Avis clients de Feu Vert Hendaye

Évaluations clients Feu Vert Hendaye

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation en termes qualité ‘ prix et délais courts pour toute prestations

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  tres bon accueil probleme dans mon carton de porte velo pieces manquantes je retourne au magasin

  Avis du 28/10/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Je devais d'urgence changer mes pneus avant sur la route des vacances. J'ai trouvé tour de suite les pneus en stock en ligne et comme prévu, ils ont été remplacés dans l'horaire annoncé. Parfait pour moi!

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  Bravo à tdoute l'équipe pour l'accueil et le travail effectué

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  très favorable

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par ANDRÉ V.

• 2 / 5

  

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  Trop cher,

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par GUY J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, intervention rapide et prix très raisonnable

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Un accueil et une prestation réalisée dans les temps et à un prix imbattable

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par VALERIE H.

• 5 / 5

  

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  Taratatitatsoin

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par MARIE AGNES M.

• 5 / 5

  

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  Rdv contrôle Technique via Feu Vert avec une promotion reçu dans le cadre du programme My feu vert. Excellent rapport qualité prix. Personnel accueillant, sympathique et professionnel.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par ANTHONY B.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis par l'équipe qui a pris en charge notre véhicule à 9h comme prévu. Nous avons patienté dans le magasin qui dispose d'un coin avec banquettes et tabourets. A 10h nous récupérions notre voiture avec les deux pneus avant changés.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait. Diagnostic et réparation dans la foulée. Prix très correct

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par DELPHINE P.

• 5 / 5

  

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  Problème de batterie le vendeur est venu tester la batte nous a conseillé pour le choix du chargeur de batterie

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide, bonne accueil et de bon conseil

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par CARLA R.

• 5 / 5

  

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  sérieux et efficace

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par ANNE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien jusque là

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par MONIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience ! Très professionnel, pris compétitif et prestations réalisées parfaitement et rapidement

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par DIDER P.

• 3 / 5

  

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  C’est beaucoup trop cher… J’ai fait les reste de l’entretien de mon véhicule ailleurs.

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et professionnel

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention efficace de bons conseils Très bon accueil

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Super conseiller.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace et sympathique

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable,professionnel et arrangeant.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil,professionnel

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture non réparée et paye la non réparation c’est un scandale

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le véhicule nécessite l'intervention d'un électricien auto. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Je ne devais pas payer ou vous deviez faire un retour à votre fournisseur de la pièce moteur essuie-glaces - voiture non réparée ! me rembourser la pièce !!! J'interroge l'asso des consommateurs et vois pour procès !!!!

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, personnel très compétent

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, 3 problèmes ou interventions sur mon véhicule : révision 115000km; OK, voyant moteur orange; OK, faible bruit de vibration inconnu; en cours.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil Les choses se dégradent une fois la facture payée : difficile d'obtenir une intervention pour finaliser les réglages

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. La distance de détection d'un radar de recul ne se règle malheureusement pas. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Au top :)

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel sympathique, Rdv et réparation rapides.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très aimable et à l écoute du client

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Parfait Bon accueil

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  toujours à l'heure . Conditions d'attente agréable. bonnes explications sur la réparation

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Ravi de vos prestations et de votre accueil. Je recommande feu Vert Hendaye.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  rdv decaller sans être averti pneu en ligne pas dispo en magasin

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Eee

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL COMPETENT ET CORDIAL

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante et compétente

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide , bon rapport qualité prix , bon conseils

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  malgré un dépassement de temps la sympathie et surtout le professionnalisme de l équipe emporte la note positive

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Rendez-vous rapide. Personnel à l écoute, bon conseils

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais relativement cher

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, à la prochaine, merci

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, courtoisie.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel. Malgré une contrariété avec une intervention supplémentaire onéreuse, Karim a pris le temps de m'expliquer et de justifier sa décision mesure à l'appui. Il s'agissait donc d'un impératif.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif vu que l'alternateur a lâché 3 jours avant mon départ d'Hendaye, et qu'il a été changé dans la foulée...

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et très sympa.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, rapidité et amabilité. Parfait !

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, comme d'hab !!

