Evaluations clients Feu Vert Grenoble Comboire
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Accueil froid pour déposer mon véhicule, l impression de déranger le monsieur. Par contre, bonne surprise concernant le tarif, et des explications très claires et précises d’un autre monsieur au moment de la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Bien mais pas assez de conseil disponible
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *
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Vendeur ne connaisse pas leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Seulement 4 étoiles à cause de la prise de rendez-vous par téléphone qui est catastrophie. J'ai du appeler au moins 6 fois pour avoir quelqu'un qui ne me raccroche pas au nez. Je pense que vous devriez définir des créneaux horaires où les agents sont disponibles. J'ai probablement du appeler aux heures de pointe sans le savoir.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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bon accueil et professionnalisme des personnels qui fourrnissent un travail soigné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Équipe formidable. Très compétent, travail soigné. Prix très correct. Je suis entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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petit bug dû à une mauvaise coordination avec le centre de controle technique qui n'a pas transmis le résultat du controle... rien de grave!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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prix intéressant; délai de commande nickel... rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Délais de mise a disposition de 4h alors que vous mettez en avant express 2h!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur, Dès le moment que l'article est disponible sous 2h c'est que ce produit est disponible en magasin. Vous pouvez alors venir le retirer au plus vite. Le délai de 2h est donné pour le traitement informatique de votre commande uniquement. Merci pour votre compréhension
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Ils prennent trop de clients et ne peuvent gérer les commandes. Les clients qui appellent passent avant ceux qui se sont déplacés.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour madame, Nous avons actuellement un flux de clients bien au-delà de ce que nous avons en temps normal. Nous devons traiter les demandes liées aux départs en congés qui sont très nombreuses ainsi que les demandes que nous n'avons pas pu servir durant le confinement. Nous faisons le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions.
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Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur, Je veux bien répondre à votre commentaire, encore faudrait il qu'il soit explicite.
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Ils ont été extraordinaires d’accueil, de gentillesse et d’apport de solutions
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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J’ai passé commande pour un transmetteur FM sur lequel je pouvais brancher une clé usb, fonction Bluetooth. Kit main libre . Je passe récupérer ma commande et on me donne un produit totalement différent (seulement un kit main libre). Très déçue. J’ai fais 45km pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Le produit que vous avez commandé n'a malheureusement pas les fonctions que vous donnez. Effectivement, cet article a un pris USB qui sert uniquement pour sa propre alimentation et non pas pour une clé. Si vous souhaitez changer le produit, n'hesitez pas. Cordialement
Réponse de Émile MSignalerJustement, je vous explique qu’à la base j’avais commandé un transmetteur FM qui avait la fonction chargement mais également clé usb, ma commande a été confirmée, je suis descendue la chercher sous les 2h pour recevoir un appareil qui n’a pas cette fonction car celui que j’avais commandé n’était finalement plus en stock. Il s’agissait du transmetteur FM Bluetooth kit main libre intégrée, de couleur noir, cela devait se brancher à l’allume cigare et non à une prise jack comme le produit qu’on m’a finalement transmis. J’ai la référence du produit : 098635
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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super contente du service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Lors du changement de pneumatiques un enjoliveur à été détérioré
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Si un élément de votre véhicule a été endommagé, n'hésitez pas à vous présenter en magasin afin que nous constations cela sur nos vidéos et remplacions si nécessaire. Bonne journée
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Assez long pour réparer un pneu
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je me doute que votre temps vous est compté. Nous avons pris 55 minutes de votre temps pour réparer la roue de votre véhicule. Il nous est difficile de faire plus rapide en ces temps de forte affluence. Merci pour votre compréhension
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pas prévenue que le controle technique était caduc!!! seulement qu'une pièce était à changer "un de ces jours!" heureusement que j'ai lu le compte-rendu pour apprendre que je devais changer une pièce avant un nouveau contole avant août!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous avons présenté votre véhicule au contrôle technique car sa date de validité était déjà dépassé depuis plus d'un mois. Je vois que vous avez commandé cette pièce afin de réparer votre véhicule. Nous nous occupons de représenter votre véhicule afin de valider sa visite technique. À très vite
