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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Château d'Olonne se distingue par son personnel accueillant et ses conseils pertinents. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'efficacité des interventions. Les professionnels semblent passionnés par leur travail, ce qui contribue à une ambiance positive.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéLe responsable de magasin n’est pas toujours très agréable ???
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéIl avait été signalé que les feux de recul ne fonctionnaient pas. La fiche de contrôle remise à la fin indiquait un test OK, ce qui s'est avéré inexact. Nouveau RV pour réparation gratuite le 28/12...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, merci d'avoir pris la peine de répondre. Je comprend qu'il peut y avoir des loupés ici ou là, mais celui_ci a été corrigé et je sais que vous faites le maximum pour satisfaire les clients. Cordialement
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité, ponctualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéFacile d'accès et accueil sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et disponible. Devis respecté. Travaux réalisés conformément au délai annoncé. Prix très concurrentiel. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLa prise de RV sur le site est toujours aussi nulle : j'ai pris RV pour 15h avec reprise de la voiture à 16h mais pour l'atelier du Château, l'horaire était à 15h30 et personne ne me l'a dit en arrivant. Pour un simple changement de lampe, j'ai récupéré ma voiture à 16h passées. Et comme le Feu vert est en réaménagement, plus de salon d'attente digne de ce nom.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéQualité de la réception et bonnes explications techniques
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, renseignements et conseils sur les prestations à réaliser
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour acheter outils où nécessaire réparation dans la boutique mais attention côté atelier j ai déjà eu des deboires
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Prix raisonnable, conseils avisés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLorsque l'on refuse une proposition pour augmenter la facture, votre voiture est mise en attente. Très mauvaise mentalité.J'avais été déçu auparavant par Feu Vert à SAINT-DIZIER en Haute-Marne, au Château d Olonne pas mieux. C'était la dernière fois que j'allais en ce lieu. '
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute pour échanger et retrouver votre confiance. Le Directeur
Réponse de A. A.
Désolé, vous avez perdu ma confiance. J'acvais déjà relevé un disfonctionnement dans vos façons d'agir. Un jour je suis allé changer des essuies glace. Un seul était défaillant, un vendeur m'a accompagné avec 2 essuies glaces, il m'a demandé si je voulais changé le non défaiilant je lui ai répondu oui. Il ne m'en a pas dissuader. J'ai réglé les 2. Alors qu'un seul était à changer. Non Feu Vert fini pour moi.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel pro et prix atractif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et à l’ écoute du client pour le moindre coût.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils et service après vente efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéparfait accueil et prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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