chez concurrence : 16e réglages effectués et voilà... Si vous voulez vous faire arnaquer c'est la bonne adresse... A bon entendeur

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• 5 / 5

  

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  TOUT ETAIT BIEN - LE SEUL PROBLEME QUI ME DERANGE : LES PNEUS ETE DEMONTE NE SONT PAS REPERE C'EST A DIRE AVD - AVG - ARG - ARD POUR UN REMONTAGE AU PRINTEMPS

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• 3 / 5

  

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  Pas trop mal mais des lacunes sur les demandes du client ou mauvaise communication !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'est pas aimé la façon dont j'ai été reçu

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , personnels agréable !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil est très agréable et il y a une grande diversité de produits.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable je recommande bravo

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  Déçu

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  bien accueillie

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  personnel compétent et rapide

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  Accueil téléphonique très professionnel et en magasin super bon accueil.

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  Très content du service, par contre très déçu de mon achat caisson mtx de mauvaise qualité surtout à ce tarif.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Changement des 4 roues avec jantes alu commandées et reçu rapidement. Les anciens pneus bien emballés, une belle prestation.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Sympathie et professionnalisme

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  Nickel

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  Rapport qualité prix au top Je recommande

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  Je recommande vivement le professionnalisme des personnels de Feu Vert HOUSSEN. J'ai passé commande de pneus inadaptés à mon véhicule. J'ai certes presque le double (mais ça aurait été le cas de toute manière si ne m'étais pas trompé) ; les nouveaux pneus ont été commandés et Feu vert a accepté de garder mon véhicule pour m'éviter un aller/retour alors que j'habite à 40km et que mes horaires sont peu adaptés en temps de crise sanitaire. Gentillesse, disponibilité, pédagogie. Merci à l'équipe

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  Merci 🙏

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Réponse rapide au problème, personnels pros et efficaces, bon rapport qualité-prix, choix selon budget, je peux que recommander!

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  excellent choix

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Feu vert au top superbe accueille et superbe conseille de la part de toute l’équipe

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Manque de professionnalisme bouillon et mal organisé

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  Changement de pneus conformes

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  Très bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Nous venons pour un service précis à 25€ et de suite on nous propose de changer multitude de trucs machins(pneus freins plaquettes différent liquide filtres ....) qui ne devrait être en mauvais état résultat montant Devis 800€ HT, alors que la voiture vient de passer le contrôle technique il y a quelque mois. On accepte bien volontiers les conseils de professionnels, mais là c'est un peu trop, puis si ok on demande alors de pouvoir payer par chèque - impossible... Mais qui ?? à 800€ à sortir comme ça en 2min ?? Et vos crédits carte bleu, c'est une arnaque pur et simple.. Merci

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Après un premier rdv où la prestation de remplacement de pneus n’a pas pu avoir lieu de mon fait, sans facturation (merci !) l’opération a finalement pu être réalisée une semaine plus tard. Ajustement de l’horaire la veille. Pas de souci particulier.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  RAS bon travail

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Très bonne prestation je suis satisfaite .

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique