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Résumé des avis
FEU VERT de Perpignan offre un service professionnel et compétent, marqué par un accueil chaleureux et un respect des délais. Les clients apprécient la rapidité de prise en charge et la qualité des interventions, évoquant une fidélité à l'établissement. Ce centre est reconnu pour ses prix attractifs et l'écoute de son personnel.
Expertise des équipes
"Parfait très bon accueil prestation impeccable personnel très gentil je recommande"
"Professionalisme"
"Véhicule ayant un trop gros problème mécanique excellent diagnostic du chef de centre Philippe qui c est de quoi il parle mécaniquement ainsi que c…"
Véhicule ayant un trop gros problème mécanique excellent diagnostic du chef de centre Philippe qui c est de quoi il parle mécaniquement ainsi que c est ouvrier très qualifié
Accueil et amabilité
"Top! Services et attention"
"Établissement sérieux et professionnel."
"Très bon accueil et bonne prestation."
Réactivité
"J'ai un duster et une twingo dorénavant feu vert feront l'entretien, délai, accueil, travail excellent"
"Efficace et rapide je ne pouvais pratiquement plus rouler Diagnostic établi à 16h30 et je récupérais mon véhicule réparé à 18h"
"Très bon centre auto. Accueil rapide et à l'écoute, je recommande."
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéContrôles bâclés, diagnostics erronés pour faire gonfler les factures. Trop cher depuis l'événement COVID et maintenant l'inflation.
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique ! Personnel agréable. Véhicule pris en charge et restitué aux horaires indiqués au moment du devis. Pas de surprise sur le prix au moment du paiement Je recommande !
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéacceuil très sympa et professionnels
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéaucune explication sur les contrôles effectués lors de la restitution du véhicule - personne a l'accueil qui dénigre le personnel en indiquant au client qu il n'est pas sérieux - aucune confiance dans la qualité du travail effectué
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et intervention rapide
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, avec 3 erreurs commises, 1 avec mon véhicule bloqué pendant 24h pour un simple changement de soufflé de cardan, 2 ème pour une erreur de montage de pneus et suite à ça la perte d'un enjoliveur. Un directeur insociable je m'en foutist et heureusement un chef d'atelier David super qui lui se plie en 4 pour ces clients. À part David je regrette l'ancienne équipe et je suis client depuis 4 ans avec 4 véhicules en entretien chez eux.
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis reparti du centre avec uniquement un boulon à chaque roue avant. Je vous laisse imaginé les risques et conséquences de cette grossière erreur.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéMérite d'être cité en exemple, un accueil parfait, très précis, on est en confiance. 20/20
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéxxxxx
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéMauvais diagnostic mauvaise répartition obligé de ramener ma voiture chez le concessionnaire qui m’a remplacé les pièces facturées chez feu vert
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiébeaucoip de bla bla et pas d'écoute sur la demande. Du coup, un devis, que j'accepte sans lire (c'est ma faute) mais il manque des prestations demandées au départ.
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéUn gérant au top et une équipe tès sérieuse !!! Je recommande sans problème.
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable, travail rapide.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien cerné mon profil , mes besoins et ainsi le produit (pneus) et le attiré mon attention sur un défaut collatéral CHAPEAU
Réponse de FEU VERT SERVICES PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
Réponse de A. A.
A BIENTOT; DES LE PROCHAIN BESOIN BIEN A VOUS P HERVOUET
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix raisonnables et excellents services. Un mécano était malade le jour de la révision et donc l'attente plus longue pour récupérer le véhicule. J'en ai été prévenu dès le dépôt du véhicule. Une transparence parfaite du début à la fin. Tout pour plaire et y retourner.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéExagération sur des éventuelles réparations à faire, pneus qui vont éclater, freins morts alors que non tout ça parce que je suis une femme seule.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, de bons conseils et très arrangeant !
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