Avis clients de Feu Vert La Teste De Buch

Évaluations clients Feu Vert La Teste De Buch

• 4 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour numéro de facture 80 79 50 J’ai amené ma voiture pour nous simples vidange huile filtre à huile, vendredi 6 août 2021. La voiture est toujours dans votre atelier, immobilisée, sans même une voiture de remplacement. Le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture, à trop serré l’écrou de vidange sur le carter d’huile, ce qui entraînait une fissure au niveau du filetage en aluminium du carter est bien sûr une fuite huile importante. Je vais recontacter le garage lundi 9 août, pour que soit remis en état mon véhicule, sans réparation bricolée soudures ou autre. Dès lundi je vais contacter ma protection juridique pour qu'il fasse intervenir un expert si une solution amiable n'est pas trouvée. Voilà où j'en suis avec la patte de l'expert, tout ça pour de simple vidange.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestations

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Peu compétents (étiquettes laissées sur les 4 pneus et recommendation de changer rapidement les plaquettes de freins avant alors qu’elles avaient été déclarées bonnes par mon garagiste 2 jours avant lors de la révision des 4 ans)

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation temps respecté

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top !

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 1 / 5

  

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  Le diagnostique de la panne était faux: On m'a changé la batterie alors que c'était l'alternateur qui posait problème: Je suis tombée en panne donc très vite sur l'autoroute. Cependant, le personnel était plutôt sympathique, mais cela ne suffit pas.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pro et a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et respect des delais

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• 3 / 5

  

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  On verra plus tard

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de prise de rendez vous et d'exécution.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très avenant

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa et pro personnel au top

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bonne information sur le produit, contrairement aux grandes surfaces où il n'y a aucun conseil.

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• 4 / 5

  

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  Pas de commande et de paiement à distance dommage

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• 5 / 5

  

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  tout conforme et pas trop cher

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  D'une grande disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Pose du crochet d'attelage conforme.

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• 5 / 5

  

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  COMPETENCE ET EFFICACITE

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• 5 / 5

  

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  Équipe très efficace et dynamique Merci pour votre prestation

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• 1 / 5

  

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  35€ pour me dire que j’ai une fuite que je savais déjà ! Je décide de faire la réparation chez feu vert et les 35€ ne sont même pas déduit de ma facture. La voiture est resté 9 jours au garage, 9 jours pour changer une durite alors que cela devait en prendre 5 et aucun geste commerciale, aucune excuse. Très déçu.

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Pour mémo, les 35€ correspondent au diagnostic et à la recherche de panne. Quant au délai que nous déplorons également il correspond au délai imposé par le Constructeur FORD. Je reste à votre écoute pour échanger. Bien cordialement Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Dac mais je viendrais quand même plus chez vous 😳😮‍💨🥴😵‍💫

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• 5 / 5

  

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  Prix- Efficacité- Compétence- Amabilité

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• 4 / 5

  

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  Certains tarifs plus élevés que garagiste local...

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil - La commande était prête.

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• 5 / 5

  

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  Sans

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• 5 / 5

  

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  Un peu chère, mais bien. Mais il faut porter les masques comme il faut.

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• 4 / 5

  

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  vendeur sympathique mais produit difficile a installer

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• 1 / 5

  

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  je suis allée chez feu vert de gujan car je n'avais plus de freins. ils m'ont "soit disant" changer le liquide de freins mais n'ont pas purgé le reservoir. qu'on il fait exactement, je ne saurais vous dire car je suis repartie avec ma voiture "répérée". quand j'ai voulu freiner sur l'autoroute ma voiture n'a pas freiné.!!!! SUPER FEU VERT, ils m'ont carrément envoyée à la mort si je puis dire. cela aurait pu être très grave !!! donc A FUIR si gros problème

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Mauvais

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des prestations

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• 5 / 5

  

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  sastifait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Tres bien tres pro RAS

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• 5 / 5

  

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  Dommage que les délais d'approvisionnement d'un pneu (ref connue Goodyear) nous aient obligés à l'approvisionner par ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Les techniciens ont trouvé une panne mais un des problèmes persiste donc sentiment mitigé. L'accueil est cordial et pro.

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• 5 / 5

  

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  l'amabilité du personnel mérite le détour bravo ne changez rien c'est si rare aujourd'hui

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et gentillesse de l'équipe Feu Vert. Equipe à l'écoute et proche du client

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• 4 / 5

  

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  Bien, malgré un loupé lors de la commande de matériel...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité, prix raisonnable ,service courtois et aimable .