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Attente longue
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Désolé de voir avoir fait attendre. Nous avons une forte affluence en ce moment, nous faisons notre maximum pour vous servir dans les meilleurs délais tout en gardant un niveau de qualité optimal. Bonne route
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Personnel très compétent et horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Les personnels sont très agréables sauf certaines caissières.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Équipe très accueillante, serviable.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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compétence et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Pratique,compétent, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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J apprécie l amabilité et le proffesionalisme des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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La catastrophe, jusqu'à présent j'avais été plutôt satisfait de ce centre feu vert...mais la ...horrible..je prend rendez vous sur le site internet pour révision+plaquette avant+permutation roue + equilibrage à l'avance mais on ne peut honorer mon créneau...ok je suis sympa je m'arrange...j'arrive à l'heure ma voiture pas prête..Elle sort de l'atelier pour allé à l'équilibrage...un bruit horrible...retour à l'atelier...plaquettes de frein mal monté...A la réception je signale le problème limite si on se moque pas de moi...je reprends ma voiture ...un bruit étrange...arrivé à mon domicile j'ouvre le capot...durite d'air pas rebranché...je la remet en place !!! Le weekend suivant je reprend mon véhicule vibration dans la direction...je rappelle on me dit ca doit être un problème d"équilibrage...je regarde mes roues..en effet je vois les traces de colle des masselottes mais plus aucune masses d'équilibrage! J'emmène ma voiture on me fait un sketch comme quoi ils n'ont pas a faire l'équilibrage car permutation ...mes roues étaient équilibrées avant montage;..en plus quand on sait pas rebrancher une durite et monter des plaquettes de frein on fait canard et on offre la prestation...Je demande si l'équilibrage est fait...on m'affirme oui c'est ok...je regarde mes roues toujours pas masselotes..tiens bizarre. Je refais de l'autoroute ...même problème !!!! Du coup je vais a un autre garage qui me fait l'équilibrage correctement..et la...je vois parfaitement les masses sur ma jantes !! bref prestation de M.... incapable de monté des plaquettes ni de rebranché une durite + ment au client en affirmant avoir fait un équilibrage pas fait… TERMINE pour moi après de nombreuses années ou je vais à ce centre je n'y mettrais plus les pieds en espérant à ne pas avoir a reprendre les plaquettes et le parallélisme qui semble fait avec les pieds (de nombreuses valeurs hors cote sur le rapport …)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis désolé de lire un tel avis. Pour votre rendez vous pris sur internet, effectivement, vous avez choisi un créneau non disponible, ce qui vous a été signalé au moment de votre commande. Nous avons réussi à prendre votre véhicule dans la journée tout de même. Pour votre équilibrage, vous nous avez fourni des roues déjà montées sans nous demander d'équilibrage, la prestation n'a donc pas été faite. Pour le reste des prestations, nos techniciens travaillent bien avec leurs mains, n’hésitez pas à revenir nous voir afin que nous vous expliquions le rapport de parallélisme. Celui ci vous indique l'ensemble des angles de roues sur votre véhicule, et le seul réglable sur votre véhicule étant le parallélisme avant. Bonne journée
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Sérieux- attentif - à l écoute du client- prix correct
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Imbroglio sur une commande avec des produits non compatibles que j'ai dû changer en magasin ce qui m'a fait perdre du temps et payer plus cher qu'en profitant de la promo exclusive internet. J'ai finalement refait une commande internet pour faire reprendre le produit (déjà posé) afin de profiter du prix le plus avantageux. Bref un avis mitigé mais finalement hormis péripéties chronophages cela s'est plutôt bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Il est vrai que nous avons certaines offres valables uniquement sur le web. L'équipe fait toujours son maximum pour vous satisfaire, ce qui a été le cas cette fois ci encore d’après vos dires. Merci pour votre retour, et désolé pour la perte de temps
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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très professionnel les mécanos
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Quand la caisse est occupée par une seule personne et que la file d’attente va jusqu’au milieu du magasin et que la caissière doit répondre de plus au téléphone Bravo pour son dévouement et sa compétence mais zéro pointé pour le gérant le manager ou tout simplement le responsable qui lui fait preuve de laxisme et manque de respect envers la clientèle. En français on dirait qu’il faut s’adapter rapidement à une situation quitte à mettre les mains dans le cambouis... Merci madame là caissière du jeudi après-midi du 18/05 pour votre abnégation...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur, Je comprends votre avis, mais n'oubliez pas que vous êtes venu au magasin à la sortie du confinement. Nous avions encore beaucoup de personnel en chômage partiel ou garde d'enfant. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle, soyez en certain.
