Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CONFLANS STE HONORINE est apprécié pour son personnel réactif et accueillant, offrant des conseils avisés. La majorité des clients soulignent la rapidité des services et leur satisfaction générale à chaque intervention. Les prix sont jugés maîtrisés, contribuant à une expérience globalement positive.
-
Antoine R.
14 mai 2025
Avis vérifiéRas
-
Laurent F.
11 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et sympathique.
-
Anne-Lise B.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe accueillante et efficace Merci beaucoup
-
Thomas C.
6 mai 2025
Avis vérifié....
-
Eric H.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
-
Gerard V.
22 avr. 2025
Avis vérifiéj'ai deja dit ce que je pensais
-
Michel M.
17 avr. 2025
Avis vérifiémanque de sérieux
-
Kristell J.
13 avr. 2025
Avis vérifié.
-
Jean-Charles L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéManque de sérieux et de rigueur. Beaucoup d'attente pour pas grand chose et agacement de toujours vour les employés discuter en eux alors que des clients attendent
-
Gérard T.
7 avr. 2025
Avis vérifiéVoir mon message précédent
-
Juan P.
7 avr. 2025
Avis vérifiéDevis sur le site internet pas adapté, acceuil lors du rendez-vous, déplorable et Salisure de l'intérieur du véhicule
-
David A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, mon RDV fut le 29/03 à 16h, dès mon arrivé, il m'a été signalé : - Pb technique dans l'atelier rendant toute intervention sur les véhicules impossible => Personne ne me prévient afin que je puisse m'organiser en amont - Je suis surpris fasse à cette organisation chaotique, le plus grave est que la personne qui me reçoit est totalement perdu par rapport à cette situation n'ayant aucune réponse...Il interroge ces collegues pour savoir ce qu'il en est ... - 20 min plus tard un responsable intervient et comme par magie tout refonctionne => l'intervention pourra être realisé... => Pourquoi le responsable en question n'a pas réglé ce sujet de blocage de l'atelier dès le départ ? => Tout ce cafouillage, flou interne, ne donne pas du tout confiance sur la qualité de la prestation. Est-ce que tout a été bien fait sur mon véhicule ? - La personne à l'accueil me dit de revenir dans une heure, finalement la voiture est prête dans 1h45 => J'attends à l'accueil mais personne ne me prévient pour la remise de la clé, voyant la voiture garé à l'extérieur je suis obligé d'aller de nouveau à l'accueil pour le signaler => La personne ne me fait aucun compte rendu... Il imprime... C'est à moi de lui demander ce qu'il en est... Au final cela me laisse de gros doute sur la qualité de la prestation...Je ne reviendrai plus jamais dans ce cendre où rien n'inspire confiance.
-
Alain P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous le jeudi 20 mars sur le site pour le changement de 02 pneus. Le jour du rendez-vous appel d'un technicien qui me demande de reporter celui-ci car il ont un problème sur un véhicule dans l'atelier, donc reprogramation le mardi 25 mars 17h15mn. Je me présente comme convenu, le technicien m'informe d'un délai d'une heure. Je me représente une heure passée puis m'installe dans le salon VIP. Voyant l'heure passée, je me présente au comptoir, mon véhicule est prêt, merci de m'avoir prévenu. Je règle la facture, puis me dirige vers mon véhicule, et là stupeur je m'aperçois que les pneus n'ont pas été changé. Je retourne au comptoir, l'un des vendeurs ne comprends pas et part dans l'atelier pour une explication, s'en suit une cacophonie. Le vendeur revient vers moi et m'informe d'un raté et va donc me rembourser. Et là l'apothéose, le responsable se présente a moi, m'informe ne pas etre au courant du problème et m'invite à reprendre un ultime rendez-vous puis me propose une remise de 10% pour le désagrément, et si cela ne me convient pas en gros allez voir ailleurs. Franchement ce centre est à fuir. Le summum de l'incompétence dans toute sa splendeur.
-
Horacio D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTout est dans mon message
-
Michel L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéras
-
Franck D.
31 mars 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
-
Fatimata K.
29 mars 2025
Avis vérifiéAccueil déplorable Salariés stressés qui le font ressentir aux clients Responsable qui donne des instructions sur un ton trop directif devant les clients créant un malaise. Communication inexistante( pas de sms pour prévenir que l'auto est prête) Je n'ai pas envie de revenir
-
Olivier L.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonne équipe au Feu Vert de Conflans
-
Michel H.
27 mars 2025
Avis vérifiéJe suis venu 2 fois pour un montage de 4 pneus sans être prévenu au premier rdv que les pneus n'étaient pas en magasin Grosse perte de temps pour moi
-
Hoai H.
26 mars 2025
Avis vérifiéAccueil irrespectueux et lamentable. Très déçus de notre RDV chez Feu Vert Conflans. Nous avions pris RDV sur le site web pour le changement d'une courroie de distribution. Le jour du RDV, nous avons déposé notre véhicule et, le centre Feu Vert nous a rappelé une heure plus tard pour nous dire de revenir le récupérer, car l'atelier n'avait pas la bonne pièce et n'avait pas le bon outil pour l'intervention. Une personne de l'atelier nous a dit qu'elle commanderait le bon kit et l'outil nécessaire, et qu'on nous recontacterait le lendemain pour nous fixer un autre RDV. Cela n'a pas été fait. Nous avons dû rappeler le centre Feu Vert : aucune démarche n'avait encore été faite, et nous avons dû attendre 1 semaine avant d'être recontactés pour avoir un 2ème RDV. Lors de ce 2ème RDV, quand nous avons amené notre voiture, on nous a assuré qu'il n'y aurait pas de problème cette fois. Et, encore une fois, quelque temps après dépôt de la voiture, on nous a annoncé que finalement l'intervention ne pourrait pas être faite, faute d'avoir l'outil manquant, qui n'avait pas été commandé entre temps, en nous invitant à aller dans un autre centre (ou garage)... ce qui signifie que l'atelier ne se donnerait pas la peine de se le procurer. De plus, à cause d'une erreur qui ne nous a pas été expliquée, nous n'avons pas été remboursés tout de suite de la somme que nous avions préalablement payée en ligne pour la prestation qui n'a pas eu lieu. Nous avons dû re-téléphoner au centre Feu Vert pour signaler l'erreur, et nous devrons y retourner une 3ème fois pour avoir le remboursement. Conclusion : 3 aller-retours au Feu Vert de Conflans pour rien. Paiement en ligne d'une prestation qui n'a pas eu lieu et pour laquelle il nous faut demander le remboursement (alors que celui-ci devrait être proposé automatiquement à la restitution du véhicule). Nous n'avons reçu aucune explication valable ou parole d'excuse de la part des personnes de l'atelier ou de l'accueil, pour le désagrément de cette situation. C'est pourquoi nous avons écrit en haut de ce commentaire : IRRESPECTUEUX ET LAMENTABLE.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