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation et gestion du planning. Mécanicien sérieux et compétents. Personnel d'accueil également compétent et très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très compétente et très souriante. Merci Madame

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, efficace

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace du véhicule, très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Souriant et reactif

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide , meilleur prix, trés bien reçu trés bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Voiture déposée a 10H et récupérée qu'a 18H. J'ose pas imaginer si je l'avais déposée a 14H ..............................

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• 2 / 5

  

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  Nous avons fait un pré contrôle tech puis payé 500 € les travaux préconises par Feu Vert et la voiture a été refusée au contrôle

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à changer. Personnel à l’écoute souriant et efficace dans le travail souhaite.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  A l ecoute

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• 5 / 5

  

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  Pratique et affichant des prix raisonnables

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Ras comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très compétent et très réactif.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et aimable

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux, ponctuel. Amabilité du personnel, et explication des travaux à réaliser.

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• 4 / 5

  

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  Sympa et efficace, bonne prise en charge. Avis technique pertinent pour une vieille super 5.

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• 5 / 5

  

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  ras une très bonne équipe surtout restez comme ça merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite du travail des employés de chez feu vert et j’y reviens , tarifs corrects

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Un établissement correct avec un travail soigné et satisfaisant

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  Sérieux et très à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Disponibles et aimables

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriante, travail bien fait Merci

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tres bien

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• 5 / 5

  

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  personne trescompetente tres bien en tout

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• 4 / 5

  

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  Accessible et disponible

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux. Compétence. A l'écoute du client.

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je donne mon avis. Mais ce centre c'est une référence sur le bassin D'ARCACHON..

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• 5 / 5

  

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  globalement très contente de la prestation et de l'acceuil

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• 5 / 5

  

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  Bonne. Prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Temps d immobilisation trop long pour poser un attelage de remorque de 10 h à 18h 30.

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• 3 / 5

  

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  Déçu dans l'ensemble pas à l'écoute du client

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  J'ai eu une mauvaise esperiance au début mais ça a été corrigé.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Très bon accueil, prise de rendez vous avec peu d'attente et détail d'intervention respecté. je suis réconcilié avec la marque feu Vert. Mauvaise expérience dans le 77. Seul petit problème, je n'ai pas bénéficié de la promotion de 15 % sur la révision de la climatisation, comme affiché dans le magasin.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour comprendre pourquoi vous n'avez pas bénéficié de cette offre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction

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  Très bon accueil et professionnel

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Rien à redire, après avoir été cliente de divers concurrents, je serai désormais cliente exclusive de Feu Vert La Teste. Un gros pour la rapidité de prise de RDV (24h) et les conseils avisés des employés très sympathiques et professionnels.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction

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  Garage très sérieux et compétent. Très bon personnels.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de centre #PrenezSoinDeVous

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  Je suis malheureusement tombé sur une vendeuse mal aimable, incompétente, et pour tout dire très désagréable. Heureusement une de ses collègues a pris aimablement le relais. Malgré tout ceci est indigne d'une chaine de magasins qui fait beaucoup de publicité à la télé et a pignon sur rue. Ce type d'employée n'a pas sa place dans ce magasin. Pour autant je suis très satisfait du produit acheté, après avoir dû revenir en magasin car l'adaptateur de branchement à ma BMW manquait et ne m'avait pas été proposé. Du pur amateurisme. La prochaine fois j'irai chez Norauto, ou plus simplement aurai recours aux ventes en ligne, qui de plus proposent des produits moins chers.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Bonne volonté du personnel hélas prisonnier du système dans ce cas. La mauvaise volonté du sav Mappy l'empêche de satisfaire le client. J'ignore à ce jour si je pourrai installer ce `GPS.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Efficace merci pour les conseils

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Bonne journée, L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Accueil déplorable , employés très désagréables, et absents . Nient avoir envoyés des messages automatiques contradictoires . Agressivité au téléphone et sur place . Réflexions très désobligeantes pour un commerce . Je comprends mieux pourquoi ce magasin est vide . Comportement inadmissible . Manque de respect . A éviter absolument !!!!

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Nous vous assurons que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour échanger ensemble. Bien cordialement, La Direction du centre

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  jnkjhkjn

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  bon acceuil,bon conseil

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique