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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble Comboire est apprécié pour son bon rapport qualité-prix et un personnel aimable, professionnel et attentif. Les conseils judicieux et l’écoute de l’équipe renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, intervention rapide.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'y connais strictement rien en mécanique alors, si lors de ma révision on me dit qu'il faut faire le parallèlisme et géométrie des pneus, je fais ! Ca a un coût, hors révision, mais bon, c'est fait !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLe job est fait, bien fait et dans les temps le sourire est là, les vendeurs sont tous barbus et bruns. La caissière est imberbe mais tout aussi compétente !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ avais commandé 4 pneus hiver identique pour ma bmw xdrive. Il ne m’ont pas monté les pneus que j’avais commandé pour l’arrière de ma voiture sans rien me dire. Je m’en suis rendu compte chez moi. Il a fallu reprendre rendez-vous pour rechanger les pneus arrières. Ils on voulu me faire payer les 40 euros de différence…sur une facture de 1000euros…. Et quand j ai récupéré ma bmw M340 qui n’a que 6 mois donc auncune marque…il y avait 3 petites marques sur mes jantes qui étaient flambantes neuves…. Les boulles….
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Effectivement, les profils avant et arrières fournis par Michelin n'étaient pas les même. ( Tout de même compatibles ensemble sur votre véhicule) Nous avons fait le nécessaire suite à votre demande pour vous obtenir les même, et rapidement. Nous n'avons rien demandé en contre partie et nous vous avons même fait un geste commercial pour le dérangement. A priori, celui ci n'a pas retenu votre attention et cela est malheureux. Quant aux dégâts sur vos jantes, vous avez scrupuleusement contrôlé vos jantes lors de la récupération de votre véhicule, sans nous alerter sur le moindre constat. Je reste à votre écoute, si vous le souhaitez. Cordialement
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute et serviable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble, c'est très bien. Oubli, cette fois ci de faire l'équilibrage de la pression des pneus. Certainement problème de temps disponible
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéun geste commercial m'a été octroyé et je suis très satisfaite de leurs prestations et de leir accueil. Bravo et encore Merci !
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBien mais un peu trop d'attente
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBande de voleurs
Réponse de feuvert.fr
Bonsoir Monsieur, Je serai ravi de répondre à votre mécontentement, cependant sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Merci de bien vouloir nous contacter si le problème n'a pas été réglé immédiatement. L'équipe Feu Vert !
Réponse de A. A.
Au mieu de générer un message automatique par mail, vous pourriez avoir le minimum d écouté client en lisant la description de mon avis Je me tiens à votre disposition au 06 38 23 86 86.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrop d attente a l atelier, les employés st constamment au téléphone, c est insupportable
Réponse de feuvert.fr
Bonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nous avons actuellement une très forte demande liée à la loi montagne qui allonge le délai d'attente en réception. Sachez que nous faisons notre possible pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Merci pour votre compréhension
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiébon acceuil et ponctualité
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais proposition un peu expéditive pour proposer une solution de remplacement par le haut -surcoût de 120 euros-(Le vendeur annonçait un délai d’obtention des pneus plus long que le site l’avait prévu et proposait logiquement le report du rdv ou des pneus en stock).
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, tres professionnels et tres polis. Je reviendrai.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRas content de la prestation
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil Horaires respectés
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéCompétent et accueillant
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
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