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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble Comboire est apprécié pour son bon rapport qualité-prix et un personnel aimable, professionnel et attentif. Les conseils judicieux et l’écoute de l’équipe renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéerst
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéDécevant,client depuis 15 ans,2 voitures suivis, une totale confiance perdue lors de la dernière re-réparation,les mêmes pièces a changer (vu 2 fois dans vos ateliers après le contrôle technique) au bout de 1an et demi. on ne c'est pas préoccupé si cela été sous garantie. J'ai du amené la facture réparation réalisé auparavant ,on parle de plusieurs centaines d'euros. J'ai bien compris qu'il n'y a pas de reconduction pour la garantie des pièces. Par contre je n'ai pas saisis le fait que cela paressé anodin ni que l'on ce positionnait pas pour le client. "on ne va pas vous refaire une voiture neuve" en parlant de la garantie après chaque réparation. D'accord mais que la réparation soit faite pour un laps de temps plus long et si problème être du côté client.En conclusion, j'ai à ce jour 3 voitures et je pense fortement malheureusement changer de garage même si je dois aller le amener plus loin. Cordialement GT
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour Monsieur, Je suis navré de lire cet avis. Je vois que nous avons pu fait le nécessaire pour la prise en garantie de la pièce en question. Quoi qu'il en soit, vous avez pu constater depuis 15 ans que nous faisons le maximum pour nos clients. En espérant vous revoir prochainement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous êtes navré? C'est votre maximum? Une précision là,je ne vous parle que de la dernière visite mais depuis 15 ans il y en a eu des "ratées". De nos jours l'entretien d'une voiture coute très cher et maintenant c'est plus difficile d'accepter ce genre d'erreur surtout si on vous prend pour un con. Je suis mécanicien de métier et je n'ai jamais pris mes clients de haut. Je ne pense pas vous revoir "prochainement" et je le regrette car j'ai pu rencontrer des bonnes personnes et des professionnels.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéToujours bien renseigné
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé de vérifier un bruit de claquement sous l'avant du véhicule et de me faire un devis sur d'éventuelles réparations et cela n'a pas été fait. Et s´il y a danger ? Bref pas satisfait
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique du jour, je vous confirme la prise en charge de votre véhicule afin de revérifier ce claquement à l'avant. Cordialement,
Réponse de A. A.
Le véhicule a été pris en charge. Les raison s du claquement n'ont pas pu être identifiées.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéPas trop sodisfac
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéRV pris facilement sur internet pour une révision. Dépôt de la voiture rapide et récupération dans le délai annoncé. Prix très compétitif.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéje suis satisfaite de feu vert
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBon service mais pas de reset du système après changement des pneus, obligé de rappeler feu vert (attente de 15 minutes au téléphone) pour me faire guider pour réaliser la manip' moi même.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de problème; voiture déposée à l'heure prévue, récupérée 1h plus tard, vidange et contrôles effectués.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiémontage à l'envers des roues par non respect des code couleurs de ma renault espace, du coup indication de pression fausse
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien Très bonnes équipes
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil, pris en charge, délais bien respecté et qualité du travail SUPER !!!!
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très professionnel et attentionné.
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