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Résumé des avis
Le garage de FEU VERT COLMAR HOUSSEN est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services, notamment en matière de réparations et d'entretien, renforçant la confiance envers cet établissement.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLes personnels sont symatiques et efficaces.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéRdv respecté, personnel aimable et souriant.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéNon respect des conditions de vente par rapport à leur site internet !
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Pour votre véhicule il fallait des pièces spécifique qui du coup ne peuvent plus rentrer dans les forfaits proposé par internet. Nous avons néanmoins finalement pu satisfaire à votre demande au prix convenu au départ Bonne journée, l’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
En rentrant la plaque de mon véhicule (Passat tdi), les pièces devaient être connue (tout les marchands de pièces auto y arrivent). J'ai accepté qu'on me monte sur ma voiture pour le même prix de la sous-marque en ayant payé sur internet de la marque premium(Bosch), et on m'a refacturé 6,30 euros parce que j'ai du passer 2 fois pour le montage des pneus et des disques (ce qui n'était pas de ma volonté).
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Nous avons monté une qualité et une garantie équivalente au bosch. Pour les 6,30€ oui il y a erreur ils n'auraient pas du vous être refacturé. Si vous êtes à proximité à l'occasion n'hésitez pas a vous arrêter chez nous, nous vous effectuerons le remboursement des 6,30€ Cordialement LeDirecteur.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et professionnelle .
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéUn service très professionnel, accueil agréable, rapport qualité/prix rien à redire
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéSite internet pour prise de rdv, déplorable.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil serviable, volonté de satisfaire le client
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéJ'y vais depuis quelques années et jamais déçue mais cette fois ci l accueil etait froid, attente pendant de longues minutes avant d'être prise en charge, impression de déranger.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTout est OK sauf que le délai pour l arrivée de la commande de pièces n a pas été respecté. Mais une solution a été trouvée et au final tout s'est bien passé. Accueil agreable
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJe recomande celui de COLMAR, qualité réactivité suivi Je déconseille fortement celui de MOLSHEIM...
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTout OK
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bon travail sur ma voiture
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSuper équipe chez Feu vert Houssen Rapidité, efficacité, amabilité et courtoisie Jamais déçu
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil, délai respecté, tout est ok. Sauf le prix du pneu qui a fortement augmenté , mais cela n'est pas la faute de l'agence de Houssen mais de la politique de vente de feu vert.Le prochain achat des pneus je comparerais les prix entre les différents concurrents .
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L' augmentation n'est pas dû à la politique Feu Vert mais simplement à la pénurie de matières premières et à la forte inflation qui ont poussé les manufacturiesr à revoir leurs prix à la hausse ces derniers mois. Passez une bonne journée. Le Directeur.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéContente du personnel qui m'a bien conseillé
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations et de l’accueil
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL.UN PETIT BEMOL LA JANTE PLEIN DE PRODUIT ?
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien servie Accueil très sympas rien à dire
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéle chat fait le job
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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