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L'équipe est agréable et efficace. Un point à améliorer : l'accueil à l'atelier n'est pas guidée. J'ai attendu 10 min avant qu'un conseiller l'accueille sans savoir si je pouvais avancer, i j'étais au bon endroit, si je devais m'avancer plus. Avant ils terminaient leur action sur l'ordinateur. J'aurais juste eu besoin d'une phrase ou d'un bonjour durant ces minutes...
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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Je n ai eu que des déboires lors de mon rdv! Pneu acheté sur le net pas là, horaire de rdv non respecté, et autres..c était catastrophique!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis désolé pour le problème de livraison, mais il est vrai que nous rencontrons encore beaucoup de soucis depuis la sortie du confinement. Nous avons toutefois pu vous faire profiter d'une offre promotionnelle sur des pneumatiques de marque. Pour votre rendez vous, je ne comprends pas votre remarque. Vous aviez choisi dépose à 10h et reprise à 14h, vous avez repris votre véhicule à 12h27!!! bonne route
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bon accueil et compétence
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Pas chiches en conseil. Délai respecté. Je suis un habitué fidèle
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Acceuil très moyen, pas de conseil, avare en explication
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, je suis désolé si vous n'avez pas eu l'accueil escompté. Nous sommes dans une période de reprise plus qu'active, il est vrai que le personnel fatigue en plein boom. En ce qui concerne le conseil et les explications, nous avons remplacé un pneu pour votre remorque, il n'existe qu'une marque! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. A bientôt, Le centre auto de Feu Vert Grenoble Comboire
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Pas assez disponibles
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerChère client, Il est vrai que le surcroît d'affluence depuis le dé-confinement nous demande d'être plus rapide avec chaque client afin de satisfaire chacune de vos demandes. Nous faisons notre maximum pour que cela ne dégrade pas la qualité de notre accueil. Merci pour votre compréhension, Le centre auto Feu Vert Grenoble Comboire
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Satisfaite comme d'habitude...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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personnel compétent et attentif aux attentes des clients.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Très cher pour une réparation de crevaison...
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A, Le tarif vous semble élevé, pour autant, nous sommes au même tarif que tous nos confrères. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert!
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J apprécie la compétence, l efficacité et la courtoisie de tout le personnel de Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Prise de RDV Ok, confirmation de RDV OK, Intervention presque parfaite. Mais pourquoi comme toute les vendeurs de pneus, ne faite vous pas au minimum la pression constructeur+5%. Après contrôle à froid 2.7 kg dans mes pneus, beaucoup trop pour la conduite quotidienne et un poil juste sur circuit.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Vendeurs attentionnés. Service au top. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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bien placé
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Vous ne parlez pas du service de la commande en magasin.pourquoi ? Commande avec des oublis ,obligé de tout vérifier 2 fois, pas serieux.mais très sympas. Fatigue ou désarrois ?
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Y, Je suis navré pour le temps perdu en magasin lors de la récupération de votre commande. Effectivement, lors de commandes avec beaucoup de produits, il vaut mieux vérifier à plusieurs reprises pour ne rien oublier. Vous souhaitant bon usage de votre achat. A bientôt chez Feu Vert!
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Vendredi après-midi, en partant en week-end, jai crevé avec un pneu abîmé sur le flan ce qui ne me permettait pas de te réparer simplement. Toute l’équipe s’est mise en 4 pour me dépanner au plus vite, faisant preuve de plus de beaucoup d’attention et de sollicitude. Je voudrais remercier particulièrement Patrick pour sa sollicitude et sa gentillesse ! V’bravo à chaque personne que j’ai croisée dans le magasin, et au manager pour avoir crée une telle équipe 😃 !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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je viens d'acheter une remoque ERDE à 900 € , ils ont même pas voulus m'offrir la plaque d'immatriculation , je trouve que le geste commercial est pas le bien venu.....