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, professionnalisme, conseil et rigueur

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte problème mécanique pendant un séjour vacances afin diminuer le temps immobilisation véhicule. Tout s'est bien passé après la réparation pour poursuivre nos excursions.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv rapide, l'équipe tient le client informé sur le diagnostic et préconise des solutions sans pousser à la consommation.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais plus d'écoute et de compréhension seraient les bienvenus

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Satisfait de vos prestations,vous nous comptera parmi vos clients!

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils. Travaille au Top.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle, de très bons conseils, très bon accueil

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité de rendez-vous et de réparation. Merci

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service et de l'accueil

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au final, je constate une énorme différence de prix entre celui proposé sur le site pour un modèle de batterie correspondant à mon véhicule (qui est d'ailleurs similaire à celui proposé sur les autres sites d'entretien auto comme Norauto par exemple) et celui facturé à Feu Vert Hendaye.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, réactif et professionnel

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  On peut rentrer pour une vidange moteur à 126 € et si on n'est pas vigilant se voir proposer le changement des 4 pneus, de la pompe à eau, des plaquettes de frein et vidange circuit de freinage... Au total... Le technicien n'est pas en cause car il execute les directives... Dans mon cas je rentre pour une vidange moteur filtre à huile. On me cantacte pour les réparations ci dessus avec un quiproquo sur le mot "vidange". On m'annonce vidange et plaquette pour 180 € sans preciser qu'il s'agit de la vidange du circuit de freinage... Le tout au téléphone. Au final 300€ on me consent une remise de 10%. Mieux rester et attendre pour discuter de vive voix...

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Sachez que nous avons un devoir de conseil si nous constatons des travaux à effectuer. Nous vous avons proposé de faire les plaquettes et la vidange de liquide de frein, ce qui a été accepté par vous. Lors du paiement suite à votre amalgame de la vidange moteur prévue et la vidange de frein vous avez eu une remise de 10% du total soit 50% du coût de la vidange de frein. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bien sur mais je reste sur mon avis de méfiance devant les travaux à faire sur mon véhicule...

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et très bien renseigné sur l article

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de bon conseil pour cette panne et pas réparé donc retour du véhicule 4 jours après et 48h après toujours pas de devis ni de nouvelle 😩

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Comme expliqué au téléphone un diagnostic débouchant sur un remplacement de moteur n'est pas quelque chose que nous prenons à la légère ni que nous souhaitons précipiter. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Qualité de l'équipe Feu Vert. Accueil et sérieux.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, l'équipe sympathique et à votre écoute !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D une gentillesse et de très bon conseils

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès GPS donnée GPS

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et accueil courtois

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Respecter votre devis

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous aviez un devis à 590€ pour une distribution à laquelle il fallait rajouter (à votre demande) un galet qui était manquant sur le véhicule. Un deuxième était à remplacer donc à ce jour vous êtes d'ailleurs toujours redevable à notre centre de 105€ Nous vous invitons donc à respecter votre engagement et à venir régulariser votre situation au plus vite. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et rapport qualité/prix

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très réactifs et efficaces

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très aimables, pas d'attente ni de surprise, travail bien fait, juste un peu trop chers.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil merci

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique Efficacité à l’atelier Une équipe très agréable

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super changement de batterie super merci

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  ...

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai vraiment qu'à me louer des services de Feu Vert Hendaye; organisation, ponctualité, professionnalisme, accueil, disponibilité... Révision ok, entretien courant ok, reste à voir sur une panne...vicieuse!?

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  A l'écoute, à pu me prendre dans la journée malgré un planning très chargé. Encore merci.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et mécanos au top Bravo et merci

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Tres bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  j'ai apprécié la qualité de l'accueil et la technicité des personnels de l'atelier.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs Rapide et efficace Personnel très sympa

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, équipe sympathique

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Travail rapide et bien fait.quant au personnel très agréable et serviable

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  Rapidité....Efficacité....très professionnel....Client très satisfait...Sincères remerciements!

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  83 euros pour un diagnostic que je connaissais déjà c'est totalement abusif

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas cosencieux pour le remontage de pneu"

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Amabilité, respect des rdv et de temps d'intervention

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Super accueil, techniciens au top, merci beaucoup pour votre aide et gentillesse

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

Avis affichés par ordre chronologique