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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Château d'Olonne se distingue par son personnel accueillant et ses conseils pertinents. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'efficacité des interventions. Les professionnels semblent passionnés par leur travail, ce qui contribue à une ambiance positive.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBON JOB
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéNon respect des recommandations: J'ai demandé à la dépose du véhicule de bien remplir le carnet d'entretien RIEN n'a été fait et c'était inscrit sur la fiche de travail. Je suis resté avec mon épouse au magasin pendant toute la durée d la révision.. Je me suis aperçu que mon véhicule était terminé en regardant dehors depuis combien de temp était il pret ? je n'ai jamais été appelé, il fallait remplacer le liquide de refroidissement mais personne n'est venu à l'intérieur du magasin me demander l'autorisation. Donc pas fait et un devis de 150euros pour le faire. Je suis depuis longtemps client chez vous mais vous ne me reverrez plus. Pour mon remplacement de liquide de refroidissement ailleurs on me le fait pour 70 Euros, c'est moins que 150€ chez vous.. Je reste très déçu d'une telle perte de qualité de services chez vous. ADIEU...
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci pour vos excuses.
Réponse de A. A.
Merci pour vos excuses.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien et travail sérieux
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Denis S, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPour des interventions basiques feu vert est bon.Mais manque d’outillage pour pour d’autres.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Alain B, Merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBien, mais lorsque la prestation à l'atelier fut terminée, personne ne nous en a informé, alors que celle-ci devait être finie depuis un moment environ 20mn à 1/2 heure.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Rolland B, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel est toujours à l'écoute.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Patrice P, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mme Isabelle E, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, réactivité et compétence
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Benoit P, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSuper....
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Alexandre H, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéprofessionalisme
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Claude W, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéConseiller très sympathique au téléphone, rdv fixé rapidement et travail d'entretien fait dans le timing impartie avec
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Marc F, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéJ'avais plutôt une bonne opinion de FV, mais pense que les priorités de cette enseigne ont changé. Les conseillers sont surtout des vendeurs, qui ont tendance à pousser à la dépense et ont plus un objectif de chiffre que de conseil.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Jacques D, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, vous n'avez pas à vous excuser, vous dirigez une entreprise commerciale et, à ce titre, êtes responsable du développement de sa rentabilité. Attention cependant à ne pas oublier que votre secteur d'activités est hautement concurrentiel ...
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire très satisfaite et agréablement accueillie
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mme Patricia D, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux... professionnalisme
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Bernard B, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJ'étais habitué à un monsieur sympathique. Ça change !
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Bernard F, Merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Philippe B, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mme Laetitia C, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéToujours Poli et surtout aux services des clients, sacrée équipe de professionnels
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour Mr Mehdi S, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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