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Effectivement, vous avez fait l'acquisition d'une remorque ERDE complètement équipée au tarif de 899€ au lieu de 1399€. Vous avez pu bénéficier d'une remise de 500€, comprenez donc que la demande d'un " cadeau " supplémentaire ne pouvait aboutir favorablement. Bon utilisation de votre superbe achat et à bientôt chez Feu Vert!
Réponse de Astrid TSignalerOk ben là je fais monter un attelage sur mon Kangoo lundi après midi , la ils peuvent me faire quelques choses ok elle était en promo la remorque personnes l'avais acheter à ce prix là , mais même à 900€ il doive pas avoir des clients tous les jours non ??? Alors une plaque à 14 € , c'est ma mer à boire pour une enseigne comme la vôtre ?? M'enfin ça fait toujours plaisir pour le consommateur.... Tant pis va .... CDT
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Commande très facile depuis internet, paiement sur place, réception le lendemain .... super pratique
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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Erreur de facture, erreur d’accessoire, délai pas respecté : magasin à éviter !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, Effectivement, nous avons eu du mal à recevoir votre commande, n'oublions pas que nous sortons d'une crise sanitaire sans précédent. Nous subissons tous, dans tout secteur d'activité, des problèmes d'approvisionnement. Je suis désolé que vous en ayez fait les frais. En espérant que votre achat vous apportera pleine satisfaction. L'équipe Feu Vert Comboire
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Heure de rendez-vous pas très bien respectée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Accueil et disponibilité de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Je suis venu pour régler mes deux le mardi , le mercredi ma voiture est recalée au contrôle à cause du réglage des phares donc prestation inutile.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous vous avons contacter dans les heures qui ont suivi afin de revoir le véhicule. En espérant que cela fut suffisant pour que l'erreur ne se reproduisent plus. Toutes nos excuses. L'équipe Feu vert Grenoble Comboire
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très satisfaite de mon expérience chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Ai toujours eu de très bons conseils et services. Concernant ma commande jantes, il y a eu certainement un problème puisque j'ai du relancé au bout d"une semaine. Mais, je reste fidèle car toutes les personnes sont top
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, Il est vrai qu'actuellement nous rencontrons beaucoup de problème de livraisons, veuillez nous en excuser. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous :) Bonne route L'équipe Feu Vert Grenoble Comboire
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bonne écoute et prise en compte des problèmes mécaniques rencontrés
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Mais ce trop cher les prix
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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bon acceuil bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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manque d information sur les produits en commande sur place au magasin (ex , la commande ne partira que quand plusieurs client auront commander chez le meme fournisseur )
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Effectivement, pour éviter de vous faire supporter les frais de port, nous regroupons les commandes chez certains fournisseurs. Dans votre cas, le délais entre la commande et le retrait en magasin de votre commande a pris 1 semaine. Il est toutefois possible de demander une livraison express pour laquelle il suffira de rajouter des frais équivalent au port facturé par le fournisseur. En espérant vous revoir prochainement :) L'équipe Feu Vert Grenoble Comboire
Réponse de Océane VSignalervous avez entierement raison mais peut etre serait il judicieux d expliquer cela au client avant ou pendant la commande comme cela un client averti en vaut 2 et bien sur la satisfaction du client est votre priorité et le client lambda que je suis n est pas devin ni medium donc je ne peut revendiquer aucune formule de livraison si je n en suis pas informer cordialement brandmair edmond
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Disponibilité du produit sous 2h Prix très intéressant avec la promotion Moins cher du net pour ce produit avec la promo. C'est très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Du personnel très compétant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Bienn
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Bon accueil bon renseignement bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Service Prix Accueil et sourire
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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très bien, des professionnels à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Payer 40€ pour un diagnostic c'est pas normal je suis client et je passe chez vous pour charger ma clim. Il se trouve que le compresseur HS. Donc j'ai payé 40€.pour rien. Vol autorisé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Je comprends votre surprise. Toutefois, afin de trouver la panne sur votre véhicule nous sommes obligés de passer par un diagnostic recherche de panne. Il est hors de question de vous facturer une recharge de clim bêtement et de vous laisser repartir avec un véhicule qui ne fait toujours pas de froid. Nous avons fait cela dans le but unique de vous satisfaire. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Grenoble Comboire
