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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Château d'Olonne se distingue par son personnel accueillant et ses conseils pertinents. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'efficacité des interventions. Les professionnels semblent passionnés par leur travail, ce qui contribue à une ambiance positive.
Réactivité
"Dans l'ensemble la prestation est correcte. L'accueil est bon et l'attente est conforme. Un léger manque de respect propreté sur l'intérieur du…"
Dans l'ensemble la prestation est correcte. L'accueil est bon et l'attente est conforme. Un léger manque de respect propreté sur l'intérieur du véhicule et un oubli du technicien sur le diagnostic de l'ordinateur de bord en fin de prestation. Technicien honnête et professionnel qui reconnaît l'erreur et s'excuse pour le retard mais qui semble pressé par le responsable d'atelier. Charge de travail trop importante a cet horaire ? Au final je reviendrai sûrement,la proximité,les tarifs et la disponibilité pour un rdv sont excellents.
"Rendez-vous en fin de journée, 16 heures, d'abord repousser de 45 minutes ; très long avant debut du travail sur le véhicule. Temps d'intervention…"
Rendez-vous en fin de journée, 16 heures, d'abord repousser de 45 minutes ; très long avant debut du travail sur le véhicule. Temps d'intervention plus long que prévu.
"Pas de conseiller disponible lors de mon appel téléphonique après 10 minutes d'attente on me propose qu'un conseiller me rappelle lorsqu'il sera…"
Pas de conseiller disponible lors de mon appel téléphonique après 10 minutes d'attente on me propose qu'un conseiller me rappelle lorsqu'il sera disponible. On me rappelle 4 h après ! Alors que je me suis déplacé et acheté le produit.
Expertise des équipes
"C est des vrais professionnels ,il n y a rien à dire de plus Je les recommande vivement à mes contacts ."
"Bonne enseigne que je conseille à mes amis, notamment pour les pris réalisés et le travail effectué."
"Entreprise correspondante à l'attente. Equipe sympathique et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Le personnel est à l'écoute des clients"
"tres bonne accueil et très bien servit par romain"
"Accueil et conseils sont parfait Travaux professionnels Merci je suis très satisfait"
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel bon conseil, prévenant ce qui rend agréable de prendre ce magasin.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prestation et bon accueil
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Personnel accueillant et très professionnel
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV en ligne très pratique L'accueil physique a été amélioré et est devenu plus efficace.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéBonne info sur les équipements voitures
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéhoraires respectés ainsi que prestation et pas ressorti avec des devis abusifs comme par le passé merci
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRespect du prix et rapidité d'intervention
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels souriant très compétent, contrairement à d autres enseignes qui ne sont pas recommandable
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéprix très correct, horaire respecté et service très aimable.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRemplacement de pneus bien passé mais les écrous antivol n'ont pas été remis dans le véhicule. Impossible de changer une roue crevée. Etant partie pour la semaine, pas de possibilité de retourner chercher les écrous, j'attends les écrous par la poste. En espérant ne pas crever.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre retour. J'ai reçu les écrous antivols dans la semaine. Tout est bien rentré dans l'ordre. Bonne journée
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel tres agreable
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéConseils en amont pertinents, sourire et disponibilité
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPrix raisonnable, ponctualité pour les rdv mécanique, bonne qualité de service.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétres bon commercial de la part de Gilles
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai effectué le changement de batterie, travail rapide et efficace. Puis 3 semaines après, porté mon véhicule pour la vidange et la vérification des feux. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme du responsable de centre qui a pris sur son temps à la fermeture du magasin pour changer les ampoules des feux en disfonctionnement, qui malheureusement n'avaient pas été changées par le mécanicien, alors que nous en avions fait la demande. Le Sens du Service est devenu une denrée rare et donc suffisamment précieux pour le signaler ici ! Merci encore !
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès mal reçu par « William B » Un bon vendeur commence par le respect du client. Honteux ce personnage. L’équipe féminine heureusement top.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et travail conforme à ce qu'il convenait de faire sur la voiture. tout est dans l'ordre : horaires, tarifs,.... Cordialement / Francis
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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