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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Château d'Olonne se distingue par son personnel accueillant et ses conseils pertinents. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'efficacité des interventions. Les professionnels semblent passionnés par leur travail, ce qui contribue à une ambiance positive.
Réactivité
"Dans l'ensemble la prestation est correcte. L'accueil est bon et l'attente est conforme. Un léger manque de respect propreté sur l'intérieur du…"
Dans l'ensemble la prestation est correcte. L'accueil est bon et l'attente est conforme. Un léger manque de respect propreté sur l'intérieur du véhicule et un oubli du technicien sur le diagnostic de l'ordinateur de bord en fin de prestation. Technicien honnête et professionnel qui reconnaît l'erreur et s'excuse pour le retard mais qui semble pressé par le responsable d'atelier. Charge de travail trop importante a cet horaire ? Au final je reviendrai sûrement,la proximité,les tarifs et la disponibilité pour un rdv sont excellents.
"Rendez-vous en fin de journée, 16 heures, d'abord repousser de 45 minutes ; très long avant debut du travail sur le véhicule. Temps d'intervention…"
Rendez-vous en fin de journée, 16 heures, d'abord repousser de 45 minutes ; très long avant debut du travail sur le véhicule. Temps d'intervention plus long que prévu.
"Pas de conseiller disponible lors de mon appel téléphonique après 10 minutes d'attente on me propose qu'un conseiller me rappelle lorsqu'il sera…"
Pas de conseiller disponible lors de mon appel téléphonique après 10 minutes d'attente on me propose qu'un conseiller me rappelle lorsqu'il sera disponible. On me rappelle 4 h après ! Alors que je me suis déplacé et acheté le produit.
Expertise des équipes
"C est des vrais professionnels ,il n y a rien à dire de plus Je les recommande vivement à mes contacts ."
"Bonne enseigne que je conseille à mes amis, notamment pour les pris réalisés et le travail effectué."
"Entreprise correspondante à l'attente. Equipe sympathique et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Le personnel est à l'écoute des clients"
"tres bonne accueil et très bien servit par romain"
"Accueil et conseils sont parfait Travaux professionnels Merci je suis très satisfait"
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Gerard D.
10 avr. 2025
Avis vérifiéle conseiller a été très disponible pour l'installation de ce porte-vélo.
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G. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai l habitude d y venir et je continuerai
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D. S.
7 avr. 2025
Avis vérifiéDéjà, il a été difficile de prendre rdv par téléphone, il a fallu que je me déplace. Ensuite je demande une vidange on me propose une révision. Enfin, après avoir commandé une vidange on me rappelle pour me vendre un produit en plus Bref, j'étais un client fidèle, je me pose la question de revenir Je reste à votre écoute
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G. G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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S. S.
4 avr. 2025
Avis vérifiéOubli de rendre les pneus hiver ,deuxième révision :oubli de changer les pneus avant (hiver -été
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M. M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéDépôt de ma voiture accueil rapide et travaux fait même avant l'heure . En attendant j'ai pu écouter un peu et j'ai constaté la gentillesse et le professionnalisme en vente dans le magasin
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A. G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéR A S
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R. B.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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M. S.
27 mars 2025
Avis vérifiéLes prix sont corrects, mais l'incident récent (parallélisme pas correct) me fait penser que je devrais peut être aller plus loin, chez le concessionnaire.. Voir mon message...
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A. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéTarif attractif Délais d'exécution des travaux non respecté ( 45 min de retard)
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M. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Client fidèle de l'enseigne Feu Vert, je prends régulièrement rendez-vous sur votre site pour le changement de pneus. J'ai réservé un créneau le vendredi 7 mars à 16h00 pour le changement de deux pneus, prestation entièrement réglée en ligne. Comme convenu, j'ai déposé mon véhicule à 15h50. Cependant, on m'a immédiatement annoncé un retard uniquement sur les rendez-vous pris en ligne. Finalement, j'ai récupéré ma voiture à 18h00, soit après deux heures d'attente, pour une intervention qui devait durer 45 minutes. Pendant mon attente à l'extérieur, j'ai pu constater : • Mon véhicule n'est entré dans l'atelier qu'à 17h00, une heure après l'heure prévue. • D'autres clients, arrivés après moi, ont été pris en charge avant. • Un client arrivé en même temps que moi, pour un changement de quatre pneus, est reparti dès 17h30, soit avant moi alors que mon intervention était plus rapide. Ce retard m'a contraint à annuler un rendez-vous important. 2 heures pour changer 2 pneus !! Très mauvaise expérience !!!!
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N. K.
26 mars 2025
Avis vérifiéDevis non respecté. Établissement de pire en pire
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Y. R.
26 mars 2025
Avis vérifiévoir commentaires déjà formulés
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J. D.
26 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfait à part ma dernière visite .
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P. J.
26 mars 2025
Avis vérifiéIntérieur du véhicule sali durant l intervention. Honteux !!!
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J. C.
25 mars 2025
Avis vérifiéPour l'achat de deux pneus renseignement impeccable
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J. R.
25 mars 2025
Avis vérifiéEXCELENTES PRESTATIONS
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J. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéRas
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T. G.
24 mars 2025
Avis vérifié,
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J. H.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe souhaite exprimer mon mécontentement suite à l'intervention réalisée sur mon véhicule Volvo V60 chez Feut Vert Château d'Olonne pour le changement des pneumatiques avant. À la récupération de mon véhicule, j'ai constaté un décalage du volant d'environ 5 degrés vers la gauche, tandis que les roues étaient parfaitement droites. Suite à cela, j'ai ramené mon véhicule dans vos ateliers pour signaler ce problème. Après une nouvelle prise en charge, vous avez procédé à un nouvel ajustement du parallélisme. Cependant, après avoir récupéré mon véhicule, je constate que le problème persiste et n'a toujours pas été résolu.
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