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Très bon accueil, souriant, compréhensif et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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ok.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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tres bon accueil. bon rapport qualite prix.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Très déçue. J’avais rendez vous pour 10h pour deux changements de pneus, sur le site c’est indiqué sue le voiture serait faite en 25m. Arrivée sur place on me dit que la voiture sera prête pour 12h. 11h45 la voiture n’a toujours pas bougé. Je vais me renseigner et on me dit cette fois ci sur la voiture serait faites pour 12h45. Résultat 3h d’attente au lieu de 25 min et un rendez vous que j’ai dû annuler. Première fois que je venais chez feu vert et je ne reviendrai plus. Votre concurrent norauto respecte mieux les horraires d’interventions.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Compte tenu du surplus d'activité de ces jours, vous avez pris un rdv sur internet avec pour créneau dépose du véhicule à 10h et une restitution à 18h. Nous nous sommes organisés pour pouvoir vous le rendre au plus tôt. Il est malheureux que vous ne reteniez que le temps d'attente et non pas le temps économisé. Nous comprenons bien entendu votre mécontentement et nous espérons vous satisfaire la prochaine fois. Bonne route, L'équipe Feu Vert Grenoble Comboire
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Très bien sauf comme d'habitude le temps d'attente au guichet de l'atelier , dès personnes pourtant nombreuses mais souvent au telephone , qui s'absentent , etc.. À part ça tres bien .
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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bon service en général, et devis clairs. Par contre, une erreur lors d'un montage de pneu coute une étoile à mon évaluation (oubli d'un boulon sur la roue !). Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Bien des vendeurs très à l'écoute du client!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
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accueil très sympathique, compétent et commercial, rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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personnel très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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accueil sympathique, et respect des conditions de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Uniquement petites interventions vidange pneus
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Je ne comprends pas votre commentaire qui est complètement erroné. Nous réalisons toutes sortes de prestations, du pneumatique, de l'entretien courant, de la technique lourde, de la distribution, de l'embrayage, etc.... N'hésitez à demander quand vous êtes en centre pour les prestations que vous souhaitez réaliser. Nos conseillers seront en mesure de vous renseigner. Bonne route, Le centre auto Feu Vert Grenoble Comboire
Réponse de Louis LSignalerBonjour Je pense que vous n avez pas lu mon courrier expliquant mon insatisfaction. Je vous remercie d en prendre connaissance et si vous le désirer, me rappeler au 0476726512.Cordialement.
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La prestation est bonne pour changement de pneus et traitement climatisation. Un peu plus de détail sur le travail effectué serait le bienvenue. Le personnel pourrait être un peu plus souriant également...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Et merci pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service client. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Grenoble Comboire
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Déçu du manque de conseil. Je fais monter un attelage et achète un porte vélo Thule (pour prêt de 1500 euros au total) et les broches ne sont pas compatibles alors que le service atelier m’avait indiqué l’inverse. Non utilisable sans adapteur. C’est dommage de manquer de savoir conseiller un client et de ne pas lui proposer un attelage adapté. Je suis déçu et donc très moyennement satisfait sans compter que 2 vis ne sont pas correctement vissés.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Je comprends votre avis. Effectivement, certains porte-vélos de grandes marques ont plusieurs fonctions et donc des broches à 13 plots. La norme des prises d'attelages est elle en 7 plots, il faut donc un adaptateur, ce qui est très courant. Je suis désolé pour le contre temps, n'hésitez pas à vous rendre dans votre centre auto pour l'adaptateur. Bonne journée, Le centre auto Feu Vert Grenoble Comboire
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Au top vite et bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Très bon accueil, délai respecté,
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *
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Une équipe très accueillante et une qualité de service exceptionnelle. C'est le TOP!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Des personnes correctes qui font bien leurs travail
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Prestation et service tout à fait satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Rien a reprocher. Service conforme. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Avis affichés par ordre chronologique