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Résumé des avis
Le garage de FEU VERT COLMAR HOUSSEN est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services, notamment en matière de réparations et d'entretien, renforçant la confiance envers cet établissement.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJe suppose que le travail a été fait correctement, malheureusement pour moi l'attente a été beaucoup trop longue, le delais a été dépassé de plus d'une heure voir une heure et demi... Problèmes techniques ou de personnel? Ceci dit je paie une prestation et le délais de restitution fait partie de celle ci. En espérant que ça n'a été qu'un problème ponctuel et que je n'ai pas eu de chance ce jour ci. Ils ont néanmoins fait un geste commercial pour l'attente.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons eu ce jour là un problème avec notre machine de clim qui a eu 2x un beug malheureusement. Le travail à été fait correctement aucune crainte à avoir de coté. Nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Johan K.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiétout était parfait.felicitations
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié5 étoiles suffisent
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéVa chez feu Vert
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil , courtois, propreté du lieu et rapidité
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Johan K.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéAccueil moyen mais efficace !
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Johan K.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAucun professionnalisme de la part des vendeurs.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert nous regrettons et comprenons pas votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto. Le Directeur
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLes vendeurs poussent à la consommation....Un peu limite
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bon garagiste, prise de rendez-vous facile et rapide
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil . Très bon rapport qualité prix.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 vélos électriques pour environ 2900€ . Je suis client chez feu vert à Saint-Dié des Vosges depuis très longtemps, le gérant est un vrai professionnel , il fait tout ce qu'il ,peut pour les clients mais pour les achats de vélos , j'ai choisi Colmar car plus pratique pour récupérer mes vélos. La situation à Colmar est totalement différente, les vendeurs manquent de professionnalisme , à la limite non respectable aucun conseil pour l'achat des vélos , aucune aide pour la récupération des vélos , un vendeur m'a précisé qu'il ne connaissait rien aux vélos électriques!! vraiment lamentable pour un achat de presque 3000€ , ils ne méritent pas de travailler chez vous car ils portent une image négative à votre enseigne, tout le contraire de l'équipe de St-Dié des Vosges.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiélimite au niveau de la courtoisie contrairement à d'autres enseignes du même type ..... et en ce qui concerne les prix ce n'est pas forcement les intéressants si ce n'est leurs pneus qui sont vraiment très bien placés au niveau des tarifs (à voir à présent l'endurance des dits pneus ...)
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, très agréable et à l’écoute du client… Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme 👌👍 Dominique
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, C’est avec grand plaisir… Trop de gens ont toujours quelque chose à redire et même pire! C’est pourquoi, je suis de ceux qui sont encore capables de remercier et d’encourager un personnel, une équipe… Aujourd’hui par les temps qui cours, une équipe qui gagne c’est une équipe d’une valeur inestimable !!!… Bien cordialement Dominique
Réponse de A. A.
Bonjour, C’est avec grand plaisir… Trop de gens ont toujours quelque chose à redire et même pire! C’est pourquoi, je suis de ceux qui sont encore capables de remercier et d’encourager un personnel, une équipe… Aujourd’hui par les temps qui cours, une équipe qui gagne c’est une équipe d’une valeur inestimable !!!… Bien cordialement Dominique
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéRdv pris par Internet pour 9h,donc nous avons du nous organiser pour cet horaire. Nous habitons à 15 KM du centre feu vert... Arrivés sur place on nous annonce que la voiture sera prise en charge à 15h30... On nous avertir quand elle sera prête. Sans nouvelles nous y allons à 17h30 . Heureusement la voiture était prête. Communication et accueil à revoir sinon prestation Ok
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBien sur
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Prise de rdv très rapide. Communication courtoise.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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